再者，新一代家長的教育觀念更加多元化，對于教育機(jī)構(gòu)的服務(wù)、教學(xué)等環(huán)節(jié)提出新的要求，也更愿意嘗試新的教育模式 。
此外，人工智能、大數(shù)據(jù)和 5G 等新技術(shù)為新的教育模式奠定了基礎(chǔ) 。
加之政策的激勵作用 。政府鼓勵教育行業(yè)線上線下教育良性互動、鼓勵科技與教育的深度融合 。
恰逢疫情加速線下機(jī)構(gòu)對 OMO 模式的探索 。據(jù)調(diào)查，大多數(shù)的線下機(jī)構(gòu)表示疫情后將采用OMO同步聯(lián)動模式 。
總而言之，OMO 模式的轉(zhuǎn)型因素已基本成熟 。對于線下機(jī)構(gòu)和線上機(jī)構(gòu)，無論從內(nèi)部原因，還是外部原因，各大機(jī)構(gòu)都有充足的理由以及必需的條件進(jìn)行 OMO 轉(zhuǎn)型 。
即使沒有發(fā)生疫情，教育行業(yè)往 OMO 模式轉(zhuǎn)型也是必然趨勢 。因為在線教育的出現(xiàn)使得教育場景出現(xiàn)了分離，同時也暴露了線下教育的缺陷 。那么，融合在線教育和線下教育的優(yōu)勢而誕生新的教育模式，也是行業(yè)發(fā)展的必然邏輯 。
03 教育 OMO 與教育 O2O 關(guān)系？
2020 年 O2O 在教育行業(yè)的大火，不禁叫人回想起 2014 年前后 O2O 模式對教育行業(yè)的席卷 。
O2O 模式在教育行業(yè)的應(yīng)用主要有兩種：第一種是線上的 O2O 平臺，即線上選擇老師并完成交易，然后老師上門服務(wù)，如瘋狂老師和輕輕家教等；第二種是線下的 O2O 平臺，即在體驗店選課并完成交易，然后老師上門教學(xué)，如星空琴行 。
彼時人人期待 O2O 模式將徹底變革教育行業(yè)，并帶來巨大的收益 。但是，隨著大量資本的涌入以及數(shù)萬機(jī)構(gòu)的成立或轉(zhuǎn)型，O2O 模式卻在一兩年內(nèi)就銷聲匿跡 。OMO 模式同樣涉及到線下和線上場景的打通，似乎與 O2O 模式異曲同工 。
那么，OMO 模式是否也會走向 O2O 模式的結(jié)局呢？
在回答這個問題前，先試想一下教育 O2O 模式為何失敗？主要原因有二，一是教育服務(wù)低頻且客單價高，用戶決策重 。一次訂單的成交需要付出高額的資金和時間方面的沉沒成本；二是商業(yè)模式不健康 。教育 O2O 模式依賴高額補貼獲客和爭搶優(yōu)質(zhì)教師，導(dǎo)致首單基本都虧損 。但服務(wù)質(zhì)量良莠不齊以及用戶對平臺的粘性低，使得續(xù)費率很低，只能陷入拉新-虧損的惡性循環(huán) 。
那教育 OMO 模式與 O2O 模式的根本區(qū)別是什么？
首先，是解決的問題不同 。教育行業(yè)的核心訴求是提升學(xué)習(xí)效果 。O2O 模式切入的只是交易環(huán)節(jié)，解決的只是老師與學(xué)生之間的高效且低成本的匹配問題，而核心的教學(xué)效果受制于偶然因素 。但是 OMO 模式切入的是以教學(xué)為核心的全流程，能夠解決學(xué)生和家長在教學(xué)與服務(wù)方面的主要痛點，也能夠解決機(jī)構(gòu)在獲客與運營方面的問題 。
再者，發(fā)展的路徑不同 。教育 O2O 模式是在資本過熱的情況被人為快速催熟，大量的資源被投入到爭搶用戶與老師，而未能改善整個商業(yè)模式 。但是教育 OMO 模式是在市場回歸理性的條件下循序漸進(jìn)地發(fā)展，無論頭部企業(yè)，還是中小機(jī)構(gòu)均穩(wěn)扎穩(wěn)打，逐步推進(jìn) OMO 模式的建立 。
因此，與 O2O 模式只切入交易環(huán)節(jié)不同，OMO 模式對教育行業(yè)的全流程進(jìn)行改造升級，能夠提高機(jī)構(gòu)的運營效率，優(yōu)化用戶的服務(wù)體驗 。OMO 模式不會重演 O2O 模式的結(jié)局，而是對教育行業(yè)未來發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義的新形態(tài) 。
04 教育 OMO 轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀如何？
OMO 模式至今發(fā)展已有三年 。三年時間，是否已形成幾種比較典型的模式？通過這些典型模式，又是否可揭示出 OMO 模式當(dāng)前整體發(fā)展?fàn)顩r？
總結(jié)來說，當(dāng)前 OMO 模式有四種主要類型，兩種屬 Pre – OMO 階段，兩種屬 OMO 1.0 階段 。
Pre – OMO 階段的「O+O」模式不多言，重點講下獲客 OMO 模式，即通過線下體驗店在獲客端實現(xiàn)線上和線下的結(jié)合 。

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