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不少分析網(wǎng)站和研究都發(fā)現(xiàn)，Push能夠增加App的流量，并且在特定時(shí)間甚至是成倍增長的，可見用好Push對(duì)App來說至關(guān)重要，有時(shí)候都可能成為挽救App的最后一根救命稻草。
一次Push推送可覆蓋所有的日活用戶、月活用戶乃至下載過應(yīng)用卻長久不打開的沉默用戶。
工作日早上推送氣象信息，中午飯前推送外賣紅包信息，下班后推送新聞?lì)^條，周末推送電影優(yōu)惠券信息。不僅如此，運(yùn)營還可以快速結(jié)合當(dāng)天熱點(diǎn)事件營銷，通過Push推送快速跟進(jìn)，消費(fèi)熱點(diǎn)等。
流量就是產(chǎn)品的生命線，有流量才會(huì)有收入，內(nèi)容平臺(tái)才能賣出廣告，銷售平臺(tái)才可能賣出更多商品，Push就是這樣一個(gè)吸引用戶進(jìn)來“看一眼”的方法。
但一條Push并不是一句簡單的文案，而是一次營銷行為的直接表現(xiàn)，高轉(zhuǎn)化率的Push文案一定要和用戶建立關(guān)聯(lián) 。
在APP運(yùn)營中Push作為用戶促活和喚醒的常規(guī)手段，Push不花錢，隨便推，但打開率越來越低，一句想到天際的文案也換不來用戶的時(shí)間，怎么辦？
可能，你連Push的策劃流程都沒搞清楚。
一、策劃Push的7大流程一條Push的背后包括定目標(biāo)-定人群-找需求-找特征-寫文案-選擇推送時(shí)間-推送。
是不是很麻煩？簡單一點(diǎn)就是根據(jù)運(yùn)營目標(biāo)找人群關(guān)鍵詞設(shè)計(jì)文案推送。
第一，確定Push的目標(biāo)Push目標(biāo)就是營銷目標(biāo)，最常見的Push目標(biāo)是提升用戶活躍度。那么根據(jù)這個(gè)目標(biāo)第一個(gè)問題是要提升哪些用戶的活躍度？
第二，確定Push的人群提升活躍度可以是針對(duì)活躍用戶進(jìn)一步提升，也可以是針對(duì)非活躍用戶促進(jìn)活躍，也可以是針對(duì)沉睡用戶做喚醒。
第三，不同人群的Push策略并不相同，想要喚醒目標(biāo)人群，接下來要找到用戶需求。人群上我們假設(shè)為針對(duì)3日內(nèi)未活躍用戶的促活。
找Push目標(biāo)的需求針對(duì)3日內(nèi)未活躍用戶的促活，首先要找到未活躍用戶使用了你產(chǎn)品的哪些功能，畢竟他們?cè)?jīng)也活躍過。
篩選出最近3日內(nèi)沒有滿足活躍指標(biāo)的用戶，通過2個(gè)模型觀察這部分用戶的使用行為：
漏斗模型：觀察用戶對(duì)主線功能的使用程度及流失節(jié)點(diǎn)，找出流失原因；用戶路徑分析模型：觀察用戶在打開APP或其他關(guān)鍵步驟的后續(xù)行為喜好，例如用戶閱讀文章后70%的用戶退出后看了其他文章，10%的用戶點(diǎn)了相關(guān)閱讀，10%的用戶點(diǎn)了收藏，10%的用戶進(jìn)行了分享。通過用戶路徑分析能夠發(fā)現(xiàn)這部分用戶的下一步行為的共性，也就是用戶喜好。第四，分析Push用戶的特征特征分析是從用戶行為推導(dǎo)出用戶需求，例如網(wǎng)易云音樂的推送，通過統(tǒng)計(jì)聽歌數(shù)量多的用戶，分析出用戶的空閑時(shí)間比較多，產(chǎn)生了單身的猜測(cè) 。同時(shí)用戶聽歌的歌曲偏好也能反應(yīng)出某些特征。
特征可以通過推導(dǎo)分析進(jìn)行猜測(cè)，也可以將用戶瀏覽過的文章、看過的商品作為特征。
第五，根據(jù)特征寫Push文案文案在表述形式上可以突破天際，但表述內(nèi)容上需要基于用戶的特征。比如針對(duì)購物車內(nèi)商品多的用戶可以說：“8天前你加到購物車的商品，降價(jià)了”，針對(duì)日常喜歡閱讀時(shí)事的用戶可以推薦新聞標(biāo)題。
這里可以推薦給大家一個(gè)寫推送文案的法則-愛達(dá)法則。
首先，我們來看下Push文案的指導(dǎo)原則，Push的本質(zhì)是文字信息，一條Push成功發(fā)送到用戶手機(jī)后，根據(jù)愛達(dá)法則（AIDMA）將用戶接收信息的反應(yīng)過程進(jìn)行極細(xì)拆分，理解用戶從收到Push到點(diǎn)擊Push過程。
當(dāng)用戶注意到Push，接下來1秒鐘不到的時(shí)間就會(huì)決定是點(diǎn)？還是不點(diǎn)？并不會(huì)細(xì)細(xì)研究有沒有讓我感興趣？

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問題，請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

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