因此,谷歌在面試中會(huì)重點(diǎn)關(guān)注一個(gè)候選人所申請(qǐng)的工作崗位都需要哪些知識(shí)和技能 。然后再考察,哪些東西是他們進(jìn)入公司第一天就需要具備的,哪些是未來(lái)可以在工作中逐步學(xué)習(xí)和被培養(yǎng)的 。
2. General Cognitive Ability (通用認(rèn)知能力)
通用認(rèn)知能力主要是指候選人如何在工作中解決復(fù)雜問(wèn)題的能力 。每個(gè)人每天都會(huì)在崗位上面臨各種各樣的問(wèn)題,隨時(shí)需要識(shí)別問(wèn)題、抓住問(wèn)題根源并提出解決方案 。
因此,需要重點(diǎn)考察候選人在這方面的能力如何:他們?nèi)绾未_保自己可以成功解決問(wèn)題?如何在實(shí)際問(wèn)題解決過(guò)程中去學(xué)習(xí)和提升?候選人在以往的實(shí)際工作中是如何解決一些重大和復(fù)雜的問(wèn)題?
谷歌考察的辦法很簡(jiǎn)單,直接把谷歌目前面臨的實(shí)際工作問(wèn)題拋給候選人,看他們?cè)撊绾谓鉀Q 。
3. Leadership(領(lǐng)導(dǎo)力)
這里的領(lǐng)導(dǎo)力并不一定指團(tuán)隊(duì)和人員的領(lǐng)導(dǎo)能力 。谷歌認(rèn)為,哪怕一個(gè)人沒(méi)有下屬,也可以具備很好的領(lǐng)導(dǎo)力 。
谷歌對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的定義包括:不管候選人的級(jí)別高低,他們是否在工作中積極主動(dòng);是否對(duì)工作有責(zé)任感;是否具備對(duì)他人的影響力;在面臨問(wèn)題時(shí),是否能勇敢的站出來(lái),指出問(wèn)題,等 。
4. Googleness(谷歌范兒)
這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)也是谷歌所特有的,具體是指人們對(duì)工作中的是非以及行為好壞的判斷標(biāo)準(zhǔn) 。比如,從公司食堂拿走最后一份零食,就會(huì)被認(rèn)為是非常不谷歌范兒的行為 。
谷歌范兒類(lèi)似于很多公司的企業(yè)文化,這是一家公司文化得以保持成功和獨(dú)特的關(guān)鍵 。鑒于每個(gè)人心中對(duì)于企業(yè)文化可能都有不同的理解,因此,對(duì)招聘官而言,每個(gè)人心里都需要非常清楚到底哪些行為才算得上是谷歌范兒,這樣才能在招聘中確保無(wú)偏見(jiàn) 。
招聘官會(huì)重點(diǎn)考察候選人的行為傾向 。比如,當(dāng)你看到公司中有不道德的行為時(shí),你是否敢勇敢地站出來(lái)指出?你是否會(huì)主動(dòng)去尋求別人對(duì)你工作表現(xiàn)的反饋,然后來(lái)指導(dǎo)自己獲得提高?如果你領(lǐng)到了一項(xiàng)工作任務(wù),你是坐等被別人告知接下來(lái)該怎么做,還是會(huì)大膽去做,勇于創(chuàng)新?
谷歌招聘負(fù)責(zé)人曾經(jīng)在一次論壇上分享了一個(gè)案例:HR部門(mén)招聘了一個(gè)員工,他需要從一個(gè)生活消費(fèi)水平相對(duì)較低的地方搬家到成本更高的硅谷地區(qū) 。但谷歌的offer政策是先搬家,入職之后再報(bào)銷(xiāo) 。
該員工認(rèn)為,這種政策可能對(duì)那些從成本低廉的地方搬家過(guò)來(lái)的新員工不利,因?yàn)樗麄冊(cè)谌肼氈翱赡軟](méi)有能力支付得起搬家費(fèi)用 。HR聽(tīng)取了他的意見(jiàn),重新改革了原來(lái)的招聘流程 。該候選人身上體現(xiàn)出來(lái)的行為就是典型的谷歌范兒 。
二、結(jié)構(gòu)化的面試流程
谷歌的結(jié)構(gòu)化面試(Structured Interview),就是指先識(shí)別出需要考察的人的特點(diǎn),然后把它們導(dǎo)入一套標(biāo)準(zhǔn)和穩(wěn)定的工作流程中去,以此來(lái)確保招聘的高效、公平和公正,同時(shí)也能給候選人帶來(lái)良好的應(yīng)聘體驗(yàn) 。
谷歌曾經(jīng)對(duì)所有參加過(guò)面試流程的候選人做過(guò)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化面試流程下的候選人體驗(yàn)比沒(méi)有結(jié)構(gòu)化的時(shí)候提升了35% 。尤其是,未來(lái)很多谷歌面試的候選人,很有可能以前曾經(jīng)都被谷歌面試過(guò) 。所以,讓他們?cè)敢庵刈咭槐槊嬖嚵鞒淌侵陵P(guān)重要的 。建立結(jié)構(gòu)化面試流程的關(guān)鍵主要有三點(diǎn):
第一,使用與面試崗位相關(guān)的高質(zhì)量面試問(wèn)題
谷歌發(fā)現(xiàn),招聘提高效率的關(guān)鍵就在于,持續(xù)地使用一套標(biāo)準(zhǔn)的高質(zhì)量面試問(wèn)題,而不是每個(gè)人在招聘過(guò)程中去隨心所欲地問(wèn)問(wèn)題 。
谷歌HR部門(mén)開(kāi)發(fā)了一個(gè)在線工具,根據(jù)崗位高低,輸入崗位級(jí)別后,直接出來(lái)相關(guān)的面試參考問(wèn)題 。針對(duì)每一個(gè)要考察的候選人特質(zhì),都有標(biāo)準(zhǔn)面試問(wèn)題 。在面試之前,由HR提前將問(wèn)題發(fā)給面試官,每個(gè)面試官分工不同,分別考察候選人身上不同的特質(zhì) 。
以上關(guān)于本文的內(nèi)容,僅作參考!溫馨提示:如遇健康、疾病相關(guān)的問(wèn)題,請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!
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