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社群運(yùn)營(yíng)攻略怎么做?是時(shí)候該解釋你的社群了


社群運(yùn)營(yíng)攻略怎么做?是時(shí)候該解釋你的社群了

文章插圖
眾所周知,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng),流量紅利已經(jīng)過去,各種所謂的風(fēng)口也已經(jīng)過了,即便是知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域,也早已轉(zhuǎn)入下半場(chǎng) 。
對(duì)于普通的素人,或者說(shuō)中小企業(yè),想要在大平臺(tái)上獲得流量的支持基本不可能,而自己通過投放廣告去圈流量,也沒有那個(gè)資金實(shí)力 。所以越來(lái)越多的人,把時(shí)間精力投入到私域里面,寄希望通過私域流量的運(yùn)營(yíng),來(lái)分一杯羹 。
雖然說(shuō),私域不等于社群,但是不可否認(rèn)的是,就現(xiàn)階段而言,社群依然是私域范疇中最重要、最關(guān)鍵的一個(gè)版塊 。所以關(guān)于社群運(yùn)營(yíng)的概念、攻略以及各種玩法,層出不窮!
企業(yè)也似乎像是抓住了救命稻草一般,研究著這些,想要通過社群運(yùn)營(yíng),來(lái)提升用戶黏性,挖掘用戶價(jià)值 。
可是π爺不才,認(rèn)為絕大多數(shù)的企業(yè)在運(yùn)營(yíng)做社群的時(shí)候,僅僅只是為了做而做,并沒有進(jìn)一步去了解做社群的真正意義,更不用談什么是私域了!
之前有一家企業(yè),找到π爺我,讓幫忙看一下他們的社群運(yùn)營(yíng),給出一些建議!這家企業(yè)規(guī)模不大,但是整個(gè)公司卻擁有大大小小,2000多個(gè)社群,總用戶數(shù)高達(dá)60多萬(wàn)!
說(shuō)實(shí)在的,這個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)于絕大多數(shù)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),已經(jīng)算是非常耀眼的了 。但是其成交轉(zhuǎn)化、價(jià)值產(chǎn)生,卻實(shí)在有點(diǎn)慘不忍睹!
我深入了解后才發(fā)現(xiàn),這所謂的2000多個(gè)社群,其中有70%的群,幾乎可以被判定為死群 。這個(gè)就是一個(gè)非常典型的,為了做社群而做!
我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,從流量運(yùn)營(yíng)到存量運(yùn)營(yíng),這其中的改變,不僅僅是企業(yè)資源上的傾斜,更重要的是思維上的改變 。
過去,在流量運(yùn)營(yíng)時(shí)代,所謂魚塘理論:聚合用戶,才能構(gòu)建價(jià)值,但在存量運(yùn)營(yíng)時(shí)代,這是行不通的!畢竟,想要在魚塘里養(yǎng)魚,你首先得確保有活水!活水才能養(yǎng)活魚、養(yǎng)好魚!
所以在存量運(yùn)營(yíng)時(shí)代,社群運(yùn)營(yíng)首先應(yīng)該確保社群的活力,不然,你聚合再多的用戶,搭建再多的社群,都是徒勞 。
在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,我們都在說(shuō),要想在市場(chǎng)上分一杯羹,就需要搶占用戶碎片化時(shí)間 。面對(duì)海量的信息,誰(shuí)能第一時(shí)間搶占用戶眼球,也就有了更進(jìn)一步挖掘價(jià)值的可能!
那所謂的搶占碎片化時(shí)間,其實(shí)本質(zhì)上就是在搶奪用戶的注意力!用戶會(huì)被什么所吸引、會(huì)為了什么樣的內(nèi)容,去花費(fèi)時(shí)間精力,這就是我們?cè)谧鲞\(yùn)營(yíng)時(shí)應(yīng)該側(cè)重的核心 。也就是所謂的注意力經(jīng)濟(jì) 。
所以回到社群運(yùn)營(yíng)這里,所謂的社群活力,其實(shí)本質(zhì)上就等同于用戶注意力 。你的社群能否引起用戶關(guān)注,讓其愿意花費(fèi)更多時(shí)間沉浸其中,決定了你魚塘內(nèi)的活水質(zhì)量 。
相信很多人都遇到過這種情況,突然某一天,被莫名其妙的拉入到一個(gè)社群里!其實(shí)這個(gè)還算好,最讓人接受不了的是,一進(jìn)入這個(gè)社群,群主就開始刷屏式的發(fā)送信息,有些比較low的就是瘋狂丟廣告,有些呢則相對(duì)會(huì)丟一些看上去還比較有價(jià)值的內(nèi)容,但是不管是哪一種,我的選擇基本上就是很快的退出來(lái)!
即便偶爾有的時(shí)候,礙于邀請(qǐng)我進(jìn)去的朋友面子,沒有第一時(shí)間退出,我也會(huì)選擇消息免打擾!
于是結(jié)果變成了,雖然我依然存在于這個(gè)社群里,但是跟一條死魚沒有什么區(qū)別,我對(duì)于企業(yè)而言毫無(wú)價(jià)值,因?yàn)樗]有搶占我的任何注意力 。
可能會(huì)有人質(zhì)疑,覺得自己的社群,每天分享的都是非常有價(jià)值的東西 。先不說(shuō)你所謂的價(jià)值對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是不是也同樣具有吸引力,即便是真的好東西,在剛進(jìn)入社群,彼此之間尚還處于弱關(guān)系的時(shí)候,沒有人愿意在不熟悉你的情況下付出很長(zhǎng)的注意力時(shí)間給你 。


以上關(guān)于本文的內(nèi)容,僅作參考!溫馨提示:如遇健康、疾病相關(guān)的問題,請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

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