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大數據告訴你奢侈品牌不為人知的秘密 勞力士服務地址( 二 )


大數據告訴你奢侈品牌不為人知的秘密 勞力士服務地址

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 (圖片說明:勞力士線下零售價與線上價格對比)
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 (圖片說明:勞力士線上價格比線下價格低10%) ▍存貨量 vs 在線價格上面到的關于AW是否有貨與產品的流行程度的假設也得到證實 。能夠立刻拿到貨的產品往往有18%左右的折扣,而需要等好幾個星期甚至幾個月的產品,則只有不到10%的折扣 。另外,需要等3個月才能拿到貨的產品的折扣也更低 。這可能說明AW對于那些流行或者稀缺的產品的議價能力不夠 。有現貨的表價格比需要等很長時間才有貨的表低 。這一方面可能反映了庫存一大批價格昂貴的表的風險,另一方面也可能是體現了人們在網上購買表的偏好,更喜歡買價格低的產品 。
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 (圖片說明:AW有貨等于市場需求不足)
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 (圖片說明:AW在線有貨的表折扣更大)
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 (圖片說明:在AW上,沒貨的表更貴,有貨的表更便宜) ▍爆款手表你也許會問,哪些手表比較流行?事實上官網廣告最多的一款是Oyster Perpetual Rolex Deepsea,但這款在AW網站上看都看不到,這說明這種爆款太流行以至于AW都沒法進到貨,或者進了貨也沒法以更低價格銷售 。
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 (圖片說明:低庫存的表暗示稀缺性與價值)因為我們沒有權限看到勞力士官方的數據,所以我們衡量流行程度的方法只有去計算AW上的銷量,以及它是否比其他競品的折扣更少 。我們發(fā)現最受歡迎的前十款的折扣確實比其他要低 。其中,datejust 36是銷量最好的產品,我們也有理由相信它是勞力士的現金流 。由于我們知道AW上的折扣數據,我們也可以計算授權店的盈利損失 。假設大多數在線銷售的勞力士價格在1萬到2萬美元之間,平均折扣在10%,并且假設沒有人會購買兩倍于在線平均價格的產品(4萬美元),那么線上每賣出一只手表,授權店損失1500美元 。
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 (圖片說明:賣的越好的款式折扣越低)
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 (圖片說明:AW上的“搖錢樹”款勞力士) ▍當在線銷售更貴時我們開頭到,有80款手表在AW上的零售數據信息缺失,這其實并不是因為AW疏忽或者沒有這些信息,而是因為這些產品的零售價比AW的售價還便宜 。這種情況下,人們其實可以在線下購買線上轉賣而利 。事實上,這些產品往往都是實體店主打的產品,因此往往會很快賣光了,于是如果不想等待,那么就可以花更多錢從網上購買 。這個發(fā)現與AW作為一個更便宜渠道的形象相悖 。但這也讓人意識到,其實AW不必僅僅局限于作為一個便宜的在線渠道,它還可以把自己打造為可以買到線下買不到的產品的在線平臺 。
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 (圖片說明:特殊供需條件下線上價格高于下線價格) ▍勞力士可以做什么?可以看出來,勞力士對自己品牌的維護很小心翼翼 。不過,它還有很多可以高的地方 。