導(dǎo)讀 福特澳大利亞公司希望通過(guò)多年的傳輸相關(guān)投訴回到當(dāng)?shù)乜蛻舻暮脮?，今天宣布為所有新車型提供新的五?無(wú)限公里保修 。您可能還記得幾周前福特澳大利亞公司希望通過(guò)多年的傳輸相關(guān)投訴回到當(dāng)?shù)乜蛻舻暮脮?，今天宣布為所有新車型提供新的五?無(wú)限公里保修 。您可能還記得幾周前福特澳大利亞因與臭名昭著的PowerShift傳輸問(wèn)題有關(guān)的客戶處理方式被罰款1000萬(wàn)美元 。設(shè)立了專門的投訴中心來(lái)幫助客戶 。
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而現(xiàn)在看起來(lái)福特澳大利亞希望向消費(fèi)者展示其對(duì)售后服務(wù)的認(rèn)真態(tài)度 。新的五年保修計(jì)劃適用于2018年5月1日交付的所有新車(包括商用車)，并非限量報(bào)價(jià) 。這是現(xiàn)在的永久保修計(jì)劃 。
五年后，它成為行業(yè)中更全面的保修計(jì)劃之一，遵循起亞及其七年計(jì)劃，但加入了現(xiàn)代和三菱等公司，他們也提供五年服務(wù) 。澳大利亞福特公司總裁兼首席執(zhí)行官格雷姆·惠克曼說(shuō)：
“這是我們轉(zhuǎn)型計(jì)劃的又一步 。我們正在改變我們的經(jīng)銷商，產(chǎn)品，客戶服務(wù)和所有權(quán)經(jīng)驗(yàn)，今天我們推出了一項(xiàng)為期五年的無(wú)限公里保修，為我們的客戶提供更多價(jià)值 ?！?br /> 對(duì)于ute買家來(lái)說(shuō)這將是一個(gè)特別好的消息，Ranger現(xiàn)在已經(jīng)被五年無(wú)限公里計(jì)劃所覆蓋 。市場(chǎng)上沒(méi)有任何其他產(chǎn)品能夠與之匹敵，因?yàn)榧词故侨釺riton也可以使用五年，但只有100,000公里，以先到者為準(zhǔn) 。
福特表示沒(méi)有買方類型的限制，所有福特正品和福特許可配件在交付前安裝都包含在新計(jì)劃中 。
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