“欲望計(jì)劃”,集合了學(xué)者、官員、工程師、科技怪杰、企業(yè)總裁、編舞、藝術(shù)家、得獎(jiǎng)編劇、行銷大師、有創(chuàng)意的教育工作者,一起研究21世紀(jì)的困惑:現(xiàn)代人到底要什么?
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)6年的研究,“欲望計(jì)劃”小組發(fā)現(xiàn):現(xiàn)代人最大的危機(jī),是要克服內(nèi)心深處的混亂 。“食物、權(quán)力、性愛(ài)是過(guò)去人類的原始欲望,”戴維斯在她的新書《新欲望文化》中指出,“現(xiàn)在,追求內(nèi)心圓滿境界的原始欲望將主導(dǎo)一切 。”
戴維斯將研究結(jié)果出版了一本書,叫《新欲望文化》,書中說(shuō)現(xiàn)在是后物質(zhì)時(shí)代 。今天,看不見(jiàn)形狀、摸不到溫度的東西,占據(jù)我們的時(shí)間越來(lái)越多,對(duì)我們的影響越來(lái)越大 。在20世紀(jì)之初,2/3的美國(guó)人是靠制造業(yè)謀生,到21世紀(jì),九成的美國(guó)工作人口是白領(lǐng),2/3的工作人口是仰賴知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)做決策的 。
現(xiàn)代人越來(lái)越重視健康,但是不再只重視“身體”健康,而講求身、心、靈的健全,而且認(rèn)為精神、心靈對(duì)于身體的影響很大 。與此同時(shí),人們受到無(wú)形的、非物質(zhì)的攻擊,也越來(lái)越大 。
2000年國(guó)際衛(wèi)生組織(WHO)、世界銀行、哈佛公共衛(wèi)生學(xué)院所作的研究顯示,精神疾病占了已開(kāi)發(fā)經(jīng)濟(jì)國(guó)家疾病的15%,超過(guò)所有癌癥的總和 。美國(guó)有70%的人表示在工作中承受了中度到高度的壓力,每4個(gè)人中就有1個(gè)表示工作的壓力大到想要尖叫的程度 。“盛怒”是美國(guó)工作場(chǎng)所第二大死因 。98%的美國(guó)人相信,壓力導(dǎo)致他們生病 。美國(guó)疾病控制與預(yù)防中心指出,美國(guó)80%的醫(yī)療花費(fèi)是用在與壓力相關(guān)的問(wèn)題上 。
就像饑寒交迫時(shí)會(huì)有求溫飽的本能欲望,我們面對(duì)這些看不見(jiàn)的攻擊,也就產(chǎn)生了新的求生欲望──亟欲追求內(nèi)心的平靜、至高的歡愉,也就是戴維斯所說(shuō)的圓滿境界,即使只有片刻也好,我們也會(huì)覺(jué)得自己活得有勁、活得成功 。過(guò)去,消費(fèi)者夢(mèng)寐以求的標(biāo)準(zhǔn)是房子、汽車、科技新鮮貨,現(xiàn)在消費(fèi)者心中的第一順序是安全快樂(lè)的家庭、平靜的心靈 。
遇上了野獸可以逃,看見(jiàn)了子彈可以躲,藏在我們心里、腦內(nèi)的敵人,我們要怎樣反擊?
戴維斯研究發(fā)現(xiàn),在追求極至歡愉的最高欲望指揮下,現(xiàn)代人有五種策略迎戰(zhàn)無(wú)形的攻擊、努力達(dá)到圓滿的境界 。這五種策略也就是消費(fèi)者亟欲滿足的五種新欲望,只要能夠勾起這些欲望,也就開(kāi)啟了無(wú)限商機(jī) 。
欲望一:渴望逃離此地此刻
借助科技工具,選一個(gè)想要的虛擬實(shí)境把自己放進(jìn)去,以逃避現(xiàn)實(shí) 。所以,能讓消費(fèi)者融入情境的冒險(xiǎn)電子游戲《迷霧之島》,在美國(guó)一推出就熱賣310萬(wàn)套,在2001年推出第三代也是一上市就是銷售冠軍 。
欲望二:渴望立刻有好心情
環(huán)境的復(fù)雜與壓力,超過(guò)了我們處理、忍耐的極限,讓自己快樂(lè)一點(diǎn)、興奮一點(diǎn),是我們對(duì)抗壓力的生存需求 。我們要的很簡(jiǎn)單,就是要立刻拋開(kāi)壞心情,換上好心境,好像要為遭受打擊的心境貼上一貼靈、涂上藥膏一樣,立刻停止痛楚 。
敏感的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始把“好心情”放進(jìn)產(chǎn)品訴求里,讓消費(fèi)者覺(jué)得得到了立即的歡愉 。百事可樂(lè)推出的調(diào)味茶飲料“禪”(ZenBlend),不但加有橘子姜汁、人參,還特別強(qiáng)調(diào)能夠紓解壓力、提振精神 。還有“清爽薄荷”洗發(fā)精、“快樂(lè)頌”護(hù)發(fā)素等 。焦躁不安嗎?有“心靜自然涼”,打開(kāi)瓶蓋滴兩滴略微刺激的乳液,按摩在太陽(yáng)穴上,心里一面想著愉快的景象,心就靜下來(lái)了 。品木宣言公司的總裁琳恩·葛瑞妮表示,在9·11之后的一個(gè)月,“心靜自然涼”的銷售量增長(zhǎng)了76% 。
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