勞力士服務地址(告訴你全新的勞力士客服中心)在腕表界有著這樣的一個品牌他從不從眾堅持自己的固有風格 ， 贏得廣大腕表愛好者以及收藏者的一致認可 ， 坊間有關(guān)這個品牌的說法太多比如 ， “一勞永逸”“最懂表的人和最不懂表的人都值得購買”“如果一生只買一塊表就買他” ， 這個備受贊譽的品牌就是勞力士！

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 勞力士以其精湛的做工以及堅固的品質(zhì)以及精準的走時而著稱 ， 那這些精湛的腕表是如何制造出來的？對于消費者以及眾多腕表媒體人來說都是非常神秘的 ， 據(jù)我所知參觀過勞力士表廠的中國媒體人至今為止尚未超過10人 。在2015年勞力士北京東方廣場客服中心整體搬遷至財富中心 ， 裝修完成之后首次邀請11位中國媒體人參觀 ， 這也是勞力士客戶服務中心第一次對媒體開放 ， 由于是首次對媒體開放對于勞力士客服中心有著各種疑惑 ， 通過一個上午的時間讓我對勞力士客服中心以及勞力士品牌有了全面的認識 ， 接下來跟我一起了解全新的勞力士客服中心 。

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 勞力士在中國的客服中心共有四家 ， 分別是香港、上海、廣州、北京 。由于原北京東方廣場客服中心已經(jīng)不能夠滿足品牌發(fā)展需要 ， 所以在今年勞力士客服中心整體搬遷至北京朝陽區(qū)的世紀財富中心 ， 新辦公地點更加環(huán)保、流程更加標準化 。

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 前面提到過勞力士位于中國有四家客服中心 ， 而北京的這一家主要面向北方客戶以及西北地區(qū)客戶 ， 當然其他區(qū)域客戶的腕表也是可以拿到這里維修保養(yǎng)的 ， 勞力士秉承全球統(tǒng)一服務標準 。值得一提的是經(jīng)銷商的售后服務也是在這里 ， 但他們有一個單獨的接待通道 。

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 培訓室勞力士工作人員對每一枚送修的腕表進行檢測 ， 當檢測出您的腕表為假表之后工作人員為了避免場面尷尬會把當事人單獨請到一間會議室 ， 委婉的說明情況 。1、 在三樓接待中心領(lǐng)取號碼牌2、 工作人員拿到表之后進行檢測評估3、 檢測評估之后把維修報價寫好裝進一個綠色袋子中 ， 返回到三樓接待處由客人自己決定是否進行維修 。備注：勞力士特意對客服中心進行了裝修改造 ， 勞力士擁有一條由三樓直達五樓專門用于運送腕表的傳送帶工作人員在三樓接到腕表后進行處理放到傳送帶上 ， 然后由傳送帶直接運送到五樓的維修處 。

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 三樓的接待處是挨著的 ， 五樓的維修是在一起的用不同顏色的包裝袋來區(qū)分品牌 ， 綠色為顧客送修勞力士產(chǎn)品 ， 紅色為顧客送修帝舵產(chǎn)品 ， 黃色為經(jīng)銷商送修的勞力士產(chǎn)品 ， 白色為經(jīng)銷商送修的帝舵產(chǎn)品 。

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 1、 拆解 ， 接待人員接到表之后把表送到五樓維修處先進行拆解 ， 把表鏈與表款拆開打開后蓋2、 清潔 ， 拆解之后用特殊的清潔劑為這些零部件進行清洗 ， 然后風干 。并賦予每一個零部件唯一編號保證不會與其他腕表混淆3、 維修 ， 工作人員進行檢查更換所需零部件 ， 所有零部件均為瑞士原廠生產(chǎn)保證品質(zhì) 。4、 組裝 ， 并增加潤滑油保證動力的輸出 。5、 走時校對 ， 勞力士采用專門的儀器每天的同一個時間點進行拍照 ， 然后記錄指針角度然后第二天再次進行拍照校對 ， 來判斷走時的準確性 。6、 外觀拋光 ， 勞力士鋼款腕表均采用級別最高的904L奧氏體不銹鋼 ， 其強度均高于我們常見的316L、304等型號 ， 勞力士鋼款腕表均能保證至少23次的打磨翻新 。7、 更換密封零件 ， 工作人員在進行組裝時為更換全新的密封膠圈 ， 用專用的儀器把膠圈與表殼壓制在一起 。8、 防水測試 ， 表款經(jīng)過維修組裝之后進行防水測試 ， 這一步驟分別用真空測試、壓縮測試、冷凝測試三個部分進行測試來保證測試的精準嚴謹 。9、 質(zhì)檢 ， 最后維修人員會按照新表出廠前的檢測標準對腕表進行一次全方面的檢測 ， 包括動力儲備、外觀、走時幾個重要的部分 。10、 兩年服務保證 ， 在完成維修后只要您的腕表在正常使用情況下出現(xiàn)問題 ， 可以獲得勞力士的再次免費服務 ， 當然如果您有磕碰磨損 ， 或者更換過非官方零部件以及在非勞力士認可的維修點維修造成的問題是不予保修的 。并不是這樣的 ， 輕微的劃痕可以通過客服中心進行維修保養(yǎng) ， 如果劃痕嚴重的話客服中心在不更換配件的情況下也是不能打磨一新的 ， 是否進行打磨要根據(jù)客戶需求 。當實際維修過程中發(fā)現(xiàn)要更換的零部件所產(chǎn)生的費用高于當時給客人的報價 ， 那么這部分費用由勞力士來承擔 ， 當然這種情況是極少的 。五樓的工作區(qū)域用兩個不同的顏色分別為白色和綠色 ， 白色區(qū)域通過壓力排出區(qū)域內(nèi)的灰塵保證白色區(qū)域零污染 ， 白色區(qū)域擁有機芯精密零部件組裝 。綠色區(qū)域則用來外觀清洗、打磨、拋光等工作 。勞力士客服中心的維修技師大部分來自于專業(yè)的制表師學?；蛘哂兄嚓P(guān)工作經(jīng)驗的人員 ， 在來到勞力士客服中心之后還要進行專業(yè)的培訓合格之后才可以上崗 。值得一提的是無論維修技師來自哪里 ， 必須要對勞力士品牌有摯愛和細心負責的工作精神 ?？偨Y(jié)：參觀完勞力士北京客服中心給我的感覺是震撼的！說是客服中心其實個人覺得它更像是一個小型的表廠一般 ， 每個部分的銜接以及對高標準的嚴苛程度成就了勞力士不朽的傳奇 。關(guān)于勞力士我們可以贊美它的性能、精準、易讀性、耐用性和可靠性 ， 但是這并不是他的全部更多的精彩值得你我去探索！責任編輯：

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