
文章插圖
大多數(shù)人覺得銀行人的工作挺好的,十分體面,每天朝九晚五,坐著就把錢賺了,也不用風吹日曬,收入薪酬待遇都是不錯的 。以前的銀行可能確實是這樣但現(xiàn)在可以說大不相同 。
我結合自身的經(jīng)歷和前輩的經(jīng)歷來說說真正的銀行是什么樣的 。對于我所在的這個支行,十幾年了周末加班的加班費沒有漲過,對于十幾年前來說確實工資很高,但對于現(xiàn)在來說已經(jīng)是最低工資了,根本不值一提 。
還有指標的壓力也十分巨大,我個人認為指標的發(fā)布不太合理 。他是按照網(wǎng)點人數(shù)來分配,人多的網(wǎng)點指標就越多,但是問題是平攤到每個人的指標也是變得比人少的網(wǎng)點多,這就不合理了,完成同樣的數(shù)量,有的人是獎賞有的卻是要扣錢 。而且每個網(wǎng)點的客戶人群是不一樣的,很多指標都是沒辦法在特定客戶群體完成的,可是每個網(wǎng)點的指標產(chǎn)品卻都是一樣的 。這就大大增加了壓力 。
而且隨著智能設備的不斷發(fā)展,越來越多的業(yè)務都可以通過機器以及互聯(lián)網(wǎng)設備來辦理,柜臺的業(yè)務應該是可以減輕的,柜員也應該變得輕松才對 。但是事與愿違,在文化水平較高的地方確實可以做到充分利用機具減輕柜員負擔,但是在我所在的地區(qū)大部分都是老年人,他們不愿意去學習新事物,即使大堂經(jīng)理拉著他去智能機器辦理,他也是不愿意的,寧愿等一小時也要在柜臺辦理 。殘酷的事實就是這樣的人占大多數(shù),但是呢上面不管實際情況,為了智能化而智能化,在柜臺壓力沒有減小的情況下卻是減少了柜臺的數(shù)量,使得柜員的壓力不減反增 。
我親身的經(jīng)歷就是從早到晚我是不間斷的在與客戶交流,幾乎是沒有空閑時間的,有的時候甚至連午飯都是沒有時間去吃的 。而且我的銀行還有規(guī)定不能當著客戶的面喝水,所以一整天下來我是幾乎不喝一口水,連廁所也是不能去,只要我去了,客戶就開始吵吵鬧鬧 。整個銀行都是亂哄哄的 。遇到素質(zhì)較低的客戶也只能笑臉相迎,只要投訴一個星期白干 ??蛻艟褪巧系?,我們只是沒有尊嚴的服務者 。這是客戶所帶來的一方面壓力 。由于大部分都是老年人,聽力也不好,必須扯著嗓子大聲說話,這樣一天下來可想而知有多累 。
另一方面就是一些為了規(guī)定而規(guī)定的東西,整個過程中都要使用固定的話術,我們的目的是為了服務好客戶,但即使客戶很滿意,沒有按規(guī)定說出所有的話術,被檢查到了就是扣分扣獎金 。說到獎金,這就完全看領導如何分配了,獎金的多少完全掌握在網(wǎng)點行長的手中,支行下發(fā)獎金再又行長自由分配 。我累死累活三個月最后卻分了幾十塊來侮辱我,這是催動我辭職的導火索 。
當然自然也存在生活十分好的網(wǎng)點,但那只是少數(shù),大多數(shù)的銀行員工都是十分辛苦的 。對于生理和心理上的折磨真的不堪重負,一整天下來既要有良好的體力還要有堅強的意志力 。我也在人流量巨大的網(wǎng)點大堂待過,幾個月下來穿破一雙皮鞋,腳趾失去知覺,腰椎間盤突出,一年的時間身體就出現(xiàn)了很多問題 。我也干過其他體力勞動一天十二小時也沒這么勞累,身心俱疲 。所以銀行工作并沒有像別人看來這么的風光 。希望大家還是未經(jīng)他人苦,莫勸他人善 。
以上關于本文的內(nèi)容,僅作參考!溫馨提示:如遇健康、疾病相關的問題,請您及時就醫(yī)或請專業(yè)人士給予相關指導!
「愛刨根生活網(wǎng)」www.malaban59.cn小編還為您精選了以下內(nèi)容,希望對您有所幫助:- 我存在銀行的錢 我存在銀行的錢,離柜說出現(xiàn)假錢,怎么辦
- 銀行說好一兩天就能解押 銀行貸款解押需要幾天
- 禪定為什么能治病 禪定有什么用
- 圖文 屬鼠女朋友會因為什么拉黑你
- 圖文 屬鼠為什么讓舊愛無法忘懷
- 魚香雞蛋里沒肉為啥成了飯店招牌菜 魚香肉絲為什么沒有魚,類似的菜名
- 圖文 為什么說十鼠九苦 是什么意思
- 寶寶為何不能隨便喝 孩子為什么不能喝茶
- 慢阻肺患者的氣為什么會陷閉在小氣道 慢阻肺小氣道氣流重度受阻是什么意思
- 圖文 屬鼠為什么堅持禁欲主義
