首先使用電腦登錄千牛工作臺(tái)，然后點(diǎn)擊“消息中心”選項(xiàng) ， 接著點(diǎn)擊“消息訂閱”選項(xiàng)，之后點(diǎn)擊“系統(tǒng)消息”選項(xiàng)，進(jìn)入后點(diǎn)擊“售后服務(wù)”選項(xiàng) ， 最后勾選“問(wèn)大家”選項(xiàng)并點(diǎn)擊右下角的“確定”按鈕即可 。
設(shè)置好了以后，你的寶貝有買家提問(wèn)之后 ， 你就會(huì)收到下面的消息提醒，您就可以直接點(diǎn)擊鏈接去回答了 。
淘寶使用須知：賣家不接受退款申請(qǐng)--首先您需要先確認(rèn)您的訂單是否已申請(qǐng)退款/售后，如還未申請(qǐng)的話 ， 您可以直接申請(qǐng)退款/售后 。
申請(qǐng)以后如果賣家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理，不用擔(dān)心 ， 系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)同意您的退款，并且規(guī)定時(shí)間內(nèi)將貨物款項(xiàng)返回到您的賬戶中 。如果您已經(jīng)將商品退回到賣家，但是賣家并沒有退款，那么您可以通過(guò)阿里旺旺聯(lián)系商家進(jìn)行催促 ， 或者關(guān)注系統(tǒng)超時(shí)后是否自動(dòng)退款給您 。
【賣家怎么設(shè)置問(wèn)大家】2、賣家不發(fā)貨--如您希望賣家盡快給您發(fā)貨，可以進(jìn)入“我的訂單”找到該筆交易，點(diǎn)擊“提醒發(fā)貨”或點(diǎn)擊“聯(lián)系賣家”與賣家進(jìn)行旺旺溝通盡快發(fā)貨給您 。若賣家明確表示無(wú)法發(fā)貨 ， 建議您申請(qǐng)退款重新選購(gòu)更高品質(zhì)的商品 。

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問(wèn)題，請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

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