
文章插圖
關(guān)于目標(biāo),有這樣一個故事:
兩位青年在抬石頭修教堂 。智者問他們:“你們在干什么?”
一位青年說在搬石頭,另外的青年則說在修教堂 。50年后,說搬石頭的人還在搬石頭,說修教堂的已成了哲學(xué)家 。
為什么會導(dǎo)致這樣差異性的結(jié)果呢?
因為“修教堂”是一個發(fā)展目標(biāo),為了實現(xiàn)這個目標(biāo),后者要做的事情就是天天在“抬石頭” 。前者沒有目標(biāo)將不會促成結(jié)果,而后者目標(biāo)明確,最終能夠通過行動來完成意圖 。
那么什么是目標(biāo)管理?
根據(jù)百度百科給出的定義,可以解釋為:
目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn),而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法 。
從這個定義,我們可以簡單看出,目標(biāo)管理實際上是一種手段,用以促成個人或團隊達成最終成果,實現(xiàn)產(chǎn)出 。比如上述所說“抬石頭”,后者通過完成“抬石頭”這個手段,用以促成“修教堂”這個大目標(biāo) 。
很多時候,目標(biāo)不同,結(jié)果就不同 。游戲公會在發(fā)展的過程中也需要要求員工了解公司的奮斗大目標(biāo),還要求員工以“企業(yè)發(fā)展大目標(biāo)”來牽引日常工作,當(dāng)工作意義不同,工作的質(zhì)量自然不同 。
制定目標(biāo)需要根據(jù)團隊實際情況分解,目標(biāo)制定可根據(jù)SMART原則設(shè)計,即:
實施目標(biāo)管理不僅是為了利于員工更加明確高效地工作,更是為了管理者將來對員工實施績效考核提供了考核目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),使考核更加科學(xué)化、規(guī)范化,更能保證考核的公正、公開與公平 。
假設(shè),你的游戲公會團隊人數(shù)有5人,每個人能實現(xiàn)人均月1萬流水,那么要怎么做好2020年的目標(biāo)管理呢?
1)制定目標(biāo):2020年全年目標(biāo)為80萬流水
2)分解目標(biāo):每個月目標(biāo)為7萬流水
3)分配到人:每個員工每個月目標(biāo)為1.4萬流水
為什么要這樣制定呢?因為在目標(biāo)管理的過程中,我們需要注意做到以下這些:
一、設(shè)定“夠得著”的目標(biāo)
在制定目標(biāo)的過程中,要對目標(biāo)進行合理分析,目標(biāo)一旦敲定以后盡量不要進行更改或者調(diào)整,這樣可以確保團隊目標(biāo)明確且一致性 。
目標(biāo)設(shè)置可以略高于人均水平,配合激勵機制進行團隊氛圍打造 。切忌目標(biāo)值設(shè)置過高,無法達成的目標(biāo)只會打擊員工及團隊的積極性,從而對員工心理造成負(fù)面影響 。
二、分解目標(biāo),須有時限
分解目標(biāo)是至關(guān)重要的步驟,這樣做的目的是告訴員工,在未來的一段時間內(nèi),你的核心業(yè)務(wù)即為小目標(biāo)確定的這件事情,并且你需要在規(guī)定的時間內(nèi)看到特定的成果 。
小目標(biāo)與日常經(jīng)驗的連接更深刻 。關(guān)注小目標(biāo),不僅能提高人們對事件進程的把控,更能提高人們的安全感,尤其是心理安全因素 。這對于實現(xiàn)大目標(biāo)有很大意義 。
三、考核目標(biāo),獎懲得當(dāng)
當(dāng)月度目標(biāo)超額完成,且團隊人員有增加的情況下,可以在次月略微上調(diào)指標(biāo);當(dāng)月度目標(biāo)若未完成,團隊可以實施一些負(fù)激勵,這種激勵不是一味的處罰,可以略微增加趣味性的內(nèi)容,讓員工深刻記住并警醒自己 。
四、過程管控,及時反饋
目標(biāo)制定之后,需要對完成目標(biāo)的過程進行跟進,只有做好過程管控才能保證成果的達成度更高 。番茄君推薦根據(jù)日工作總結(jié)表的反饋情況,來進行目標(biāo)跟進 。
目標(biāo)管理有兩重涵義:一是,會定目標(biāo) 。而是,要管控過程 。
其中,抓過程和定目標(biāo)同樣重要,甚至更重要 。同時,定目標(biāo)者很多,達目標(biāo)者不多,原因可能在所定目標(biāo)不合理,更可能在過程管控不到位 。所以游戲公會會長在做目標(biāo)管理的時候要兩手抓,切不可顧此失彼 。
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