這次會(huì)談中 , 最讓我印象深刻的還是良品計(jì)劃對(duì)未來(lái)的判斷 。金井說(shuō):“到2100年 , 日本的人口會(huì)下降到4500萬(wàn)人 , 而全球的人口會(huì)增長(zhǎng)到100億人 , 所以國(guó)際化是我們非常重要的戰(zhàn)略 ?!?br />
這還是我第一次聽(tīng)說(shuō) , 有人以100年的時(shí)間維度考慮自己公司的戰(zhàn)略 。
事實(shí)上 , 無(wú)印良品也是日本零售業(yè)中國(guó)際化程度最高的品牌之一 。
無(wú)印良品原本是西友百貨公司旗下的一個(gè)事業(yè)部 , 1989年才成為一家獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的公司 , 但1990年 , 他們就在英國(guó)倫敦開(kāi)出了第一家海外店 , 到2015年 , 海外店鋪數(shù)量已達(dá)348家 , 遍布全球25個(gè)國(guó)家和地區(qū) 。公司有33%的營(yíng)業(yè)額來(lái)自海外市場(chǎng) , 海外雇員的數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了日本國(guó)內(nèi) 。
松井忠三:我只是下決心做早就該做的事情而已
金井政明是公司第四任會(huì)長(zhǎng) , 他的前任會(huì)長(zhǎng)松井忠三在社會(huì)上的知名度比他高得多 。原因有兩個(gè):
一是松井忠三之前做了十幾年會(huì)長(zhǎng) , 他在無(wú)印良品出現(xiàn)巨額虧損時(shí)臨危受命 , 不到一年就讓公司業(yè)績(jī)出現(xiàn)V形反轉(zhuǎn);二是因?yàn)樗麑?xiě)了好幾本介紹無(wú)印良品的書(shū) , 大多也在中國(guó)被翻譯出版 。
有些人 , 該見(jiàn)總能見(jiàn)到 。一年后 , 2016年4月11日 , 我在日本國(guó)會(huì)大廈的一個(gè)會(huì)議室里 , 見(jiàn)到了松井忠三先生 , 時(shí)年67歲的他 , 穿著一身普通上班族的西服 , 神情溫和、語(yǔ)調(diào)平緩 , 從頭到尾都是一副平平淡淡的樣子 。
松井忠三也算是個(gè)傳奇人物 , 他1949年出生于日本靜岡 , 24歲大學(xué)畢業(yè)后就進(jìn)入西友百貨 , 直到43歲才被派到良品計(jì)劃 , 大部分時(shí)間都在分管總務(wù)、人事 。
2001年 , 經(jīng)過(guò)十幾年高速發(fā)展的無(wú)印良品遇到發(fā)展瓶頸 , 年凈利潤(rùn)從50億日元降到幾乎為零 , 股價(jià)也暴跌85% , 公司面臨空前危機(jī) , 時(shí)任會(huì)長(zhǎng)不得不引咎辭職 , 52歲的松井忠三臨危受命 , 成了第三任會(huì)長(zhǎng) 。
當(dāng)新的任命對(duì)外發(fā)布后 , 媒體一片嘩然 , 認(rèn)為選了這樣一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)當(dāng)會(huì)長(zhǎng) , 簡(jiǎn)直是“放棄治療” 。當(dāng)時(shí)排名日本第一的股票分析師說(shuō) , 零售業(yè)虧成這樣能復(fù)活的沒(méi)有先例 , 三越百貨公司重建也花了三年時(shí)間 , 但市場(chǎng)不可能等無(wú)印良品三年 。很多媒體認(rèn)為:“無(wú)印良品的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了!”
但讓大家都想不到的是 , 松井忠三上任后 , 僅用一年時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)績(jī)的V形反轉(zhuǎn) , 并讓公司再次走上了快速成長(zhǎng)的道路 。
松井先生在談他的這一段經(jīng)歷時(shí) , 沒(méi)有絲毫“挽狂瀾于既倒、扶大廈之將傾”的豪邁 , 他說(shuō)得最多的一句話就是“以平常心做平常事” , 他解釋說(shuō):“我只是認(rèn)真分析虧損的原因、下決心做早就該做的事情而已 ?!?br />
在分析虧損原因時(shí) , 他認(rèn)為 , 既然是企業(yè) , 出現(xiàn)虧損十有八九都是內(nèi)部問(wèn)題 。他發(fā)現(xiàn) , 當(dāng)時(shí)的無(wú)印良品充滿著“漫心” , 之前發(fā)展得太順利了 , 組織上下的自滿情緒很多 , 對(duì)待工作漫不經(jīng)心 。
之前的十幾年 , 無(wú)印良品憑借回歸簡(jiǎn)單、自然的獨(dú)特產(chǎn)品理念 , 以及SPA商業(yè)模式(把商品從策劃、制造到零售都整合起來(lái)的垂直型銷(xiāo)售形式 , 該概念由美國(guó)服裝品牌GAP提出) , 獲得了快速增長(zhǎng) , 但這種模式很快被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿 , 并且以更低的價(jià)格與之競(jìng)爭(zhēng) 。
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