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在我們看不見的地方,媽媽們正在抖音和快手上偷偷消費(fèi)


在我們看不見的地方,媽媽們正在抖音和快手上偷偷消費(fèi)

文章插圖
本文作者以“中年女性在抖音快手的消費(fèi)情況”展開條調(diào)查,在文中將一些有趣的調(diào)研樣本、總結(jié)思考和大家一起分享 。感興趣的朋友一起來(lái)看看吧 。
提倡非剛需不購(gòu)買的媽媽,30天收40個(gè)快遞 。
節(jié)儉了一輩子的媽媽正在快手上拼命消費(fèi),究竟是什么敲開了“姐姐”們的錢包 。
想到要寫這個(gè)選題是因?yàn)楣P者在國(guó)慶期間回家省親時(shí)發(fā)現(xiàn),一向不愛玩手機(jī)的媽媽在半夜 11 點(diǎn)還在看快手直播并激情下單,而且這種情況連續(xù)出現(xiàn)了 3 天,這事兒發(fā)生在一向“不提倡玩手機(jī)、尤其是“絕對(duì)抵制熬夜玩手機(jī)”的郗女士身上,是十分少見的 。
但其實(shí)細(xì)細(xì)想來(lái),筆者的媽媽郗女士和和快手的用戶畫像是無(wú)限接近甚至重合的 。
郗女士平時(shí)除了工作積極,其他時(shí)間不愛社交、沒有較多線下娛樂互動(dòng),生活較為單調(diào) 。
原本的愛好是在家看以《星光大道》為代表的才藝綜藝以及了解各大主持人的過(guò)往經(jīng)歷 。
截至目前,使用快手大概有 3 年時(shí)間、開始嘗試在快手上買東西大概有 1 年時(shí)間,累計(jì)消費(fèi)在萬(wàn)元以內(nèi) 。
雖然消費(fèi)金額不算大,但平均每天 4 小時(shí)的使用時(shí)長(zhǎng)、加上平均 1 晚 2 次的下單頻率確實(shí)讓我看見了從未見過(guò)的郗女士 。
正如我們前文所提到的,郗女士不擅社交且平日較為節(jié)儉,所以平時(shí)購(gòu)物較少甚至可以說(shuō)非剛需不購(gòu)買,我在想到底是什么樣的內(nèi)容,推動(dòng)“頑固”的郗女士打開錢包 。
更神奇的是,當(dāng)筆者把在家的觀察和身邊朋友們分享時(shí),他們表示,這種情況也正在家里發(fā)生著,甚至有人認(rèn)為家里老人對(duì)視頻帶貨或直播帶貨的接受程度甚至超過(guò)了自己 。
一、在短視頻平臺(tái)駐足的“姐姐們”因此筆者以“中年女性在抖音快手的消費(fèi)情況”在朋友圈發(fā)起了一個(gè)小范圍的調(diào)研,下面將一些有趣的調(diào)研樣本和大家一起分享 。
姜女士是 2、3 年前開始使用快手的,可以說(shuō)是快手的重度用戶,日均使用時(shí)長(zhǎng)基本保持在 3 小時(shí)左右 。
不過(guò)在抖音推出“刷視頻領(lǐng)紅包”活動(dòng)后開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音,但目前使用快手的時(shí)間依然可以保持在 30 分鐘上下 。
姜女士除了會(huì)觀看直播和視頻,也會(huì)自己嘗試拍攝一些短視頻,雖然沒有“火成網(wǎng)紅”但基本每個(gè)視頻也能收獲幾十點(diǎn)贊和幾百觀看 。
另外,姜女士雖然常常被抖音和快手種草,但在快手小店和抖音商城下單的頻率并不高 。
姜女士更加主張“專 App 專用”,線上購(gòu)物還是應(yīng)該發(fā)生在淘寶天貓或者拼多多等電商 App 上 。
因而姜女士的購(gòu)物路徑是“在抖音/快手種草——截圖——去淘寶/拼多多購(gòu)買同款” 。
對(duì)于姜女士而言,短視頻平臺(tái)購(gòu)物操作的復(fù)雜性以及對(duì)短視頻平臺(tái)的不信任性都是影響購(gòu)買決策的原因 。
話雖如此,但姜女士有時(shí)候也會(huì)因?yàn)閷?shí)在喜歡,而讓女兒幫忙購(gòu)買 。
鄭女士盡管目前還在工作崗位但實(shí)際上每天負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容并不算多,因而也有不少空閑時(shí)間 。
鄭女士開始使用抖音和快手是因?yàn)閱挝坏哪贻p同事時(shí)常向她分享看到的有趣內(nèi)容,一開始還不是特別感興趣,但慢慢地發(fā)現(xiàn)兒子、丈夫以及身邊的好姐妹都在用,自己便也入了坑 。
盡管只有短短一年的使用時(shí)間,鄭女士已經(jīng)完成了從新手小白到資深用戶的進(jìn)階 。除了會(huì)觀看有意思的短視頻和直播內(nèi)容,鄭女士也會(huì)和姐妹們一起錄制視頻甚至嘗試直播,最近正在琢磨怎么帶貨 。
鄭女士?jī)鹤釉诮邮芄P者采訪時(shí)表示,經(jīng)常會(huì)在媽媽的嘴里聽到如“公會(huì)、家族、控評(píng)、UV”等令他感到陌生的詞匯 。這是因?yàn)猷嵟磕壳安粌H是在平臺(tái)上的用戶,更是平臺(tái)上的創(chuàng)作者 。


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