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品質(zhì)主要指定型的科學(xué)技術(shù)內(nèi)在信息狀態(tài)，作為企業(yè)要素的人力、人才、產(chǎn)品、服務(wù)等，都必須借助科學(xué)技術(shù)手段，不斷的提升其內(nèi)在的科技內(nèi)涵，進行必要的信息化披露，準(zhǔn)備接受質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的衡量和評測 。具體而言，產(chǎn)品品質(zhì)是指產(chǎn)品所具備的一種或幾種為達到客戶滿意所具備的固有特性 。


三不的解釋，不查清不合格的原因不放過，不查清責(zé)任者不放過，不落實改進的措施不放過 。




品質(zhì)管理三不原則：


不生產(chǎn)不良品，不接受不良品，不流送不良品 。


從采購工作開始：建立嚴(yán)格的原材料檢驗制度與工作法，不接受不良品 。按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與工藝要求生產(chǎn)：技術(shù)部門在產(chǎn)前一定要提出技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與工藝要求，以及相關(guān)的圖紙，并且要組織全員學(xué)習(xí) 。只有技術(shù)人員知道的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是沒有意義的標(biāo)準(zhǔn) 。錯誤的圖紙是最可怕的不良品 。產(chǎn)品檢驗支持標(biāo)準(zhǔn)落實 。是說好產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的 。但是計件管理、定額管理如果沒有檢驗是難以投入使用的 。

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