那么 ， 針對(duì)這一類型的用戶 ， 在產(chǎn)品的鏈路設(shè)計(jì)上 ， 就應(yīng)該盡量簡(jiǎn)單粗暴 。
因?yàn)殒溌访吭黾右粋€(gè)環(huán)節(jié) ， 都有可能給用戶帶來(lái)困擾 ， 從而導(dǎo)致用戶流失 。
假使拼多多設(shè)置了“購(gòu)物車” ， 也就是說(shuō) ， 用戶在選定商品后 ， 還需要返回購(gòu)物車頁(yè)面；然后完成商品結(jié)算 。這對(duì)于他們來(lái)講 ， 就存在一定的操作成本了 。
這個(gè)成本對(duì)于早已習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)的我們來(lái)講 ， 并不算什么 。但是對(duì)于他們來(lái)講 ， 這個(gè)鏈路就會(huì)帶來(lái)一定的思維負(fù)擔(dān) ， 從而致使在“購(gòu)物車——結(jié)算”這一環(huán)節(jié)上產(chǎn)生大量的訂單流失 。
二、從“業(yè)務(wù)角度”思考站在公司業(yè)務(wù)角度 ， 購(gòu)物車還有另外一個(gè)功能 ， 就是方便運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)發(fā)起各種大促活動(dòng) ， 提升平臺(tái)GMV 。
比如說(shuō)：很多淘寶店家推出的“滿150減20”、“滿100減10”等滿減活動(dòng) ， 以及京東“滿49元免運(yùn)費(fèi)”等等 。
在這種情況下 ， 用戶會(huì)把想要購(gòu)買的商品放在購(gòu)物車?yán)?nbsp;， 最后一起下單 ， 享受滿減優(yōu)惠 。
這一點(diǎn)非常重要 ， 這和一家電商平臺(tái)的營(yíng)收增長(zhǎng)息息相關(guān) 。
一家電商平臺(tái)如果不能通過(guò)購(gòu)物車購(gòu)買多件商品 ， 用戶頂多麻煩點(diǎn) ， 逐個(gè)下單結(jié)算也能完事 。
但是如果一家電商平臺(tái)不能基于購(gòu)物車發(fā)起大促活動(dòng) ， 這勢(shì)必會(huì)對(duì)一家電商平臺(tái)的營(yíng)收增長(zhǎng)帶來(lái)很大的限制 。
所以 ， 相比滿足“用戶購(gòu)買多件商品”的需求 ， 我倒更加認(rèn)為購(gòu)物車對(duì)于一家電商平臺(tái)最大的意義 ， 是在于可以發(fā)起滿減活動(dòng) ， 從而促進(jìn)GMV的增長(zhǎng) 。
但是 ， 拼多多由于特殊的平臺(tái)定位 ， 顯然并不存在這一需求 。
這是因?yàn)槠炊喽鄬?duì)于商家來(lái)講 ， 其最大的意義在于可以幫助商家將尾貨便宜清倉(cāng) ， 清空庫(kù)存 。
這種情況下 ， 一個(gè)拼多多店鋪往往僅有少數(shù)幾個(gè)SKU；并且由于標(biāo)價(jià)也已經(jīng)足夠優(yōu)惠 ， 這些商家更是沒(méi)必要去舉辦各種滿減活動(dòng) 。
而至于拼多多如何通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)拉升GMV？
如果你足夠熟悉拼多多的話 ， 你會(huì)了解到拼多多拉升GMV的手段也是相當(dāng)簡(jiǎn)單粗暴——就是直接給用戶發(fā)優(yōu)惠券 。
三、小結(jié)本文從兩個(gè)角度出發(fā) ， 回答了為什么拼多多沒(méi)有購(gòu)物車 。
但在實(shí)際面試過(guò)程中 ， 考驗(yàn)的還是大家的臨場(chǎng)反應(yīng)和邏輯思考能力 ， 能圍繞其中一個(gè)角度做出邏輯清晰的回答 ， 你就已經(jīng)相當(dāng)優(yōu)秀了 。
文章末尾 ， 還有一點(diǎn)需要大家注意 ， 那就是拼多多的“收藏”功能 。
不知道大家有沒(méi)有注意到 ， 拼多多的“收藏”功能和淘寶、京東的“收藏”功能是有所不同的 。
淘寶京東的收藏頁(yè)面 ， 只用作商品的展示 。用戶可以將喜歡的商品收藏起來(lái) ， 但收藏頁(yè)面僅供大家瀏覽 ， 并不能進(jìn)行購(gòu)買結(jié)算 。
但從實(shí)際使用場(chǎng)景看 ， 很少有用戶會(huì)真正去使用“收藏”功能 ， 大部分用戶收藏商品的方式就是將商品添加購(gòu)物車 。
也就是說(shuō) ， “購(gòu)物車”和“收藏”在產(chǎn)品功能上是重合的 。
正因?yàn)槿绱?nbsp;， 在很多產(chǎn)品經(jīng)理眼里 ， 淘寶京東的收藏是一個(gè)“雞肋”功能 。很多人認(rèn)為 ， 淘寶京東應(yīng)該將“購(gòu)物車”和“收藏”合并 。
而這一點(diǎn)貌似在拼多多上實(shí)現(xiàn)了 。

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問(wèn)題，請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

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