那問(wèn)題來(lái)了,產(chǎn)品如何做好,運(yùn)營(yíng)又該怎么做?圈子到底該怎么做?
2. 課程質(zhì)量取決授課內(nèi)容+授課技巧 先來(lái)說(shuō)產(chǎn)品課程,課程相當(dāng)于1,后面運(yùn)營(yíng)或圈子是后面的0,所以課程重要性就不用多說(shuō)了 。
目前市面上常見(jiàn)課程交付形式有:
線下授課效果來(lái)說(shuō)是最好的,但是交付比較重,同時(shí)對(duì)上課人數(shù)還是有很大的數(shù)量限制 。就線上效果來(lái)說(shuō),直播授課效果是更好的,因?yàn)榭梢院屠蠋熁?dòng),同時(shí)還可以增加學(xué)員和老師的信任感,這對(duì)后續(xù)課程以及課程口碑老師也很好的 。
采用直播授課的形式固然好,但這樣也會(huì)出現(xiàn)一個(gè)瓶頸,什么瓶頸?即:規(guī)模無(wú)法擴(kuò)大規(guī)模,出現(xiàn)了天花板 。這個(gè)天花板什么時(shí)候出現(xiàn)?即一個(gè)人的時(shí)間精力是有限的,但人作為產(chǎn)品本身,那么天花板就出現(xiàn)了 。
很多想擴(kuò)大規(guī)模的產(chǎn)品,后期大部分采用錄播視頻的形式,一種最常見(jiàn)的形式是上傳到知識(shí)付費(fèi)的平臺(tái),比如小鵝通等等 。所以,一般客單價(jià)超過(guò)3-4000元以上的,大部分是采用直播講課的方式,因?yàn)檫@樣交付會(huì)更好 。
回到產(chǎn)品上,除了課程內(nèi)容需要很干貨外,另外一個(gè)也是特別重要的點(diǎn):老師講課的風(fēng)格以及調(diào)動(dòng)課堂的氛圍 。也就是說(shuō),講課技巧也是特別重要的 。
一個(gè)好的老師,他會(huì)調(diào)動(dòng)學(xué)員的氛圍,想方設(shè)法把氛圍調(diào)動(dòng)起來(lái),讓學(xué)員上課就像做滑梯一樣,根本停不下來(lái) 。至于如何做好課程,如何講授課程,這就不是這次講的重點(diǎn)啦 。
市面上也有很多怎樣講好課的教材和書籍,我就不班門弄斧了 。不過(guò),一般講課環(huán)節(jié)一般是圍繞這三個(gè)板塊:Why,What,How,然后在這些板塊中穿插著痛點(diǎn)、信任點(diǎn)、欲望點(diǎn)、信任點(diǎn)等等,進(jìn)而讓課程持續(xù)不斷吸引學(xué)員學(xué)習(xí)課程,引發(fā)更多的思考 。
3. 運(yùn)營(yíng)1個(gè)核心原則 接下來(lái)重點(diǎn)介紹下運(yùn)營(yíng),畢竟這也是一個(gè)很重要的板塊 。再說(shuō)具體的操作方法之前,先分享一個(gè)訓(xùn)練營(yíng)運(yùn)營(yíng)的核心原則,這句話放在任何營(yíng)銷場(chǎng)景或者交付類課程其實(shí)是很適用的:對(duì)外給刺激,對(duì)內(nèi)給希望 。
把這個(gè)原則落地實(shí)施了,訓(xùn)練營(yíng)的效果都不會(huì)很差,甚至可以產(chǎn)生口碑效應(yīng),讓訓(xùn)練營(yíng)可以持續(xù)不斷地開展 。好了,知道了這個(gè)原則后,我們?cè)撊绾温涞貙?shí)操呢?
常規(guī)的訓(xùn)練營(yíng)運(yùn)營(yíng)動(dòng)作是:通過(guò)持續(xù)不斷的服務(wù)學(xué)員,通過(guò)學(xué)員激勵(lì),通過(guò)小組PK等形式,讓學(xué)員能夠參加到訓(xùn)練營(yíng)課程當(dāng)中 。但,很大程度上少做一件事:圈子的打造,即內(nèi)容沉淀感染 。
所以,這幾期訓(xùn)練營(yíng)采用的運(yùn)營(yíng)模式為:運(yùn)營(yíng)好=用戶服務(wù)感+圈子內(nèi)容儀式感 。我之前也參加過(guò)一些訓(xùn)練營(yíng),發(fā)現(xiàn)很多訓(xùn)練營(yíng)是沒(méi)有內(nèi)容沉淀,而如果沒(méi)有內(nèi)容沉淀,就很難有氛圍,我們知道氛圍對(duì)社群是特別重要的 。
4. 圈子如何設(shè)置? 先說(shuō)圈子內(nèi)容儀式感,這個(gè)該怎么理解呢?
我舉一個(gè)例子,當(dāng)你去寺廟供奉時(shí),是不是一進(jìn)入寺廟就很有儀式感,讓你忍不住跟著大家進(jìn)行供奉膜拜?這是為什么呢?
其實(shí)很大程度上是因?yàn)樵谒聫R中,之前就有很多人把香火都擺放在里面了,香火興旺,就會(huì)營(yíng)造一種虔誠(chéng)的氛圍 。那如何運(yùn)用在訓(xùn)練營(yíng)當(dāng)中呢?
一個(gè)很好方法就是搭建內(nèi)容圈子,好的圈子評(píng)判方式之一:當(dāng)用戶加入進(jìn)來(lái)會(huì)被震驚住,甚至?xí)?dòng)地睡不著覺(jué),從內(nèi)心感受到這圈子很牛逼 。目前用來(lái)搭建圈子的工具主要是有:知識(shí)星球和釘釘圈 。
這幾期的訓(xùn)練營(yíng)圈子承接工具用:釘釘圈 。為什么用釘釘圈呢?一方面是講課用釘釘群直播,另一方面,一個(gè)釘釘圈可以綁定多個(gè)釘釘群,這意味著釘釘圈的內(nèi)容可以沉淀下來(lái) 。
直接上圖:
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