【19簡述產(chǎn)品質(zhì)量的概念】產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品滿足規(guī)定需要和潛在需要的特征和特性的總和 。任何產(chǎn)品都是為滿足用戶的使用需要而制造的 。對于產(chǎn)品質(zhì)量來說 ， 不論是簡單產(chǎn)品還是復(fù)雜產(chǎn)品，都應(yīng)當(dāng)用產(chǎn)品質(zhì)量特性或特征去描述 。產(chǎn)品質(zhì)量特性依產(chǎn)品的特點而異，表現(xiàn)的參數(shù)和指標(biāo)也多種多樣，反映用戶使用需要的質(zhì)量特性歸納起來一般有六個方面，即性能、壽命、可靠性、維修性、安全性、適應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性 。

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