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3分鐘了解用戶運營 游戲用戶運營是做什么的( 二 )


如果你不去聊,那你自己永遠會被這件事纏住 。當然我會站在上司的角度去分析利弊,讓他接受我的提議,當時我聊的時候就提了兩個問題:“只有我一個人做這件事,那其他人就不成長了嗎?如果有一天我不在這干了,那誰來頂替我做這件事?”這兩個問題其實就是站在他的角度去思考的 。
優(yōu)化效率會形成自己的核心競爭力,這也是從熟練工進階到業(yè)務骨干最重要的一環(huán) 。
第四步,漸漸邁入業(yè)務骨干階段,你需要有意識地挑活干,你需要主動爭取一些自己能干而別人干不了的活,這樣形成差異化競爭后,你就能再往上邁一個臺階 。
第五步,當你成為業(yè)務骨干后,你就需要搶占所有的成長資源,爭取讓自己的上司成為甩手掌柜 。其實挑活干是一件非常痛苦的事情,因為你能得到的指導很有限,如果你經(jīng)常做一些業(yè)務攻堅的事情,那之后你在上司那里的權重就會變得非常高(因為只有你能嘛),你就會獲得很多發(fā)展機會 。
如果公司里遇到難事,上司第一個來找你,那你肯定就占有很高的權重了,如果你不是“第一選擇”,那么就得好好反思了 。
列舉一個場景,小王和小李初始能力值都是60,上司此時分配了一個70難度的任務,小王按照60質(zhì)量去交付,而小李按照80的質(zhì)量去交付 。由于初始能力值一樣,小李可能花的時間是小王2倍或3倍之多 。但這個會形成循環(huán),老板對于小王的期望就會越來越低,而對于小李的期望就會越來越高,派給他越來越難的工作 。
站在上司的角度去思考,我們完成工作的結果大概分為這張圖中的某一檔 。其實很多事情做得好不好比較難通過數(shù)據(jù)評估,但是人的內(nèi)心是可以感知的 。如果我們不知道自己在上司那里的評價,自己主動去確認,別等到其他人被提拔了,你還問憑什么 。
我相信前6個月甚至12個月里,小李一定是比小王痛苦的,而且錢也差不多 。但是往往我們的能力都是通過接高難度任務而提升的 。高難度任務做成了一定有長進,就算做黃了,自己也能得到經(jīng)驗,怎么算都不是一件虧本的買賣 。
競爭力和職業(yè)技能樹初級競爭力就是比別人好、比別人塊,這樣你已經(jīng)不太發(fā)愁找工作了 。高級競爭力就是搞定大多數(shù)人都搞不定的事情 。無論是初級還是高級都存在一個百分比,如果你能比95%的人優(yōu)秀就足夠了 。
我們在做一件事情的時候一定要考量這件事情 。早期打造競爭力過程中肯定是跟別人比刻苦,但是往后走比的不是刻苦,而是認知 。
核心競爭力指的是:我們能干其他人不能干的事 ?;蛘哒f是,有些事情不是靠堆時間堆資源就能搞定的事 。如果其他人能靠堆時間搞定,就算不上核心競爭力 。
舉個例子,這個世界上有多少人能開出租車?又有多少人能開飛機呢?
競爭力分為2點,一個是專業(yè)能力(搞定事),一個是調(diào)用資源的能力(搞定資源) 。比如說程序、美術,這兩個崗位干得好不好幾乎看一眼就知道 。老板是最能調(diào)動資源的人,他能拉來投資,招攬更多優(yōu)秀人才來為自己工作 。
我們做運營基本上是需要這兩條線路一起走,下面這個是我自己總結的運營技能樹,這是我自己總結的,一家之言,供大家參考 。
大基本功部分,內(nèi)容輸出就是負責準確地傳達信息(寫郵件、寫文檔、寫公告、寫新聞) 。協(xié)作推進能力就是偏向于項目管理,很多需要推進工作的職位往往會用到 。
崗位技能部分, “活動策劃”、“數(shù)據(jù)分析”、“用戶運營”、“版本管理” 。這四個能力其實算是游戲運營的專業(yè)技能了,其他人不可替代的 。


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