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我是銀行人 ， 為大家解答關(guān)于銀行工作的疑惑 。
現(xiàn)在社會(huì)上還是有很大部分人覺得銀行上班還是朝九晚五 ， 領(lǐng)導(dǎo)上班都是喝茶看報(bào) 。持有這種看法的人 ， 我只能說 ， 你已經(jīng)誤解了銀行人20年！
國(guó)有商業(yè)銀行 ， 網(wǎng)點(diǎn)正常對(duì)外營(yíng)業(yè)時(shí)間是早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn) ， 中午不暫停營(yíng)業(yè) 。而銀行要求全部員工早上8點(diǎn)半前必須到達(dá)網(wǎng)點(diǎn) ， 如果是接鈔的人還要提前半小時(shí) ， 根據(jù)不同地方不同網(wǎng)點(diǎn)時(shí)間可能會(huì)有浮動(dòng) 。然后是網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì) ， 晨會(huì)完了就是工前準(zhǔn)備 ， 直到9點(diǎn)開始正式營(yíng)業(yè) 。
中午營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是不暫停營(yíng)業(yè)的 ， 因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)人員有限 ， 一個(gè)蘿卜一個(gè)坑 。一般中午就是大堂經(jīng)理和柜員的輪休時(shí)間 ， 吃飯加休息時(shí)間大概是一個(gè)小時(shí) ， 不同網(wǎng)點(diǎn)或繁忙程度不同 ， 有些時(shí)候根本沒時(shí)間吃飯休息（心酸程度只有同行才懂） 。
下午正常是5點(diǎn)停止?fàn)I業(yè) 。有正常就必定會(huì)有不正常 ， 并且不正常是越來(lái)越占大多數(shù) 。一般5點(diǎn)鐘不可能做到準(zhǔn)時(shí)停止?fàn)I業(yè) ， 比如有客戶4點(diǎn)半過來(lái)排隊(duì) ， 肯定是要安排的 ， 但如果是差一分鐘到5點(diǎn)過來(lái) ， 你給不給排隊(duì)？現(xiàn)在商業(yè)銀行都強(qiáng)調(diào)服務(wù) ， 有投訴機(jī)制 ， 也有神秘人檢查機(jī)制 ， 如果有投訴或服務(wù)不到位的 ， 那被扣分和罰獎(jiǎng)金是必然的了 。所以這個(gè)時(shí)候安排客戶排隊(duì)等候并辦理業(yè)務(wù) ， 必然會(huì)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間 。遇到復(fù)雜業(yè)務(wù)的 ， 一般會(huì)還會(huì)延長(zhǎng)到六七點(diǎn)鐘 。
如果你覺得六七點(diǎn)還算早的話 ， 那我就要說說停止對(duì)外營(yíng)業(yè)以后的工作了 。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)涉及到現(xiàn)金 ， 現(xiàn)金也不是放在網(wǎng)點(diǎn)保存的 。每天停止對(duì)外營(yíng)業(yè)后 ， 柜員要對(duì)當(dāng)天的收付現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn)（也叫盤庫(kù)存） ， 賬實(shí)相符了 ， 就可以封存現(xiàn)金 ， 賬實(shí)不符的 ， 還要逐筆勾對(duì)流水 ， 查看錄像 ， 看是現(xiàn)金多付了還是少給了 ， 然后等待運(yùn)鈔車過來(lái)拉走存放 。
接下來(lái)是對(duì)一天下來(lái)經(jīng)辦的業(yè)務(wù)進(jìn)行勾對(duì)流水 ， 檢查憑證是否齊全、是否蓋章 ， 客戶是否簽名等等 。這一整套工作做完之后基本上是七八點(diǎn)了 ， 從早上8點(diǎn)到晚上8點(diǎn) ， 你還會(huì)覺得銀行人上班都是朝九晚五嗎？
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