第二，運營問題 。線上機構(gòu)的團隊多是互聯(lián)網(wǎng)背景出身，對于線下運營的經(jīng)驗還不足 。而且，線下的模式更重，成本更高，大幅增加了機構(gòu)的負擔 。
而線下機構(gòu)轉(zhuǎn)型 OMO 模式，同樣痛點有二 。
第一，技術(shù)問題 。OMO 對 AI、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的要求都比較高，而線下機構(gòu)的基因和團隊都很傳統(tǒng) 。機構(gòu)既需要專業(yè)人員進行設(shè)計和安裝，又需要現(xiàn)有員工熟練使用新系統(tǒng)或設(shè)備，難度都很高 。
第二，思維問題 。線上機構(gòu)由于互聯(lián)網(wǎng)的洗禮，對于新模式和新技術(shù)接受程度更高 。但線下機構(gòu)（尤其是低線城市的中小機構(gòu)）的管理方式和教學(xué)理念都比較傳統(tǒng)，很難快速轉(zhuǎn)型新模式 。
05 教育 OMO 是否有對標研究模式？
OMO 模式在教育行業(yè)是首次出現(xiàn)的新模式，目前仍處于初步階段，又存在諸多比如盈利問題、運營問題等諸多痛點，那是否有其他行業(yè)的類似模式可為教育行業(yè) OMO 模式提供啟示？
答案是新零售 。
教育 OMO 模式本質(zhì)上是現(xiàn)代科技對傳統(tǒng)行業(yè)的變革，而在傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，零售業(yè)的新零售模式發(fā)展相對成熟 。因此，對新零售的研究能夠幫助我們理解教育 OMO 模式發(fā)展的難點與終局 。
如下圖所示，新零售與教育 OMO 模式都涉及多場景融合、全流程打通、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動和以體驗為核心，二者整體邏輯相同，僅在目標市場、客單價等細節(jié)有所差異 。
新零售有無人零售、生鮮類商超和智慧門店三種主要模式，但是無人零售至今幾乎銷聲匿跡，而生鮮類商超和智慧門店還有強勁的發(fā)展勢頭 。對比三種模式的差異，新零售對教育 OMO 的啟示，主要有三：
第一，聚焦用戶的真實需求 。
以盒馬鮮生為代表的生鮮類商超敏銳地抓住了消費升級背景下的一線城市的中產(chǎn)階級對于生鮮品質(zhì)的要求，再通過線上與線下相結(jié)合的消費場景方便消費者便捷地購買生鮮產(chǎn)品，全方位提升購物體驗 。
反觀無人零售，確實為消費者提供了新的消費體驗，但無人值守的購物模式實現(xiàn)自由購物的同時，也創(chuàng)造了冰冷的購物環(huán)境 。而且，消費者的真實需求是以合適的價格購買到滿意的商品，但無人零售并未給消費者提供這方面的新體驗 。
教育機構(gòu)在進行 OMO 模式轉(zhuǎn)型時，需要注意新時代下家長與學(xué)生的新需求，并且是最核心的剛性需求 。而不應(yīng)該聚焦低頻的非剛性需求 。
第二，回歸行業(yè)的核心訴求 。
零售業(yè)的核心訴求是基于商品的服務(wù)，需要滿足消費者對于商品品質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量的要求 。為了滿足消費者的要求，以盒馬鮮生為代表的新零售探索出線上與線下結(jié)合的消費場景、多種業(yè)態(tài)組合以及現(xiàn)代科技賦能的模式 。但部分無人零售的機構(gòu)卻本末倒置，首先考慮技術(shù)如何應(yīng)用在零售業(yè)，而非如何滿足和提高消費者的核心訴求 。
大數(shù)據(jù)、人工智能與互聯(lián)網(wǎng)都是教育 OMO 模式的手段，而提高教學(xué)效果和優(yōu)化服務(wù)體驗才是教學(xué)行業(yè)的核心訴求 。因此，教育機構(gòu)需要從學(xué)生與家長的核心訴求出發(fā)，再去思考如何通過技術(shù)來滿足這些訴求 。
第三，實現(xiàn)正向的現(xiàn)金流 。
任何模式創(chuàng)新都應(yīng)該建立在健康的盈利模型上 。無人零售減去了相對便宜的人力成本，并增加了更為昂貴的設(shè)備成本，而且零售業(yè)本身毛利就降低，設(shè)備與人力的成本差在很長時間內(nèi)都難以打平 。盒馬鮮生聚焦高毛利的生鮮產(chǎn)品，配合后端的運營效率，使得盈利相對簡單 。因此，無人零售一旦融資不到位便難以維持，自身造血能力較差 。
教育機構(gòu)在進行 OMO 轉(zhuǎn)型時，首要考慮的是自身是否能夠?qū)崿F(xiàn)正向的現(xiàn)金流，否則即使規(guī)模做大，也很難盈利 。尤其是采用的新設(shè)備或新技術(shù)手段，它所帶來的收益能夠在多長時間內(nèi)覆蓋掉成本 。

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問題，請您及時就醫(yī)或請專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

• 義務(wù)教育數(shù)學(xué)課程標準
• theory什么意思
• 愛祖國手抄報內(nèi)容100字
• 裸辭做公眾號后，我賺了人生第一個10萬：大人看不起的行業(yè)最賺錢
• dtp是什么意思
• 海天教育考研好不好
• 體育師范類考研科目
• 12年義務(wù)教育什么時候?qū)嵭?
• 在線教育的優(yōu)點和缺點
• 心灰意懶