如何寫出正確的O
我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)當(dāng)中去輔導(dǎo)一些企業(yè)或者個(gè)人，去制定他們OKR的時(shí)候，大家經(jīng)常會(huì)思考：我的O到底該怎么寫？我的O到底是來自哪里？是我自己去思考，還是他有一些指導(dǎo)的方針？
其實(shí)這個(gè)問題的本源是：我們?cè)谝粋€(gè)企業(yè)、組織當(dāng)中，或者到一個(gè)個(gè)體，我的O其實(shí)是是自上而下的一種分解過程 。一個(gè)公司它的O最頂端一定是來自于這個(gè)公司的使命和愿景 。使命和愿景是支撐或者指導(dǎo)公司發(fā)展方向的最重要之處 。所以所有的O一定是來自于公司的愿景和使命 。在愿景和使命的基礎(chǔ)上，我們?cè)俜纸獬鑫覀兊膽?zhàn)略的目標(biāo) 。
公司的戰(zhàn)略目標(biāo)制定下來以后，我們?cè)賹?zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行層層分解，從公司分解到部門，部門再分解到小組，小組再分解到個(gè)人，就形成了一個(gè)自上而下的整體的目標(biāo)的體系 。所以說我們的目標(biāo)其實(shí)是來自于公司的愿景和使命，而當(dāng)年度的戰(zhàn)略的分解是來自于我們的目標(biāo) 。
在目標(biāo)制定的過程當(dāng)中，我們一定要考慮到一個(gè)很重要的因素：上而下的對(duì)齊和橫向的協(xié)同的作用 。這樣目標(biāo)才能夠真正的發(fā)揮價(jià)值 。當(dāng)然在時(shí)間階段上來說，我們可以有年度的O，也可以有季度的O，甚至有月度的O 。這可以根據(jù)公司不同的情況來進(jìn)行制定和分解 。
所謂目標(biāo)O，它本質(zhì)上是對(duì)驅(qū)動(dòng)組織朝期望方向前進(jìn)的一種定性追求的描述 。它主要是回答我們?cè)撟鍪裁吹膯栴} 。當(dāng)你在寫一個(gè)O的過程當(dāng)中，一個(gè)好的O它應(yīng)該具備什么樣的特征呢？
首先，一個(gè)好的目標(biāo)應(yīng)該是可以鼓舞士氣的 。它可以驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成更高的績(jī)效 。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)當(dāng)被目標(biāo)本身所蘊(yùn)含的挑戰(zhàn)性和感染性所影響，從而去激發(fā)出他們與眾不同的創(chuàng)造性和工作的潛力 。
第二個(gè)特征是這個(gè)目標(biāo)是可以通過努力達(dá)到的 。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)在制定目標(biāo)的時(shí)候，要找到理想和現(xiàn)實(shí)的平衡點(diǎn) 。目標(biāo)不能定的過低，但也不能是異想天開的 。這一點(diǎn)可以從后期的OKR實(shí)現(xiàn)的評(píng)分看出目標(biāo)制定的怎么樣 。
第三，這個(gè)目標(biāo)一定要有時(shí)間單位 。這個(gè)時(shí)間單位可以是以季度為周期，也可以是以月度為周期 。不同的組織和團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)自己實(shí)際的業(yè)務(wù)需求來確定這樣的OKR的考核的標(biāo)準(zhǔn) 。如果你的行業(yè)所處的節(jié)奏非?？欤愕腛KR的考核的周期可以相對(duì)的短一些 。如果你的行業(yè)變動(dòng)比較慢，你可以設(shè)定以季度為單位的考核的周期 。
第四，好的一個(gè)目標(biāo)一定是在執(zhí)行人的可控范圍內(nèi) 。這個(gè)目標(biāo)可以通過團(tuán)隊(duì)的自身的努力和協(xié)作影響到目標(biāo)和他的結(jié)果 。
第五，一個(gè)好的目標(biāo)首先要具有商業(yè)的價(jià)值 。因?yàn)閷?duì)于我們企業(yè)來說，我們的目標(biāo)就是
去追求利潤(rùn)的最大化 。不能產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值的目標(biāo)在今天的企業(yè)和組織當(dāng)中沒有很大的意義和價(jià)值 。
第六，我們認(rèn)為目標(biāo)是定性的方向，是希望完成的事情 。所以我們更多的時(shí)候是用定性的語言來描述而并非數(shù)字 。用數(shù)字去說話的是關(guān)鍵結(jié)果 。這就是一個(gè)好的O（目標(biāo)）所應(yīng)該具備的特征 。當(dāng)我們?cè)谥贫繕?biāo)的過程當(dāng)中也有幾個(gè)重要的原則 。
原則一，你的目標(biāo)O一定要避免是在原地踏步 。它應(yīng)該與組織和團(tuán)隊(duì)的能力最大程度所匹配 。
比如說，如果你的目標(biāo)是維持市場(chǎng)份額，或者叫做繼續(xù)培訓(xùn)員工，這樣的目標(biāo)就不能稱之為好的目標(biāo) 。因?yàn)闆]有一個(gè)成長(zhǎng)的增長(zhǎng)的可能性 。
原則二，好的目標(biāo)應(yīng)該要注意，在制定的過程當(dāng)中，要用積極正向的語言去表達(dá) 。研究表明，使用積極正向的描述可以激發(fā)人們的創(chuàng)造性 。比如你的目標(biāo)是不吃垃圾食品，你不妨寫成增加健康食品的飲食占比，這就更加能夠去鼓舞人心，還能夠激勵(lì)人們?nèi)パ芯磕男┦称肥菍?duì)健康更有益 。

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