常見(jiàn)的內(nèi)容有:
- 訓(xùn)練營(yíng)整體成績(jī)
- 訓(xùn)練營(yíng)歷程回顧
- 助教想對(duì)學(xué)員想說(shuō)的話
- 優(yōu)秀學(xué)員想說(shuō)的話
- 之后訓(xùn)練營(yíng)安排
- ……
值得一提的是,給學(xué)員和助教發(fā)證書(shū)時(shí),盡量把榮譽(yù)證書(shū)做的精美 。這樣,當(dāng)我們給優(yōu)秀助教和優(yōu)秀學(xué)員發(fā)電子證書(shū)時(shí),同時(shí)再發(fā)實(shí)體獎(jiǎng)勵(lì)或現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),他們很大概率會(huì)發(fā)朋友圈,這樣也能達(dá)到品牌曝光和轉(zhuǎn)介紹目的 。
用戶主動(dòng)宣傳說(shuō)好,這種宣傳效果才是更好 。畢竟,與其我們說(shuō)100遍產(chǎn)品好,不如用戶主動(dòng)說(shuō)1句產(chǎn)品好 。
比如,如下圖:
用戶主動(dòng)傳播宣傳截圖
9. 復(fù)盤(pán)總結(jié) 至于復(fù)盤(pán)總結(jié),這步就無(wú)須過(guò)多解釋了,沒(méi)有復(fù)盤(pán)就沒(méi)有進(jìn)一步優(yōu)化提高的行動(dòng) 。關(guān)于如何進(jìn)行復(fù)盤(pán),也無(wú)需過(guò)多介紹了,想分享的一點(diǎn):先整體后局部再細(xì)節(jié),核心還是圍繞產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)這兩大核心板塊進(jìn)行復(fù)盤(pán) 。
常見(jiàn)的是流程是:
- 先看整體流程是否出現(xiàn)問(wèn)題,如果出現(xiàn)問(wèn)題,哪個(gè)流程需要前置;
- 其次,再將流程拆分成不同板塊;
- 再者,將板塊內(nèi)容再細(xì)化,分為:出現(xiàn)的問(wèn)題和準(zhǔn)備采用的解決方法措施;
- 最后,再結(jié)合其它人補(bǔ)充意見(jiàn)再完善,梳理總結(jié)可落地的方法操作 。
- 開(kāi)營(yíng)儀式預(yù)熱階段還需增加儀式感,可以考慮開(kāi)營(yíng)儀式增加助教視頻介紹環(huán)節(jié);
- 直播課后,未給課程問(wèn)卷反饋,沒(méi)有及時(shí)精細(xì)化獲得課程反饋,下一期將發(fā)放課程反饋表;
- ……
這個(gè)還是很有體會(huì)的,有些助教小組,剛開(kāi)始沒(méi)有帶起節(jié)奏,即前期沒(méi)有帶動(dòng)學(xué)員動(dòng)起來(lái),到后期再想方設(shè)法調(diào)動(dòng)學(xué)員就很難了 。
所以,這需要我們前期對(duì)助教培訓(xùn),分享一些具體可實(shí)操的方法,最好是給到清單模板話術(shù)物料素材,讓他們無(wú)需思考很多,就能把小組學(xué)員氛圍調(diào)動(dòng)起來(lái) 。
2. 做事情時(shí),先要理清楚 。
注意:這里是理清楚,而不是想清楚 。想永遠(yuǎn)是想,而不是行動(dòng),而理則不同,是一條條列出來(lái) 。
因?yàn)橛?xùn)練營(yíng)其實(shí)涉及到的細(xì)節(jié)很多,很多情況下,很難一下子把所有細(xì)節(jié)想清楚 。這時(shí),不如把每個(gè)環(huán)節(jié)理清楚,一條條寫(xiě)出來(lái),這樣也會(huì)比較快把思路整出來(lái) 。
3. 超預(yù)期服務(wù)是社群活躍和留存的關(guān)鍵
其實(shí)做訓(xùn)練營(yíng)就是做服務(wù),要站在盡可能為學(xué)員提供價(jià)值方面去思考問(wèn)題,而不僅僅是提供課程培訓(xùn)服務(wù) 。
比如,如果是學(xué)習(xí)引流漲粉類訓(xùn)練營(yíng)的學(xué)員,那么就可以和需要流量的獨(dú)立站學(xué)員進(jìn)行資源鏈接,這樣對(duì)學(xué)員來(lái)說(shuō)是有價(jià)值的;再比如,除了常規(guī)老師講課外,還邀請(qǐng)外部很有名的老師來(lái)加餐上課,這樣又能給學(xué)員帶來(lái)超預(yù)期感受 。
核心還是在于:想方設(shè)法為學(xué)員提供有價(jià)值的內(nèi)容或服務(wù) 。
4. 訓(xùn)練營(yíng)中從眾效應(yīng)很明顯,要想方設(shè)法讓學(xué)員有儀式感、參與感和獲得感
比如:發(fā)現(xiàn)群里某個(gè)學(xué)員取得了某項(xiàng)成績(jī),那就要單獨(dú)在在群里@他下,同時(shí)帶節(jié)奏對(duì)他進(jìn)行贊美等等 。
比如:為評(píng)選為學(xué)員的同學(xué)頒發(fā)優(yōu)秀證書(shū),除了在總?cè)豪锕纪?,還單獨(dú)私發(fā)并最好再帶上紅包獎(jiǎng)勵(lì),讓學(xué)員擁有儀式感 。
比如:通過(guò)學(xué)員撰寫(xiě)作業(yè),從作業(yè)中點(diǎn)出他的成進(jìn)步,讓他發(fā)現(xiàn)自己是在持續(xù)獲得內(nèi)容價(jià)值的,同時(shí)在結(jié)營(yíng)中鼓勵(lì)學(xué)員分享自己的復(fù)盤(pán),這些動(dòng)作也會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)員們的“獲得感” 。
以上關(guān)于本文的內(nèi)容,僅作參考!溫馨提示:如遇健康、疾病相關(guān)的問(wèn)題,請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!
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