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曾經(jīng),大家都瘋狂地追捧過一個純白無瑕的收納盒,或者是一條簡單素凈的蜂窩紋毛巾 。
雖然沒有醒目的 logo,但大家還是能下意識地辨認出這就是無印良品 ??恐白匀弧薄昂喖s”“無名”的設(shè)計理念,無印良品收獲了一大批擁躉 。
但你有沒有發(fā)現(xiàn),最近幾年,大家不怎么逛無印良品了 。在中國消費者心中低調(diào)有檔次、性冷淡風(fēng)的無印良品,吸引力大不如從前 。
無印良品,在中國賣不動了在過去,無印良品可以被稱為零售界的一個神話,起碼在中國市場是這樣的 。
賣的明明是日常用品,卻能賣出格調(diào),并最終升華為“販賣一種生活方式和生活態(tài)度” 。姿態(tài)高雅,還能賺錢,讓許多品牌艷羨 。
但最近幾年,無印良品不似以前風(fēng)光了 。
根據(jù)無印良品的公開財報,2019 財年,無印良品出現(xiàn)了“增收不增利”的窘?jīng)r,凈利潤下滑明顯,雖然無印良品 2019 財年營業(yè)收益增加 290 億日元,但凈利潤下降了近三分之一 。
根據(jù)當年結(jié)算快報,凈利潤的下滑由多種因素促成:額外的降價促銷活動和被從 8% 上調(diào)到 10% 的消費稅,侵蝕了盈利空間;而海外市場動蕩,無印良品誤判需求,則造成了庫存極度過剩 [1][2][3] 。
一波未平,一波又起,2020 財年,無印良品營業(yè)收益直接腰斬,虧損 186 億日元 。營業(yè)收益的腰斬和無印良品調(diào)整財年劃分方式有一定關(guān)系,致使 2020 財年僅包含 6 個自然月,但虧損則更多要歸因于疫情 。
不過,疫情的影響正在減弱,無印良品 2021 財年前三個季度恢復(fù)盈利,根據(jù)無印良品在季度報中的預(yù)計,2021 財年其凈利潤甚至能恢復(fù)到 2018 年的態(tài)勢 。
和整體樂觀的預(yù)期不同,在中國市場,無印良品的疲態(tài)明顯,且已經(jīng)持續(xù)了非常長的一段時間 。
自 1989 年創(chuàng)立至今的無印良品,如今已經(jīng)將門店擴張到了包括日本在內(nèi)的 29 個國家和地區(qū),而中國,是無印良品最大的海外市場,門店數(shù)量僅次于日本國內(nèi) 。
和 2012 - 2016 財年每年都會凈增三、四十家門店相比,無印良品在中國高速擴張的“黃金年代”已經(jīng)過去,2019 財年甚至只凈增了 17 家門店 。
囿于在中國大陸的定位,無印良品價格并不親民,使得其長期滯留在一二線城市,難以下沉 。
新店開不動,依靠已開出的門店來增長獲利也變得越來越難 。
已開門店的銷售增長情況,我們一般用同店銷售額來表示 。從 2018 年開始,中國大陸地區(qū)的同店銷售額開始不斷走低,甚至出現(xiàn)負增長,簡單來說,就是無印良品在中國賣不動了 。
這樣的低迷期漫長得驚心 。除了 2019 年的 6 月至 8 月回升了 2%,無印良品在中國的同店銷售額下降的趨勢持續(xù)了近兩年半,不算疫情最嚴重的半年,最大的降幅為 4.9% 。
進入 2021 年后,這項數(shù)據(jù)終于回正,但這更像是對疫情爆發(fā)期低迷數(shù)據(jù)的校準 。無印良品是否能重新獲得人氣,還需要未來一段時間來檢驗 。
但從無印良品針對中國市場持續(xù)了多輪的降價行動上看,消費者并不那么好挽留 。
一降再降,還是買不起無印良品“無印良品”本是“沒有標簽的、平實好用的物品”,它正是憑借著價低質(zhì)優(yōu)的高性價比在日本站穩(wěn)腳跟 。但漂洋過海之后,卻搖身變?yōu)椤拜p奢”的代言人,成為普通大眾需要衡量一下再消費的中端品牌 。
“貴,買不起”成為了不少消費者的心結(jié) 。這樣的感嘆經(jīng)年不散,哪怕無印良品已經(jīng)多次降價 。
很多人或許沒有察覺,自 2014 年開始,無印良品就采取了多輪降價策略,截至 2019 年,已超過 11 次 [4] 。
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