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采寫(xiě) | 南都周刊采訪人員盛倩玉敖瑾
“輪回，又開(kāi)始輪回了，不會(huì)又是資本炒一把就跑吧？”
最近，看見(jiàn)山姆在社交平臺(tái)上的紅火，和各種一本正經(jīng)分析商業(yè)模式的新聞，家住北京的商曉平覺(jué)得，這畫(huà)面有點(diǎn)兒似曾相識(shí) 。
商曉平是山姆老會(huì)員，早在十多年前就辦了卡，見(jiàn)證過(guò)山姆的變化和冷清，他終于在2017年停止續(xù)費(fèi) 。
而杭州一家山姆門(mén)店的前員工劉樺，離開(kāi)山姆多年后，在今年年初重新辦了一張山姆會(huì)員卡。
劉樺發(fā)現(xiàn)，此時(shí)的山姆已與往日不同——小紅書(shū)中21w條的筆記，內(nèi)容涵蓋拍照姿勢(shì)、必買(mǎi)單品、代購(gòu)攻略；抖音累計(jì)近21億的播放，連探店博主都坦言山姆屬于“流量密碼” 。
而自己2013年在職時(shí)，市場(chǎng)部曾嘗試發(fā)展、卻未能成功的代購(gòu)群體，現(xiàn)在已經(jīng)變得成熟而龐大，甚至到了把貨架買(mǎi)空，讓普通會(huì)員不滿的程度。
打卡、流量、代購(gòu)、會(huì)費(fèi)、次卡……這一切，使山姆這一輪的火熱顯得更為撲朔——它是在進(jìn)入中國(guó)25年后終于真的被人們需要了，還是熱點(diǎn)與流量造就的新一輪轉(zhuǎn)瞬即逝的需求？
攝影：南都周刊采訪人員盛倩玉
商曉平屬于山姆“老會(huì)員”了。2009年，他第一次在北京石景山的山姆會(huì)員商店辦理了會(huì)員卡。彼時(shí)主卡100元，副卡50元的價(jià)格，“這種還需要專(zhuān)門(mén)開(kāi)個(gè)會(huì)員卡才能進(jìn)去消費(fèi)的商超，會(huì)讓人覺(jué)得有點(diǎn)兒高大上。”
在他看來(lái)，“山姆以一種新奇特的方式走進(jìn)中國(guó)大眾的生活，而且把自己擺得高那么一點(diǎn)兒”的做法，很快在國(guó)內(nèi)收獲了話題度。
“雖然我自己不太有這種感覺(jué)，可能會(huì)有些人覺(jué)得辦卡購(gòu)物有身份象征的意味。比如幾個(gè)朋友同事一起去山姆買(mǎi)東西，別人都沒(méi)有會(huì)員開(kāi)，自己有，會(huì)有點(diǎn)兒小竊喜、小確幸 ?！?br /> 因?yàn)樽〉貌贿h(yuǎn)，加上孩子愛(ài)吃山姆的一些自制糕點(diǎn)、進(jìn)口食品，辦完卡的那幾年，商曉平基本以每月一次的頻率前往購(gòu)物，“因?yàn)樯唐返姆萘亢艽?，進(jìn)口水果價(jià)格比較高，每次不買(mǎi)個(gè)500-1000元很難出來(lái) 。”
攝影：南都周刊采訪人員盛倩玉
至于彼時(shí)山姆里的消費(fèi)人群，商曉平回憶，“那個(gè)年代政府部門(mén)、事業(yè)單位逢年過(guò)節(jié)發(fā)消費(fèi)卡的現(xiàn)象比較常見(jiàn)，當(dāng)時(shí)的山姆就有這樣的消費(fèi)圈子，結(jié)賬的時(shí)候十個(gè)人里面有一半以上拿的都是這種消費(fèi)卡，要么就是一些年輕人。”
轉(zhuǎn)變發(fā)生在2012年以后。商曉平還記得，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)消費(fèi)卡風(fēng)氣被集中整治，情況發(fā)生了很大變化，“山姆一下冷清了，能感受到銷(xiāo)售額受到很大影響 ?！?br /> 遠(yuǎn)在杭州的李樺，正是在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)入職了一家新開(kāi)的山姆門(mén)店。他任職的部門(mén)是市場(chǎng)部，負(fù)責(zé)會(huì)員卡的銷(xiāo)售和團(tuán)購(gòu) 。
作為這家會(huì)員店最早的一批員工之一，門(mén)店還沒(méi)正式開(kāi)業(yè)，他已入職，開(kāi)始到周邊小區(qū)擺攤吸納會(huì)員 ?！耙?yàn)楫?dāng)時(shí)這片區(qū)還沒(méi)有什么像樣的商超，所以推廣起來(lái)還是比較容易的 ?！?br /> 除了地推，李樺也在線上尋找潛在的山姆會(huì)員。“那時(shí)推卡還挺簡(jiǎn)單的，在微博上搭建個(gè)相關(guān)的話題，發(fā)發(fā)貼，有人評(píng)論了，我就發(fā)私信過(guò)去問(wèn)他們需不需要辦山姆會(huì)員。當(dāng)時(shí)辦卡的很多都是杭州阿里的員工，因?yàn)樗麄儓@區(qū)就在山姆附近 ?！?br /> 再加上開(kāi)店前的慣例——體驗(yàn)日，到正式開(kāi)業(yè)前，李樺估算，他所在的山姆門(mén)店就已經(jīng)吸納了將近8萬(wàn)個(gè)會(huì)員，“沒(méi)有太差。”
盡管如此，這家山姆當(dāng)時(shí)遠(yuǎn)算不上火。
“工作日的人流量只能說(shuō)很一般，周末稍微人多點(diǎn)，完全不是現(xiàn)在這樣 ?！崩顦逵浀?，在他工作的那段時(shí)間，基本沒(méi)怎么看到門(mén)店里出現(xiàn)過(guò)代購(gòu)，“偶爾有也只是零零散散，完全不成氣候 ?！?/p>

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