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文章插圖
望京送餐（我是望京外賣送餐員）
昨天晚上7點多，一位在望京做送餐的外賣小哥通過望京網(wǎng)手機客戶端“鄰友圈”App發(fā)布了一條帖子，并請求小編將他的文章推上頭條，在這里小編就與大家共同分享這篇“打電話不接門禁壞了罰我一千”：
麻煩小編上我的帖子上頭條感謝！??！
我就是一個在望京送餐的外賣員（1月21日下午大概17點40左右）接了三個訂單，第一個是都市心海岸第二個花家地西里二區(qū)212第三個大西洋（金石美苑311）
送這三個訂單本來是三十分鐘輕輕松松都能送完的，誰知道送完第一個到第二地址門禁按了四五次沒人開門，當(dāng)時我就想是不是家里沒人或者沒聽見還是門禁壞了，我就給客人打電話，電話能打通沒人接，打了三四遍沒人接（當(dāng)時調(diào)度已經(jīng)又給我壓了四單，四單最長的四十分鐘時間段的三十六分鐘，其中有個訂單是花家地西里三區(qū)的）我就給花家地西里二區(qū)這個發(fā)了短信，我就走了。
剛到大西洋（金石美苑）這個食客就打電話過來叫我馬上給他送過去 (他給我打電話的時候我在跑著給金石美苑這個食客送餐，可能聽見我喘氣聲兒了) 我給他說等會給您送過來，我的下一波單子有花家地西里三區(qū)的大概20分鐘到30分鐘給您送過來他說：(行)
我送完金石美苑的回商家取餐的路上又給我打過電話來了說：(為什么不先給他送過去再給別人送)
我給他說：(我后面的都快沒時間了，我盡快給您送過來，怕我給您送晚了我賠您錢)對面直接說不行馬上給我送過來我要餐不要錢
我也確實沒有按著他的要求馬上給他送過去
（當(dāng)時我給他送過去了我后面的訂單都超時）
第二天早上一看我的APP里面一個投訴和一個差評，這就是我沒有按著他的要求馬上給他送過去的差評和投訴
公司對我們騎手是非常嚴(yán)格的，一個差評20到50投訴成立1000，我們送一單就幾塊錢，為什么騎手都要闖紅燈逆行？都是為了快！送晚了客戶給騎手投訴和差評的利率大，超時扣一半的配送費。
花家地西里二區(qū)212的這個客戶不管你能不能看見我發(fā)布的這條信息
感謝你成功讓公司罰了我1000
感謝你讓我明年換工作
我想在這說一下，誰訂外賣都理解一下每一位騎手，每個騎手都比客人著急（您訂的外賣都在闖紅燈、逆行的路上給您送過去）
每一個行業(yè)都是為人民服務(wù)的，誰都不要感覺自己多么的高尚
配圖
這位外賣小哥的分享帖很快在望京網(wǎng)鄰友圈平臺引起廣泛關(guān)注和討論，一夜時間超過5萬網(wǎng)友閱讀數(shù)百網(wǎng)友評論：
鄰友評論：
@無忌：真是挺不容易的。互相理解就是最大的尊重。我寧愿多等一會兒，也不希望送餐員闖紅燈逆行，于人于己都不安全。
@lucky99：送餐員真的很不容易，風(fēng)里來雨里去，還要和時間賽跑，為了及時送到，甚至?xí)猩ｋU 。我從來都很尊重送餐員，都是憑自己的努力掙錢，也很理解你們，超過時間我從來不會計較，畢竟討生活不容易！外賣平臺的考核機制也該有所調(diào)整，不能讓員工為了趕時間而不顧生命安全。
@xiao2503：什么叫賤人就是矯情，這客戶體現(xiàn)了！
@心靈驛站D5：真把自己當(dāng)上帝了，再過幾天估計都沒人送了，這幾天都感覺很慢，外賣員都回家了，人懶逼事多，這話應(yīng)該沒錯！
@bingyu0382：現(xiàn)在這些公司兩頭賺錢，一頭積累客戶賺客戶的錢，一頭嚴(yán)格的制度扣員工的錢。什么快遞、送餐、快車，這些行業(yè)都是這樣，他才不管你實際情況，有投訴就扣錢，現(xiàn)在就是這樣，各種坑蒙拐騙。

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望京送餐 我是望京外賣送餐員

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