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文章插圖
5月27日，漳州市民朱女士撥打導報漳州新聞熱線0596-2056315反映，5月12日和23日，她和丈夫通過沃爾瑪小程序下單，從沃爾瑪漳州丹霞分店（以下簡稱沃爾瑪）共買了三箱進口牛奶，她女兒喝后出現發(fā)燒和流鼻血癥狀，結果發(fā)現喝的牛奶到貨時已過保質期。

朱女士要求沃爾瑪臨期商品要提前下架，并賠償2000元和寫保證書。沃爾瑪對該批牛奶是否是他們門店所售提出懷疑，但同意支付朱女士女兒的檢查費用和賠償1000元。目前，“漳州3·15”已介入調解。

事件：
小程序下單到貨的牛奶已過期1天
5月27日，朱女士介紹，5月12日，她通過沃爾瑪小程序下單，買了2箱“安佳”品牌進口兒童牛奶，共24盒98元。5月23日，她丈夫又通過該小程序買了一箱同款牛奶。她女兒喝了幾天該牛奶后，便出現發(fā)燒、流鼻血的癥狀，上周便停喝了。

朱女士稱，5月26日上午，她想起那些牛奶還有剩，孩子又不想喝，她怕浪費，便拿起一盒喝了一口，發(fā)覺味道不佳，一看牛奶生產日期，竟然5月11日已到期。她馬上檢查丈夫買回來的那箱牛奶，竟然也是5月11日到期。

朱女士懷疑，她女兒這次突然發(fā)燒和流鼻血，就是喝了過期奶導致的。

回應：
沃爾瑪質疑過期牛奶為其所售但愿給予賠償

5月27日，沃爾瑪丹霞店相關負責人于女士介紹，通過沃爾瑪小程序下單的貨物，沃爾瑪發(fā)貨前都會對商品進行核查，再將核查無誤后的商品交給物流方配送到消費者手中。而朱女士所說的那批牛奶是否為沃爾瑪所售，現他們正在正在組織人手核對進貨批次。但站在消費者角度出發(fā)，沃爾瑪方愿意支付朱女士女兒的檢查費，并參照《中華人民共和國食品安全法》，愿意賠償朱女士1000元。

于女士表示，目前，朱女士除了要求賠償其女兒的檢查費外，還要求賠償2000元，并要求沃爾瑪寫保證書，承諾對其女兒今后身體狀況負責。沃爾瑪無法接受寫這份保證書和支付2000元賠償款。

對此，朱女士表示賠償款多少無所謂，但她女兒已喝了過期牛奶，她擔心女兒有后遺癥，所以她要求沃爾瑪承擔相應的責任并無不合理。同時，她當時買的那批牛奶是進口牛奶，牛奶是否為沃爾瑪所售，查下進貨批號很快就能知道。

目前，“漳州3·15”已在調解。而朱女士對沃爾瑪的管理方式存疑，她認為，沃爾瑪作為品牌店，商品到期前三個月內應提前下架，以免其他消費者發(fā)生像她這樣類似的遭遇。
導報采訪人員張雄敏吳笛文/圖
編輯洪婷婷

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