而7月7日晚上，“亞瑞蒂奧”等來了上文的噩耗 。


去世的Siri


“原來狗一到南京就被拉上車開始陸運(yùn)了，根本沒有所謂的檢疫辦證，只是想提前一天路運(yùn)過去，收到的時(shí)候就是空運(yùn)的假象，中途我詢問了無數(shù)次狗是否安全，工作人員昧著良心撒謊了兩天 。”事后，“亞瑞蒂奧”發(fā)現(xiàn)了諸多可疑之處，其中包括，“我們選的航班是成都航空，但其實(shí)成都航空32kg以上的寵物根本不能托運(yùn)（Siri體重為39kg） ?！?br />

時(shí)至今日，廣州幫幫寵物托運(yùn)公司給出的解決方案是賠償6千元 。但“亞瑞蒂奧”表示，“我不想要錢，想要Siri活過來，想要他們倒閉，這樣的公司不配做寵物行業(yè) 。”


事實(shí)上，因第三方寵物托運(yùn)公司造成的寵物托運(yùn)事故并不在少數(shù) 。在Siri事發(fā)前兩月，微博上的一位網(wǎng)友也因?yàn)橐黄饘櫸锿羞\(yùn)事故維權(quán)已久 。而在微博、知乎等多個(gè)平臺，均能看到大量對第三方寵物托運(yùn)公司的“避雷警告”和吐槽，問題則主要集中在工作人員態(tài)度差、提取寵物時(shí)臨時(shí)加價(jià)、承諾的保溫或降暑措施并沒做等等 。


“收錢之前極度熱情，仿佛你的寵物就是他的寶貝，收錢之后就愛答不理，你的寵物就只是一個(gè)待運(yùn)的貨品 ?！?3歲的Sherry此前因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動，需要從北京搬家至成都，而她的貓也需要一同托運(yùn) 。


為了盡可能保證安全，Sherry選擇了隨機(jī)托運(yùn)，但由于不清楚具體的托運(yùn)辦理流程，她聯(lián)系了一家第三方寵物托運(yùn)公司，支付了200元購買其托運(yùn)辦理服務(wù) 。


“起飛當(dāng)天，我提前把貓帶到了機(jī)場，見到了寵物托運(yùn)公司的工作人員，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們的工作就是替我?guī)е埲シQ重、辦手續(xù)、簽單子和過安檢 ?！盨herry頓時(shí)覺得自己交了一筆智商稅，“我家貓咪證件齊全，我又不是不識字，完全可以自己很快做完這些手續(xù)，干嘛還要多花錢找這些寵物托運(yùn)公司？”


近十倍價(jià)差，致“假空運(yùn)”泛濫


事實(shí)上，鋅刻度發(fā)現(xiàn)，目前寵物托運(yùn)的方式主要分為空運(yùn)和陸運(yùn)，其中空運(yùn)主要分為隨機(jī)托運(yùn)和單獨(dú)托運(yùn)，大部分寵物主都更傾向于隨機(jī)托運(yùn) 。


鋅刻度了解到，隨機(jī)托運(yùn)的一個(gè)必要條件是寵物主所搭乘的飛機(jī)必須有有氧艙，所以需要寵物主提前詢問航空公司，確定有有氧艙后可訂票并預(yù)定有氧艙 。


由于不同航空公司對寵物托運(yùn)的要求不同，也需要提前詢問各航空公司 。然后，寵物主需要提前備好寵物航空箱、寵物疫苗本和動物檢疫證明 。


行程當(dāng)天，則可以直接去違規(guī)物品或超重托運(yùn)處辦理登機(jī)牌和寵物托運(yùn)，按照流程進(jìn)行打包和超重繳費(fèi)，再填寫好相關(guān)手續(xù)后，就可以讓寵物通過安檢進(jìn)入寵物托運(yùn)區(qū) 。


但許多寵物主都和Sherry一樣，因?yàn)椴涣私饩唧w流程而直接選擇了寵物托運(yùn)公司，殊不知這個(gè)行業(yè)魚龍混雜，收費(fèi)不一且問題頻出 。


沒能撐到兩歲生日的Siri點(diǎn)燃了養(yǎng)寵人的憤怒，也向?qū)櫸锿羞\(yùn)行業(yè)投下了一顆石頭，然而這樣的事情在業(yè)內(nèi)人士看來早已不算新奇 。


從2018年開始做專業(yè)寵物托運(yùn)的李永鑫，如今已經(jīng)搭建起了一個(gè)十人小團(tuán)隊(duì)，平均每個(gè)月的寵物托運(yùn)量在300至500只之間，方式包括汽車、火車、飛機(jī)、物流車、專車等，主要以國內(nèi)線路為主 。


三年多的時(shí)間里，李永鑫見到了這個(gè)行業(yè)里太多的陰暗面 ?！翱偟膩碚f，目前在寵物托運(yùn)這個(gè)行業(yè)里有三種人 ?！崩钣丽卧敿?xì)描述了這三類人的特點(diǎn) 。


第一類，傳統(tǒng)物流業(yè)人員，車站、碼頭以前貨運(yùn)、票務(wù)人員，他們往往習(xí)慣于把一只寵物稱作“一件貨” 。

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