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業(yè)績(jī)是企業(yè)的生命線,而增長(zhǎng)是解決一切問題的根源;
在當(dāng)下,尤其對(duì)于每一位銷售新人來(lái)說(shuō),最重要的就是快速簽單,提升銷售業(yè)績(jī) 。那么有哪些方法可以參考呢?
01、收集客戶資源的有效途徑對(duì)于銷售新人來(lái)說(shuō),剛進(jìn)入到一家公司,沒什么客戶資源的情況下,就會(huì)覺得非常焦慮和迷茫,這時(shí),你該怎么辦呢?
一般來(lái)說(shuō),公司都會(huì)建有客戶的資料庫(kù),這時(shí),你不妨請(qǐng)教你的上司,拿到一些還沒服務(wù)過的客戶名單,先從這些名單入手,去深挖更多的資源 。
在這個(gè)階段,你至少要花費(fèi)10天甚至更多的時(shí)間來(lái)提高客戶線索的數(shù)量,怎樣才能找到精準(zhǔn)的客戶源呢?
比如,我們可以先看看,當(dāng)下跟公司合作的客戶一般是哪種行業(yè)類型的居多,客戶的群體畫像是怎樣的,ta們?yōu)槭裁磿?huì)選擇我們,我們可以幫助他們解決怎樣的難題 。
當(dāng)我們清楚地知道要服務(wù)哪一類群體時(shí),我們可以開始去收集客戶資源 。一般有兩種有效的途徑:
1)加入目標(biāo)企業(yè)所創(chuàng)建的活動(dòng)社群
物以類聚,人以群分,所以,最快速有效的方法,就是加入社群,社群本身就幫助你篩選過濾掉一部分不太精準(zhǔn)的客戶,這時(shí)你再通過社群去加客戶的微信,建立資料檔案,往往事半功倍;
2)通過企查查等企業(yè)信息網(wǎng)站去搜索
可以找到精準(zhǔn)的客戶信息、招標(biāo)采購(gòu)情況,輸入跟產(chǎn)品信息相關(guān)的關(guān)鍵詞,就可以查找到很多企業(yè)的名錄、聯(lián)系方式及官網(wǎng) 。
這樣開發(fā)客戶,高效而又精準(zhǔn) 。
02、讓專業(yè)的人去做專業(yè)的事情剛進(jìn)入一家公司,我們切忌單打獨(dú)斗,不是說(shuō)任何事情都需要自己的跟進(jìn) 。
在交接工作的過程中,大多數(shù)人一般會(huì)遇到這兩種誤區(qū):
1)害怕麻煩領(lǐng)導(dǎo)
2)對(duì)客戶有求必應(yīng)
首先來(lái)說(shuō)說(shuō)第一種誤區(qū):害怕麻煩領(lǐng)導(dǎo)
很多人會(huì)覺得,經(jīng)常去麻煩上司,感覺是能力不足的表現(xiàn);
實(shí)際上,管理者的價(jià)值,正在于幫助團(tuán)隊(duì)成員充分發(fā)揮他們的價(jià)值,組織協(xié)調(diào)員工實(shí)現(xiàn)額外的價(jià)值,讓組織獲得更大的效益 。
所以,當(dāng)我們遇到一些決策型/資源型的難題時(shí),一定要及時(shí)“麻煩”領(lǐng)導(dǎo) 。
成功的銷售,一定懂得去利用別人的資源,讓價(jià)值最大化 。
對(duì)于新人來(lái)說(shuō),你的直屬上司就是你的最大寶庫(kù),在談判和資源方面可以給你很大的支持 。
不過在尋求領(lǐng)導(dǎo)幫助和支持的時(shí)候,你一定要對(duì)所做的事情、需要的資源和幫助梳理清楚,而不是一股腦地丟給領(lǐng)導(dǎo)去幫你執(zhí)行 。
再來(lái)說(shuō)第二種誤區(qū):對(duì)客戶有求必應(yīng)
除了害怕會(huì)得罪領(lǐng)導(dǎo),大多數(shù)銷售新人還害怕會(huì)得罪客戶,所以對(duì)于客戶的需求都是有求必應(yīng),而且總是親自處理跟進(jìn) 。這種做法其實(shí)是最不專業(yè)的 。
在銷售過程中,我們經(jīng)常會(huì)遇到客戶提出一些銷售之外的需求,比如,客戶說(shuō),從你們這里購(gòu)買了一大批產(chǎn)品,但是損壞了,用不了,你幫我處理一下吧 。
普通的銷售可能二話不說(shuō)就答應(yīng)下來(lái),“好好好,我?guī)湍闾幚硪幌??!边@時(shí)銷售就忘記了自己銷售的身份,去花大量時(shí)間琢磨產(chǎn)品技術(shù)上的難題,這樣隨手?jǐn)埢畹谋锥耸牵?br /> 1)讓客戶有一種錯(cuò)覺,你是事情的負(fù)責(zé)人,出了問題就會(huì)直接找你
2)不專業(yè),導(dǎo)致最后無(wú)法處理客戶遇到的問題,給客戶留下糟糕的印象
3)增加了團(tuán)隊(duì)的時(shí)間成本、溝通成本,擾亂了團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏
而那些冠軍銷售員會(huì)怎么應(yīng)對(duì)呢?首先ta會(huì)讓客戶撥打技術(shù)熱線或者售后熱線,由專業(yè)的人去對(duì)接專業(yè)的問題,這樣才能讓效率最大化;
以上關(guān)于本文的內(nèi)容,僅作參考!溫馨提示:如遇健康、疾病相關(guān)的問題,請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!
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