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騎手被取消訂單當(dāng)面怒砸外賣沖上熱搜榜，引起網(wǎng)友關(guān)注 。消息稱，近日，重慶巴南的耿先生因外賣超時(shí)取消訂單，騎手怒氣沖沖趕來，直接就把飯菜砸在了耿先生的面前 。商家已退回耿先生的訂餐費(fèi)用，平臺表示會對外賣小哥進(jìn)行處理 。近日重慶，一位男子過生日點(diǎn)外賣，超時(shí)半小時(shí)后直接取消訂單，騎手匆忙趕來送外賣后卻怒砸飯菜，耿先生表示他很生氣 。事發(fā)當(dāng)天正是耿先生的生日，因?yàn)橥砩弦影?，所以也沒有組織慶?；顒?，只想自己安安靜靜地休息 。到了中午，他想著自己過生日稍微改善一下伙食，便定了一份蝦仁和一碗米飯，一共花費(fèi)56元 。在家坐等美食的耿先生等了半天也接到外賣，打開手機(jī)顯示，外賣預(yù)計(jì)在下午1點(diǎn)40左右送到，但是到了預(yù)計(jì)送到的時(shí)間后，還是沒有等到，就在他納悶的時(shí)候，外賣員打電話過來，稱飯店的烤箱壞了，耿先生的餐還沒做出來，需要再等一會 。耿先生眼看著時(shí)間越來越晚，直到30分鐘后，外賣也沒有送到，便有些不滿的取消訂單，并沒有與外賣員溝通 ?？墒菦]過多久，外賣員就趕了過來，在知道耿先生取消訂單后，當(dāng)著耿先生的面，十分生氣地將外賣砸在地上 。從耿先生供的現(xiàn)場照片可以看到，整個外賣因?yàn)楸辉?，呈噴射狀向外擴(kuò)散，甚至停在旁邊的車都被殃及，可見多么用力 。耿先生表示，外賣當(dāng)時(shí)就砸在他的腳邊，誰能不生氣?對此感到不滿的耿先生先是將此事告知商家，商家了解情況后將錢全部退給耿先生，隨后他又向平臺反應(yīng)此事 。平臺的工作人員回應(yīng)，稱他們將對涉事外賣員進(jìn)行處罰，并對耿先生給予一定的紅包補(bǔ)償 。但這一處理方法，耿先生并沒有接受，他希望外賣員能對他道歉 。對此平臺的工作人員向耿先生致歉，但他們也表示，他們無權(quán)要求外賣員向耿先生道歉 。從耿先生和平臺的交流中，可以看出耿先生的態(tài)度是非常生氣的，因?yàn)樗f不處理好的話，他不會善罷甘休 。
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