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現(xiàn)代管理之父德魯克先生曾說：最有效的管理，是讓平凡的人做出不平凡的事。領(lǐng)導(dǎo)力不是企業(yè)家一個(gè)人的事情，一家優(yōu)秀的企業(yè) ，不論高層、中層還是基層，都應(yīng)該有企業(yè)家精神 ?！?br />

撰文 | 吳強(qiáng) 偉事達(dá)中國私董會(huì)教練
責(zé) 編 | 周琪

我最近去了一趟新開不久的無印良品東京銀座旗艦店，這家店從餐飲到生鮮果蔬，從服裝箱包到家具家居用品，從圖書文具到自行車，統(tǒng)統(tǒng)囊括不說，甚至還有房屋建筑、裝修服務(wù)和酒店。

無印良品在全球有1029家店鋪，它賣的已經(jīng)不是商品，而是一種生活態(tài)度，一種他們稱之為“自然、當(dāng)然”的世界觀。

無印良品的公司全名叫“株式會(huì)社良品計(jì)劃” ，這家公司給我的第一印象，不是崇尚自然的風(fēng)格，而是有很強(qiáng)的遠(yuǎn)見和執(zhí)行力，并且謙卑、守信。

金井政明：我們是一家以100年為維度考慮戰(zhàn)略的“小公司”

第一次去拜訪良品計(jì)劃是在2015年5月21日，那也是我和私董會(huì)小組首次出訪日本。在日本北九大商學(xué)院院長王效平先生安排下，我們小組一行11人來到良品計(jì)劃總部，一棟在高架橋邊、看起來很不起眼的辦公樓。

在之前的行程表中，當(dāng)天接待我們的是公司的會(huì)長松井忠三先生，但實(shí)際來和我們交流的人叫金井政明。原來，一天前（5月20日），他們公司正式宣布董事會(huì)人事變動(dòng) ，松井忠三退休，金井政明接任會(huì)長（相當(dāng)于董事長）。

金井先生很抱歉地說，這是他擔(dān)任會(huì)長的第一天，因?yàn)榻M織內(nèi)部的人事變動(dòng) ，給我們帶來了困擾，感到很抱歉。

我們很好奇：為什么他上任第一件事就安排接待我們呢？按我們習(xí)慣的思維，公司很可能會(huì)因?yàn)橹卮笕耸伦儎?dòng)而取消這次會(huì)面，或者安排一個(gè)高級(jí)副總裁接待我們，但金井政明說，因?yàn)檫@是董事長工作日程表上安排好的工作，移交到他手里，他必須完成。

偉事達(dá) 006 組部分成員在良品計(jì)劃公司總部門口合影

隨后，金井對(duì)著事先準(zhǔn)備好的PPT ，很認(rèn)真地向我們介紹了良品計(jì)劃的企業(yè)發(fā)展情況、經(jīng)營理念以及對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢的判斷。

2015年的良品計(jì)劃在全球開了700多家店鋪，有一萬多名員工，營業(yè)額近2600億日元（按當(dāng)時(shí)的匯率大約相當(dāng)于130億元人民幣）。盡管如此，金井反復(fù)強(qiáng)調(diào) ，他們是一家中小企業(yè) ，并且一直想成為一個(gè)“對(duì)人有幫助”的中小企業(yè)：

我們問：如何理解“對(duì)人有幫助”？金井先生解釋道，在他們看來，返璞歸真的人才是更好的人。無印良品的商品就是幫助人們回歸一種返璞歸真的生活方式，當(dāng)每個(gè)人變得更好時(shí) ，世界才會(huì)變得更好。

良品計(jì)劃的用人理念也和很多日本企業(yè)不一樣。金井介紹說，他們非常注重員工，讓員工也熱愛良品的理念，而且希望員工從worker（工人）變成player（玩家），可以像藝術(shù)家、運(yùn)動(dòng)員一樣，用自己的工作為客人帶來驚喜和感動(dòng) 。

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