1、尊重對(duì)方和諒解對(duì)方：在交談活動(dòng)中，只有尊重對(duì)方，理解對(duì)方 ， 才能贏得對(duì)方感情上的接近 ， 從而獲得對(duì)方的尊重和信任；
2、及時(shí)肯定對(duì)方：
【商務(wù)禮儀的交談禮儀】在談判過(guò)程中，當(dāng)雙方的觀點(diǎn)出現(xiàn)類(lèi)似或基本一致的情況時(shí) ， 談判者應(yīng)當(dāng)迅速抓住時(shí)機(jī) ， 用溢美的言詞，中肯的肯定這些共同點(diǎn) 。贊同、肯定的語(yǔ)言在交談中常常會(huì)產(chǎn)生異乎尋常的積極作用；
3、態(tài)度和氣 ， 語(yǔ)言得體：
在交談中態(tài)度要和氣，語(yǔ)言表達(dá)要得體 。手勢(shì)不要過(guò)多 ， 談話距離要適當(dāng) ， 內(nèi)容一般不要涉及不愉快的事情；
4、注意語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和音量：
在交談中語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和音量對(duì)意思的表達(dá)有比較大的影響，交談中陳述意見(jiàn)要盡量做到平穩(wěn)中速 。

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問(wèn)題，請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

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