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教育行業(yè)omo模式是什么意思 omo是什么意思( 三 )


在線教育的關(guān)鍵痛點有二,一是獲客成本高企 。與線下機構(gòu)不同,在線教育缺少天然的流量入口,需要大量的營銷投放,因此獲客成本較高 。而且,隨著在線教育的激烈競爭以及流量成本上升,獲客成本仍不見頂 。因此,在線教育急需新的流量入口;
二是缺乏本地化優(yōu)勢 。由于中國各省份的教材和考試重點不同,標準化課程難以滿足每位學生的需求 。但在線教育通常由總部所在地招聘老師并統(tǒng)一標準化教學,難以兼顧不同地區(qū)的教學重點 。
但以線下體驗店為核心的獲客模式,線下門店作為天然的流量入口,能夠?qū)⒕€下機構(gòu)的流量往線上導,從而提高線下體驗店的坪效,并在線上形成精準的用戶社群,通過線上運營增加客戶的黏性和不斷地提升社群用戶的轉(zhuǎn)化率,形成完整的流量循環(huán)體系 。
OMO 1.0 模式的雙師課堂,近年來也發(fā)展迅速 。雙師課堂的誕生,源于下沉市場的優(yōu)質(zhì)師資資源匱乏和巨頭在下沉市場擴張難 。而雙師課堂既可以解決名師資源瓶頸問題,且優(yōu)秀教師大班授課收入提高也有助于減少其流動性,又可以通過線下機構(gòu)做好本地化服務以及本地招生 。
而從細分賽道來看,由于每個細分品類都有不同的特點,比如學生類型不同、教授的知識不同等,各細分賽道在進行 OMO 模式轉(zhuǎn)型時模式也不盡相同,每個賽道目前 OMO 模式的轉(zhuǎn)型進展不一 。
在 To B 為主的技術(shù)供應商層面,目前還未有 OMO 完整技術(shù)的供應商,但有許多線上教學和管理的產(chǎn)品,能夠為線下機構(gòu)觸網(wǎng)提供基礎(chǔ)支持,也為 OMO 模式奠定基礎(chǔ) 。
綜合方案供應商中,一方面是頭部企業(yè)以雙師課堂攻占下沉市場,另一方面是提供完整的線上產(chǎn)品解決方案 。二者都能夠幫助線下機構(gòu)短期內(nèi)獲得線上和線下教學的能力 。
在 To C 為主的培訓機構(gòu)層面,具體來說,K12 賽道是 OMO 模式轉(zhuǎn)型最為火熱的賽道,轉(zhuǎn)型時間最早,轉(zhuǎn)型路徑也最豐富 。素質(zhì)教育賽道本身轉(zhuǎn)型難度較大,但受疫情影響,各大機構(gòu)對 OMO 模式轉(zhuǎn)型的熱情高漲 。職業(yè)教育賽道 OMO 模式轉(zhuǎn)型熱度較低,部分玩家在 2014 年前后就開始試圖融合線上線下,但融合程度較低 。國際教育賽道除語言培訓外,其他更細分賽道(如國際游學等)對線下場景的依賴程度較高,短期內(nèi)很難進行轉(zhuǎn)型 。
OMO 模式產(chǎn)業(yè)鏈,多鯨教育研究院制圖
最后,作為當前教育行業(yè)最具代表性的機構(gòu),來看下新東方和好未來對 OMO 模式的布局和進展如何 。
同樣在業(yè)內(nèi)較早開始布局 OMO 模式,雙巨頭持續(xù)關(guān)注 OMO 轉(zhuǎn)型,但轉(zhuǎn)型方式有所不同 。新東方更注重自身核心業(yè)務的 OMO 轉(zhuǎn)型,探索出東方優(yōu)播、留學考試融合態(tài)產(chǎn)品等不同模式;好未來則持更加開放的態(tài)度,除未來魔法校專注雙師課堂的加盟業(yè)務外,還積極開放直播云、教研云等技術(shù)平臺賦能全行業(yè),但自身的核心業(yè)務轉(zhuǎn)型則相對謹慎 。
此外,新東方更傾向于開發(fā) To C 的產(chǎn)品,親自下場進行 OMO 模式的轉(zhuǎn)型 。好未來除了在自己的核心業(yè)務上進行 OMO 模式轉(zhuǎn)型外,也為行業(yè)內(nèi)中小機構(gòu)提供 OMO 轉(zhuǎn)型的底層平臺和綜合解決方案 。整體來說,好未來 To B,新東方 To C 。
但總體來說,如新東方、好未來等頭部機構(gòu)對于 OMO 模式還處于探索階段,而大多數(shù)的中小機構(gòu)還處于觀望階段 。
OMO 模式轉(zhuǎn)型已勢不可擋,為何仍在觀望?
首先,線上機構(gòu)轉(zhuǎn)型 OMO 模式,仍有兩大痛點 。
第一,盈利問題 。由于流量成本昂貴,以及線上課程的客單價低,導致目前大多數(shù)的線上機構(gòu)還未盈利 。如果此時再轉(zhuǎn)型 OMO 模式,額外增加大量成本,并且前景還不可知 。


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