首先，供求關(guān)系是動態(tài)不平衡的 。這個觀點(diǎn)來自美團(tuán)高級副總裁張川的文章 。
供求是動態(tài)不平衡的，平臺才有價(jià)值 。針對這點(diǎn)，張川舉例是：用戶交易的時候很少在固定的時候固定的買一家店固定的商品，用戶也很少同時同刻在同一地點(diǎn)打上同一個司機(jī)的同一輛車 。
所以沒那么匹配是常態(tài)，也是正確的樣子 。也正是因?yàn)閯討B(tài)的，所以平臺才有生命力，是那種跑百米一樣你爭我搶的狀態(tài) 。
其次，供大于求的平臺才算成立 。
上面提到一個例子，如果要從零做一個招聘網(wǎng)站，先搞B端還是C端，也就是先搞招聘方，還是求職方 。只能二選一，理論上不存在同時搞 。
看似是一個雞生蛋和蛋生雞的問題，但其實(shí)不是 。答案肯定是先搞B端招聘方，先搞供給端 。
從規(guī)律上來看，面對這樣供求的選擇時，就先搞供給 。從具體情況來看，B端招聘方更好搞，因?yàn)樗麄兙蛿[在那里，可以一個個去磕 。而求職者的身份是隱性的，不會寫在臉上 。
供給搞到什么程度呢，從定性非定量角度說，供給要遠(yuǎn)大于需求的 。因?yàn)樾枰峁┙o用戶選擇的空間，這樣的平臺才能成立，反之平臺會死掉 。
美團(tuán)外賣最早就是先把供給搞定，就是商家 。只要商家足夠多，消費(fèi)者就有空間選擇，才能提升滿意度 。
對于feed類產(chǎn)品也是一樣的，大家拼的是ctr，首先得有足夠多、足夠豐富的供給，這個「ctr」才有價(jià)值 。
除了優(yōu)化算法，還可以將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和內(nèi)容范式化 。
要講匹配效率，那肯定是產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度越高，匹配效率就越高 。比如電商平臺做3C和圖書，就是標(biāo)準(zhǔn)化程度高的產(chǎn)品，在平臺初期選這樣的品類更容易做起來 。
問題就在于，不是所有商品和服務(wù)都可以標(biāo)準(zhǔn)化的，比如內(nèi)容平臺的服務(wù)怎么標(biāo)準(zhǔn)化；以及平臺也需要提供多樣化供給，才能滿足用戶需求，比如O2O平臺要有足夠多的商家 。
如果面對的是非標(biāo)的產(chǎn)品或服務(wù)，平臺能做的是間接標(biāo)準(zhǔn)化，可以從規(guī)則制定或者運(yùn)營引導(dǎo)等方面去落地 。
比如，58提供的小時工服務(wù)，用戶的需求不太一樣，要求也不同 。而且小時工自身的情況也不同，是個非標(biāo)品 。間接標(biāo)準(zhǔn)化，就是把小時工的分類、介紹、服務(wù)特征、驗(yàn)收方式都標(biāo)準(zhǔn)化，努力做到讓用戶有「雖然每次都不是同一個人，但體驗(yàn)是相近」這樣的感受，這就是平臺厲害的地方 。
比如，對于短視頻平臺，內(nèi)容具備多樣性其實(shí)是優(yōu)勢，主要依賴算法做分發(fā)，連接內(nèi)容消費(fèi)者 。但由于內(nèi)容分類粒度太細(xì)，而且用戶群體又太復(fù)雜，所以在局部的分發(fā)上很難做到最優(yōu)狀態(tài) 。
平臺能做的事，就是將內(nèi)容做細(xì)致的打標(biāo)分類，同時也提煉出不同分類下內(nèi)容生產(chǎn)的范式，告訴生產(chǎn)者這樣的內(nèi)容更受歡迎 。這樣的內(nèi)容范式肯定不是細(xì)節(jié)到劇本臺詞，而是內(nèi)容類型、主題角度、必備元素這樣的 。這些要點(diǎn)是平臺從眾多內(nèi)容中人工歸納提取出來的，有主觀成分存在 。
六、平臺本質(zhì)是什么
在思考平臺本質(zhì)這個問題的時候，有兩個備選答案，分別是：生態(tài)系統(tǒng)和經(jīng)濟(jì)學(xué) 。我認(rèn)為是后者，也就是平臺的本質(zhì)是經(jīng)濟(jì)學(xué) 。
生態(tài)系統(tǒng)的概念，指在自然界的一定的空間內(nèi)，生物與環(huán)境構(gòu)成的統(tǒng)一整體，在這個統(tǒng)一整體中，生物與環(huán)境之間相互影響、相互制約，并在一定時期內(nèi)處于相對穩(wěn)定的動態(tài)平衡狀態(tài) 。
這里有兩個關(guān)鍵點(diǎn)：
生態(tài)系統(tǒng)里的生物是相互影響、相互依存的，關(guān)系是N vs N這樣多對多的；
生態(tài)系統(tǒng)追求的是動態(tài)平衡，這才是生態(tài)系統(tǒng)的良性狀態(tài)；
經(jīng)濟(jì)的概念，就是人們生產(chǎn)、流通、分配、消費(fèi)一切物質(zhì)精神資料的總稱 。在這一動態(tài)整體中，生產(chǎn)是基礎(chǔ)，消費(fèi)是終點(diǎn) 。

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問題，請您及時就醫(yī)或請專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

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