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我在幫助客戶做保單整理的時(shí)候，經(jīng)?？吹?nbsp;，三口之家的全部保障，就只有孩子配置了50萬(wàn)元重疾險(xiǎn) ，作為家庭經(jīng)濟(jì)支柱的大人沒(méi)有任何保障 ?？此朴斜ｋU(xiǎn)了，一旦風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨，只是杯水車薪。
不同的家庭情況，風(fēng)險(xiǎn)保額和預(yù)算肯定不同。而預(yù)算有限的家庭，也同樣需要充足的保額才可以對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn) 。這種情況，站在客戶角度，如果有更多產(chǎn)品供選擇，就可以盡可能幫客戶做到保障全、保額足，充分轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn) 。
常見(jiàn)的銷售誤導(dǎo)方式：
夸大所代理產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì) ，對(duì)于缺點(diǎn)避重就輕、惡意PK（比如說(shuō)只有自己家保險(xiǎn)公司可以賠，其他公司產(chǎn)品賠不了之類）；急于簽單，忽略或者簡(jiǎn)化健康告知環(huán)節(jié) ，為未來(lái)理賠埋下隱患。
02 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人渠道
保險(xiǎn)法第118條
經(jīng)常有朋友問(wèn)我：“通過(guò)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人購(gòu)買保險(xiǎn) ，作為中介渠道，購(gòu)買后是不是就沒(méi)人給我服務(wù)了？”
恰恰相反。正因?yàn)楸ｋU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人不屬于任何一家保險(xiǎn)公司，才更能代表客戶的利益，向客戶負(fù)責(zé) 。簡(jiǎn)單說(shuō) ，不是銷售保險(xiǎn) ，而是幫助客戶買保險(xiǎn) 。
▌01 立場(chǎng)中立
以客戶需求為導(dǎo)向，會(huì)分析客戶實(shí)際情況。例如：家庭成員和經(jīng)濟(jì)責(zé)任、所在城市和職業(yè)、健康狀況、收入支出負(fù)債等財(cái)務(wù)狀況、消費(fèi)偏好、現(xiàn)有保障等因素后，診斷風(fēng)險(xiǎn) ，量化保額、合理預(yù)算后，再匹配合適的產(chǎn)品做方案。
▌02 產(chǎn)品豐富
代理幾十家保險(xiǎn)公司上百款產(chǎn)品。既包含線下產(chǎn)品，也包含線上產(chǎn)品（互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品）。
業(yè)務(wù)涵蓋范圍廣：不僅有資質(zhì)銷售人壽保險(xiǎn) ，還有資質(zhì)銷售企業(yè)團(tuán)體保險(xiǎn)（團(tuán)體意外險(xiǎn)、團(tuán)體醫(yī)療險(xiǎn)、團(tuán)體年金險(xiǎn)）、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)、車險(xiǎn)等。
豐富的產(chǎn)品線可以最大程度地滿足客戶的需求。客戶也無(wú)需約見(jiàn)多家保險(xiǎn)公司銷售人員，通過(guò)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，可以實(shí)現(xiàn)一站式咨詢，整體上也會(huì)節(jié)省保費(fèi) 。
▌03 客觀講解
幫助客戶先清楚了解風(fēng)險(xiǎn) ，再明白購(gòu)買保險(xiǎn) 。會(huì)幫助客戶講解：不同險(xiǎn)種作用、產(chǎn)品責(zé)任和優(yōu)劣勢(shì)、解讀免責(zé)條款和合同條款等。
▌04 核保優(yōu)勢(shì)
各保險(xiǎn)公司核保尺度不同，對(duì)于身體健康有問(wèn)題的客戶，會(huì)協(xié)助客戶多家投保，爭(zhēng)取最有利的核保結(jié)果，投保時(shí)會(huì)協(xié)助客戶做好健康告知，確保未來(lái)理賠不留隱患。
▌04 協(xié)助理賠
投保時(shí) ，會(huì)和客戶簽訂《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)委托協(xié)議》，客戶可以享受到保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司和保險(xiǎn)公司的三重服務(wù) 。
在協(xié)議中，明確了包含：保單診斷、產(chǎn)品咨詢、協(xié)助投保、保全變更、續(xù)期服務(wù)、協(xié)助理賠等6項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。同時(shí)如果保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人無(wú)法繼續(xù)服務(wù) ，所在的經(jīng)紀(jì)公司會(huì)指派其他專業(yè)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人繼續(xù)服務(wù) ，確保服務(wù)的連續(xù)性和持續(xù)性。
如果保險(xiǎn)方案涉及多家保險(xiǎn)公司，后續(xù)服務(wù)時(shí) ，消費(fèi)者只需要對(duì)接自己專屬保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人會(huì)逐一對(duì)接各個(gè)保險(xiǎn)公司進(jìn)行服務(wù)和理賠。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人不是保險(xiǎn)公司的員工，如果發(fā)生理賠糾紛，保險(xiǎn)公司惡意拒賠時(shí) ，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以代表客戶利益，幫助客戶積極進(jìn)行理賠訴訟，所在的保險(xiǎn)公司會(huì)運(yùn)用渠道影響力幫助客戶爭(zhēng)取合法權(quán)益。

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