在谷歌的發(fā)展的歷程當(dāng)中其實(shí)還有一段小插曲 。當(dāng)年在早期谷歌的管理層和他們的眾多的工程師以工程師文化為傲 。他們說，在Google有一句話叫 manager doesn’t matter，翻譯過來是經(jīng)理不重要 。簡而言之就是管理不重要 。他們認(rèn)為我們不需要管理，我們只需要工程師和創(chuàng)造產(chǎn)品 。
過了若干年以后，他們對這個(gè)觀點(diǎn)發(fā)生了質(zhì)疑，但是作為一家數(shù)據(jù)和科技驅(qū)動(dòng)的公司，他們沒有簡單的主觀去判斷，而是要去調(diào)研Manager到底重要不重要，管理谷歌這家公司到底重要不重要 。所以他們耗時(shí)十年時(shí)間，大概調(diào)研跟蹤了上千名優(yōu)秀管理者的行為，他們最終得出了一個(gè)結(jié)論，就是manager does matter，管理非常重要 。
他們對比了十年過程當(dāng)中不同的管理者的管理的風(fēng)格和管理的好壞，對于業(yè)績所產(chǎn)生的變化，發(fā)現(xiàn)好的管理可以帶來高業(yè)績的提升 。所以這是這家科技驅(qū)動(dòng)型的公司所帶來的變化 。OKR也就成為了公司的內(nèi)部的血液 。至此以后OKR在全球范圍被眾多公司去學(xué)習(xí)和使用 。這就是OKR的來源 。
OKR的本質(zhì)
在今天，我們在不同環(huán)境中聽到不同的場合人們對于OKR的觀點(diǎn)都有所不同 。有些人認(rèn)為OKR是一個(gè)績效考核的工具，跟KPI一樣；有些人說OKR是一個(gè)績效管理的工具；也有人說OKR是一個(gè)目標(biāo)管理的工具；也有人說OKR是一個(gè)戰(zhàn)略執(zhí)行和落地的工具；也有人說OKR是一個(gè)競爭的工具 。到底OKR的本質(zhì)是什么？它對于我們意味著什么？它跟我們其他所聽到的相關(guān)的這些管理的方法工具之間是什么樣的一種關(guān)聯(lián)呢？
提到OKR，我想今天我們在市面上提到的另外一個(gè)名詞一定會(huì)是KPI 。很多人提到OKR，都會(huì)想到KPI 。也有很多自媒體的文章會(huì)寫到說OKR當(dāng)?shù)?，KPI已死 。到底OKR和KPI是什么樣的關(guān)系，他們之間是否又是如此的對立？
其實(shí)OKR和KPI的本質(zhì)都是企業(yè)去管理目標(biāo)的方法 。請各位記住，它們本質(zhì)沒有大的區(qū)別，而不是我們很多時(shí)候所看到的，認(rèn)為KPI是很過時(shí)的工具，OKR是一種全新的工具 。其實(shí)它們的本質(zhì)都是完全一樣的 。
在企業(yè)的管理過程當(dāng)中，目標(biāo)管理其實(shí)一直扮演著非常重要的角色，由我們最早的1954年管理學(xué)的大師彼得德魯克所創(chuàng)建 。954年，管理學(xué)的大師彼得德魯克為了解決如何能夠讓福特公司去管理公司目標(biāo)的達(dá)成，去更好的管理業(yè)績完成的問題，送給了福特一套管理的方法，叫MBO 。它的英文是Management By Objective，中文翻譯過來即為目標(biāo)管理 。
目標(biāo)管理是一個(gè)團(tuán)隊(duì)和一個(gè)組織達(dá)成他的績效的最根本的方式 。它的核心就是將組織當(dāng)中每一個(gè)個(gè)體的目標(biāo)從縱向到橫向的目標(biāo)都串聯(lián)起來，讓每一個(gè)人的目標(biāo)的達(dá)成以后都有對于企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成作出貢獻(xiàn) 。最終我們企業(yè)就能完成目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)這就是最早的目標(biāo)管理的方法 。
也是我們企業(yè)從根本上去解決業(yè)績完成的一種管理的模式 。當(dāng)然目標(biāo)管理的方法隨著時(shí)間的發(fā)展在不斷的演進(jìn)和變化 。到了上世紀(jì)的90年代，出現(xiàn)了一種目標(biāo)管理的方法叫做BSC（Balanced Score Card），平衡計(jì)分卡 。
平衡計(jì)分卡認(rèn)為我們在制定企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)的時(shí)候，不能僅僅關(guān)注于我們的業(yè)績和銷售的目標(biāo)，不能只考慮銷售額，考慮今天，也要考慮長遠(yuǎn)發(fā)展 。我們要兼顧短期的目標(biāo)，也要考慮長期的目標(biāo)；我們要考慮收入的目標(biāo)，也要考慮我們公司內(nèi)在能力和員工學(xué)習(xí)和成長的目標(biāo)；我們要考慮客戶的目標(biāo)，也要考慮內(nèi)部運(yùn)營的目標(biāo) 。這樣我們在思考目標(biāo)的過程當(dāng)中，就可以確保這個(gè)目標(biāo)更加的平衡 。這就是BSC 。
漸漸的又出現(xiàn)了一種新的目標(biāo)管理工具 。這是我們過去90%以上企業(yè)都在使用的目標(biāo)管理的方法，叫做KPI 。KPI的管理思想很簡單 。我們在制定目標(biāo)的時(shí)候，關(guān)鍵是要抓住那些最Key，也就是最關(guān)鍵的目標(biāo)指數(shù)，來讓我們的工作更聚焦，讓我們的資源更集中，更有利于達(dá)成我的目標(biāo) 。

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