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深知精準(zhǔn)營銷觀點(diǎn)：什么是營銷思維、產(chǎn)品思維和用戶思維？有人邀請(qǐng)我回答這個(gè)問題 。
作為一個(gè)資深營銷人和策劃人那我就來談?wù)勥@三個(gè)問題 。
本來不該割裂來看待和分析這些問題，但為了便于分析，我就一個(gè)個(gè)分開說一下 。
先說營銷思維 。營銷思維應(yīng)該是區(qū)別于銷售思維和推銷思維的 。我總了一下，營銷思想的發(fā)展大致經(jīng)歷了5個(gè)階段 。
第一階段：生產(chǎn)+質(zhì)量 。
最初級(jí)的階段是生產(chǎn)供應(yīng)+品質(zhì)控制 。這個(gè)階段的代表就是福特的T型車，而且不管你需要什么顏色，我只有黑色 。
第二階段：產(chǎn)品+推銷 。
這個(gè)階段，主要是做好產(chǎn)品開發(fā)，搞好下游客戶關(guān)系，建立銷售隊(duì)伍，找代理商運(yùn)作市場(chǎng) 。這個(gè)階段還是銷售人員推動(dòng)大客戶，資源型和關(guān)系型銷售 。
第三階段：渠道+銷售
這個(gè)時(shí)候，廠家開始注重渠道和網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，加強(qiáng)產(chǎn)品的推廣和宣傳 。主要還是進(jìn)行渠道的建設(shè)，這個(gè)階段，中國誕生了很多大企業(yè)和大品牌 。也叫做渠道控制和終端掌控的年代，一直影響了中國營銷20年 。當(dāng)然后期開始引入到大傳播、明星代言，也開始有了品牌和營銷的影子了 。
第四階段：品牌+營銷
品牌營銷絕對(duì)不是“品牌+營銷”這種加法這么簡(jiǎn)單 。本質(zhì)上，品牌營銷就是以品牌為核心的企業(yè)戰(zhàn)略營銷，不是割裂為品牌和營銷兩個(gè)部分，是在品牌為主導(dǎo)下的營銷系統(tǒng)打造 。
一些企業(yè)認(rèn)為營銷就是搞定大客戶，根據(jù)客戶的要求進(jìn)行變化和服務(wù)就是滿足客戶的需求，就是營銷 。還有對(duì)品牌營銷的理解，是找一家策劃機(jī)構(gòu)做品牌，再找一另外家做營銷；他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，也想開始互聯(lián)網(wǎng)+，但全然不知道怎么+ 。
第五階段：移動(dòng)互聯(lián)+精準(zhǔn)營銷
互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營銷4大解決方案
1、品牌升級(jí)為超級(jí)IP（超級(jí)IP是品牌的解決方案）
2、產(chǎn)品升級(jí)為解決方案（場(chǎng)景是產(chǎn)品的解決方案）
3、渠道升級(jí)為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式（互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式是渠道的解決方案）
4、促銷宣傳到精準(zhǔn)傳播（自媒體是精準(zhǔn)營銷傳播的解決方案）
電商、新零售、社交電商的發(fā)展1、相對(duì)傳統(tǒng)零售來說，電商解決了成本和效率問題 。
但電商也有致命的問題，不太可能解決體驗(yàn) 。淘寶也有VR，但沒什么用，畢竟人是社會(huì)性動(dòng)物，需要線下的交流、場(chǎng)景和體驗(yàn) 。體驗(yàn)和社交問題很難解決，這也是阿里的痛 。因此，馬云提出了新零售，這個(gè)可能是電商解決體驗(yàn)的一個(gè)利器 。
2、新零售解決了電商體驗(yàn)不足這個(gè)超級(jí)痛點(diǎn)
新零售是不是來解決這個(gè)痛點(diǎn)呢，非常有可能，但是，必須跟要跟實(shí)體零售結(jié)合 。
現(xiàn)在你大概知道了，為什么馬云頻頻出手收購線下零售企業(yè)了 。
我認(rèn)為，電商和實(shí)體的未來就在新零售，線上和線下結(jié)合解決了所有痛點(diǎn)：成本、效率和體驗(yàn) 。
3、社交電商的三大核心：場(chǎng)景+內(nèi)容+社群
場(chǎng)景可以從根本上激發(fā)購買，形成剛需和流量；
內(nèi)容產(chǎn)生有效連接；
社群是整個(gè)鏈條的驅(qū)動(dòng)力；
配合互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，用投資方式，讓消費(fèi)者成為消費(fèi)商，力量會(huì)更加空前，從根本上解決亞文化難以形成的問題 。
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式就是一條捷徑 。借助模式進(jìn)行轉(zhuǎn)化，不一定要從消費(fèi)者身上賺錢，先從投資者和相關(guān)的合作者入手，通過技術(shù)、數(shù)據(jù)和模式，給渠道和終端賦能，再通過協(xié)作和分享，進(jìn)行產(chǎn)品銷售的轉(zhuǎn)化 。
產(chǎn)品思維互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品思維是極致產(chǎn)品 。
先做好一款產(chǎn)品，做到極致，深刻的洞察消費(fèi)者的心理和動(dòng)機(jī)，解決消費(fèi)者的核心痛點(diǎn)，癢點(diǎn)和尖叫點(diǎn) 。這就是極致產(chǎn)品思維，再從小眾人群進(jìn)行孵化，并不斷迭代產(chǎn)品，讓消費(fèi)者參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)和迭代中，逐步擴(kuò)大到普通人群和大眾人群 。
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