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平臺的含義是什么 什么是平臺( 四 )


而短視頻平臺的分發(fā)機制,沒有搜索那么強的頭部效應(yīng),成本也可控,只要肯學(xué)習(xí)和嘗試,再加上律師自身的人才特征,做好短視頻和直播的可能性是很大的 。
這樣的產(chǎn)業(yè)縱深的案例有很多,除了旅游和法律,還有賣車、賣房、健身、理財?shù)鹊?,平臺都可以承載 。
五、平臺怎么做
1. 怎么定目標(biāo)
再回頭看上文提到的平臺三元素:參與者+價值單元+過濾器=核心互動,所以平臺的目標(biāo)應(yīng)該包括:
生產(chǎn)者和消費者——參與者,雙邊或多邊的角色;
內(nèi)容或交易數(shù)量——價值單元,具體看業(yè)務(wù)類型;
雙邊需求的匹配情況——過濾器,比如內(nèi)容平臺的時長、社交平臺的活躍好友/粉絲數(shù);
信任度或認知度——平臺有監(jiān)管,除了提升指標(biāo),也要帶來信任 。
平臺可以也應(yīng)該有北極星指標(biāo),比如交易型平臺的GMV、內(nèi)容型平臺的DAU/時長、社交平臺的活躍好友/粉絲數(shù)等 。有了北極星指標(biāo),就可以用來拆解到各個業(yè)務(wù)線,這個邏輯和其他類型產(chǎn)品沒什么不同 。
但不同的是,平臺的目標(biāo)一定是幾個指標(biāo)的組合,是需要多方兼顧的,而且這些指標(biāo)也是互相牽制 。同步去提升,再互相有牽制,理想的狀態(tài)下平臺才會往好的方向發(fā)展 。
這里反轉(zhuǎn)一下,雖說指標(biāo)都要看,但實際上很難所有指標(biāo)項都顯著提升 。畢竟有互相牽制的關(guān)系,就存在按下葫蘆浮起瓢的現(xiàn)象 。簡單舉例,如果一味追求GMV,那勢必高客單價產(chǎn)品就變成重點,損失的不只是訂單量,實際上被滿足需求的用戶數(shù)變少了,從長期來看損失更大 。
所以我的觀點是在定目標(biāo)的時候,也能明確重點是什么,可以損失的是什么,能承受損失的最大限度是什么 。沒有損失的目標(biāo)就沒有重點,缺少指向性 。
比如,這個購物中心周邊住的都是年輕人,也有購買能力,所以目標(biāo)想吸引更多22-35歲的受眾群體,存量用戶畫像中40歲以上的偏多 。打法就是靠入駐更多年輕化品牌(優(yōu)化供給)+重新裝修來實現(xiàn),短期能接受的損失是客流量和銷售額減少,收益是消費群體的畫像結(jié)構(gòu)調(diào)整 。
可以明確的是短期內(nèi)會有這樣的損失,也可以測算出損失的額度是多少 。那么在執(zhí)行的過程中重點就非常明確了,不容易跑偏,重點和決心都會很強 。反之如果要調(diào)結(jié)構(gòu),也不能損失收入,在真正落地執(zhí)行的過程中肯定會糾結(jié)撕扯,時間周期過去了但什么結(jié)果都沒拿到,這才是最要命的 。
2. 主要去搞誰
既然平臺是雙邊多邊的,那么應(yīng)該去搞誰才是對的,多管齊下、同樣優(yōu)先級的打法肯定是不現(xiàn)實的 。
所以當(dāng)面對生產(chǎn)者(供給端)和消費者的時候,肯定前者是最重要的 。從經(jīng)濟學(xué)角度說,供給是可以帶動消費的,也有重構(gòu)消費結(jié)構(gòu)的可能;消費是反哺和指導(dǎo)供給的 ??傊痪湓挘┙o和消費是前者帶動后者,后者反作用前者的關(guān)系,所以結(jié)論是優(yōu)先搞供給 。
這里不是為了討論經(jīng)濟學(xué),就拿互聯(lián)網(wǎng)平臺舉例,招聘平臺應(yīng)該先搞企業(yè),內(nèi)容平臺先搞內(nèi)容生產(chǎn)者,O2O平臺先搞商家,應(yīng)用市場先搞開發(fā)者等等 。所有這些案例的共同點,就是要先搞供給 。
先搞供給的原因有兩個:
平臺的本質(zhì)是經(jīng)濟學(xué),經(jīng)濟學(xué)中供給是帶動消費的 。上面已經(jīng)提到,這里不多說;
供給端是相對集中的,能抓到的;消費端是分散的,只能靠供給來吸引 。
從現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)平臺的人力分布來看,大部分也都投入在供給側(cè)了,快手抖音、淘寶京東、滴滴、美團這些,供給側(cè)的產(chǎn)品、運營、商務(wù)BD絕對是占大頭的 。
3. 匹配效率怎么提升


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