2、 供應(yīng)商的重要性分類及關(guān)系選擇
分類:
對供應(yīng)商的分類,我們可以從供應(yīng)商提供的原材料、零部件在企業(yè)產(chǎn)品組成中的重要性,以及對企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量影響程度分類 。
① 第Ⅰ類供應(yīng)商:所提供的產(chǎn)品對企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量有非常重要的影響,且僅有一家或少數(shù)供應(yīng)商可以供應(yīng)
② 第Ⅱ類供應(yīng)商:所提供的產(chǎn)品對企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量有比較重要的影響,或者合格供應(yīng)商為數(shù)不多
③ 第Ⅲ類供應(yīng)商:所提供的產(chǎn)品對企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量有一般的影響,且市場上同類級別的供應(yīng)商較多
關(guān)系:
① 對第Ⅰ類供應(yīng)商,建立合作伙伴關(guān)系,以項(xiàng)目的方法提供服務(wù),合作開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目,還可以幫助供應(yīng)商作質(zhì)量改進(jìn)
② 對第Ⅱ類供應(yīng)商,主要綜合考慮零部件的價(jià)值、數(shù)量以及供應(yīng)商的規(guī)模等因素,然后再定位
③ 對第Ⅲ類供應(yīng)商,通??刹捎米詈唵蔚姆绞郊粗苯硬少?。
3、 對供應(yīng)商審核的時(shí)機(jī)和分類
㈠ 對待選供應(yīng)商的審核時(shí)機(jī)
一般在批量供貨之前對待選供應(yīng)商進(jìn)行審核,對于第Ⅰ類供應(yīng)商的審核可以提前創(chuàng)載網(wǎng)到產(chǎn)品試制階段;對特別重要、投資額巨大的產(chǎn)品可以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)初期對供應(yīng)商進(jìn)行審核
㈡ 對原有供應(yīng)商的審核時(shí)機(jī)
分兩種情況:例行審核和特殊情況下的審核
① 例行審核時(shí)高扭矩供需雙方規(guī)定的時(shí)間間隔定期進(jìn)行的審核
② 特殊情況下的審核是指供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量特性波動(dòng)較大,經(jīng)常出現(xiàn)不合格;顧客對企業(yè)提供的產(chǎn)品有抱怨或投訴,經(jīng)過分析,這些抱怨或投訴與供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān),企業(yè)的經(jīng)營有重大變化或外部市場有重大變化,需要供應(yīng)商進(jìn)行比較大的改進(jìn)等時(shí)機(jī) 。
㈢ 審核的分類
對待供應(yīng)商審核一般分為產(chǎn)品審核、過程審核和質(zhì)量管理體系審核三類
① 產(chǎn)品審核主要包括產(chǎn)品功能審核、產(chǎn)品外觀審核、產(chǎn)品包裝審核
② 過程審核一般來說,在產(chǎn)品的形成對生產(chǎn)工藝有很強(qiáng)的依賴性時(shí)進(jìn)行,對制造廠家來說又叫工序?qū)徍耍P(guān)鍵過程、特殊過程才有必要進(jìn)行過程審核
③質(zhì)量管理體系審核體系審核又叫第二方審核,以ISO9001標(biāo)準(zhǔn)作為審核準(zhǔn)則
(四)審核的順序
一般來說先進(jìn)行產(chǎn)品審核,只有在產(chǎn)品審核合格的基礎(chǔ)上才能繼續(xù)進(jìn)行其他審核,而當(dāng)產(chǎn)品不符合要求時(shí),沒有必要進(jìn)行質(zhì)量管理體系審核和過程審核;然后進(jìn)行過程審核,最后進(jìn)行質(zhì)量管理體系的審核 。但要注意,不是三種審核都必須的,具體情況具體對待、處理,有時(shí)只進(jìn)行一種或兩種審核就可以對供應(yīng)商提供合格產(chǎn)品的能力做出結(jié)論時(shí),就沒必要進(jìn)行其他審核 。
4、 對供應(yīng)商評價(jià)的基本原則
① 全面兼顧與突出重點(diǎn)原則,對供應(yīng)商評價(jià)和選擇要綜合考慮;
② 科學(xué)性原則,評價(jià)指標(biāo)體系要適當(dāng),把握一個(gè)度,適用就好;
③ 可操作性原則,評價(jià)指標(biāo)體系要有足夠的靈活性和可操作性 。
5、 對供應(yīng)商評價(jià)的一般程序
供應(yīng)商選擇、審核、確定流程圖,步驟如下:
程序:
① 建立供應(yīng)商選定工作小組,由質(zhì)量管理部門牽頭,由產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)、服務(wù)等部門派人參加,由企業(yè)主管質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長,統(tǒng)籌評估與選擇工作;
② 選定工作小組確定供應(yīng)商候選名單,并對候選供應(yīng)商提交的材料逐個(gè)進(jìn)行審核;
③ 對候選供應(yīng)商所供應(yīng)的原材料或零部件進(jìn)行檢驗(yàn),應(yīng)符合企業(yè)的質(zhì)量要求和法定標(biāo)準(zhǔn)
④ 由選定小組派人到供應(yīng)商現(xiàn)場考查,現(xiàn)場考察小組必須有質(zhì)管部門人員參加,對現(xiàn)場考查和取樣檢查結(jié)束后應(yīng)有綜合分析意見的書面報(bào)告 。必要時(shí),應(yīng)對供應(yīng)商審核 。
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