亚洲av尤物在线播放,91久久亚洲精品国产一区二区

文章插圖
巴黎歐萊雅安瓶面膜促銷風(fēng)波持續(xù)發(fā)酵
巴黎歐萊雅安瓶面膜促銷風(fēng)波反映的深層次問題是，頭部直播在挑戰(zhàn)品牌方的定價(jià)體系，這種博弈未來還將存在。但一些消費(fèi)者對(duì)直播間“全網(wǎng)最低價(jià)”的心理預(yù)期已悄然“打折” 。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，直播帶貨的可持續(xù)性不能依賴低價(jià) 。
近日，巴黎歐萊雅安瓶面膜促銷風(fēng)波登上微博熱搜，成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)問題之一。
事件本身并不復(fù)雜 ?！半p11”預(yù)售期間，李佳琦、薇婭等頭部主播在直播間售賣了一款巴黎歐萊雅安瓶面膜，歐萊雅官方宣稱其優(yōu)惠幅度為“全年最大力度” ， 50片面膜售價(jià)為429元。然而，不少消費(fèi)者在11月初發(fā)現(xiàn) ，能以接近一半的價(jià)格在歐萊雅品牌方的直播間購入同款50片面膜。這讓很多消費(fèi)者大呼上當(dāng) 。
兩大頭部主播“硬杠”巴黎歐萊雅
一些消費(fèi)者原以為在李佳琦直播間、薇婭直播間買到了“全年最低價(jià)” ，沒想到比品牌方直播間貴了不少。他們認(rèn)為巴黎歐萊雅涉嫌虛假宣傳，希望能夠退還差價(jià) 。
不過，巴黎歐萊雅官方旗艦店客服回應(yīng)稱，因不定期推出促銷活動(dòng) ，不同活動(dòng)的價(jià)格會(huì)有所變動(dòng) 。
11月17日晚間，李佳琦直播間、薇婭直播間同步發(fā)布聲明稱，已與巴黎歐萊雅進(jìn)行了多輪協(xié)商，但目前巴黎歐萊雅尚未給出明確的解決方案。若24小時(shí)后，巴黎歐萊雅仍未能給出合理的解決方案，李佳琦直播間、薇婭直播間將針對(duì)2021年10月20日在直播間購買巴黎歐萊雅安瓶面膜的消費(fèi)者給出相應(yīng)的補(bǔ)償方案。此外，在此事得到妥善解決之前，李佳琦直播間、薇婭直播間將暫停與巴黎歐萊雅官方旗艦店的一切合作。
11月18日，巴黎歐萊雅致歉并提出解決方案，給參與“雙11”預(yù)售的消費(fèi)者不同額度的優(yōu)惠券作為補(bǔ)充。
“給券沒有誠意，不如直接退差價(jià)”
盡管巴黎歐萊雅方面已發(fā)布致歉聲明并給出解決方案，但仍未能得到大部分消費(fèi)者的認(rèn)可。一些消費(fèi)者認(rèn)為：“給券沒有誠意，不如直接退差價(jià) 。”
不過，也有人認(rèn)為，巴黎歐萊雅宣傳的是“全年最大力度” ，沒有說“全年最低價(jià)” ，因此不屬于虛假宣傳。
“這種行為屬不屬于虛假宣傳，是不是對(duì)消費(fèi)者造成了誤導(dǎo) ，應(yīng)該基于普通消費(fèi)者的認(rèn)知來做出判定 ?！敝袊▽W(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江表示，按照消費(fèi)者的一般認(rèn)知理解， “全年力度最大”無疑就是“全年最低價(jià)” ，而消費(fèi)者下單之后發(fā)現(xiàn)還有更便宜的價(jià)格，或者說還有更大力度的優(yōu)惠促銷，這種行為明顯涉嫌欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán) 。
“巴黎歐萊雅的行為涉嫌價(jià)格欺詐。根據(jù)《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》，經(jīng)營(yíng)者利用虛假的，或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或者價(jià)格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者，或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的行為屬于價(jià)格欺詐行為 ?！北本樅?杭州)律師事務(wù)所律師張雄偉說。
“如果消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)受到侵害，可以要求的賠償起碼是退還差價(jià) 。如果被認(rèn)定構(gòu)成欺詐，消費(fèi)者還可以要求價(jià)款3倍的賠償。所以，巴黎歐萊雅用發(fā)放優(yōu)惠券來代替賠償?shù)慕鉀Q方案，肯定是不合理的。”陳音江說，消費(fèi)者可以向銷售面膜產(chǎn)品的巴黎歐萊雅旗艦店要求賠償。如果商家執(zhí)意用優(yōu)惠券代替賠償，消費(fèi)者可以向巴黎歐萊雅旗艦店所在地的消協(xié)或市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴。

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問題，請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

「愛刨根生活網(wǎng)」www.malaban59.cn小編還為您精選了以下內(nèi)容，希望對(duì)您有所幫助：

直播帶貨是不是“全網(wǎng)最低價(jià)”，到底誰說了算？

直播帶貨是不是“全網(wǎng)最低價(jià)”，到底誰說了算？