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我是銀行人，為大家解答關(guān)于銀行工作的疑惑。
現(xiàn)在社會(huì)上還是有很大部分人覺得銀行上班還是朝九晚五，領(lǐng)導(dǎo)上班都是喝茶看報(bào) 。持有這種看法的人，我只能說，你已經(jīng)誤解了銀行人20年！
國有商業(yè)銀行，網(wǎng)點(diǎn)正常對(duì)外營業(yè)時(shí)間是早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)，中午不暫停營業(yè) 。而銀行要求全部員工早上8點(diǎn)半前必須到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)，如果是接鈔的人還要提前半小時(shí)，根據(jù)不同地方不同網(wǎng)點(diǎn)時(shí)間可能會(huì)有浮動(dòng) 。然后是網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)，晨會(huì)完了就是工前準(zhǔn)備，直到9點(diǎn)開始正式營業(yè) 。
中午營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是不暫停營業(yè)的，因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)人員有限，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑。一般中午就是大堂經(jīng)理和柜員的輪休時(shí)間，吃飯加休息時(shí)間大概是一個(gè)小時(shí)，不同網(wǎng)點(diǎn)或繁忙程度不同，有些時(shí)候根本沒時(shí)間吃飯休息（心酸程度只有同行才懂）。
下午正常是5點(diǎn)停止?fàn)I業(yè) 。有正常就必定會(huì)有不正常，并且不正常是越來越占大多數(shù) 。一般5點(diǎn)鐘不可能做到準(zhǔn)時(shí)停止?fàn)I業(yè)，比如有客戶4點(diǎn)半過來排隊(duì)，肯定是要安排的，但如果是差一分鐘到5點(diǎn)過來，你給不給排隊(duì)？現(xiàn)在商業(yè)銀行都強(qiáng)調(diào)服務(wù)，有投訴機(jī)制，也有神秘人檢查機(jī)制，如果有投訴或服務(wù)不到位的，那被扣分和罰獎(jiǎng)金是必然的了。所以這個(gè)時(shí)候安排客戶排隊(duì)等候并辦理業(yè)務(wù)，必然會(huì)延長營業(yè)時(shí)間。遇到復(fù)雜業(yè)務(wù)的，一般會(huì)還會(huì)延長到六七點(diǎn)鐘。
如果你覺得六七點(diǎn)還算早的話，那我就要說說停止對(duì)外營業(yè)以后的工作了。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)涉及到現(xiàn)金，現(xiàn)金也不是放在網(wǎng)點(diǎn)保存的。每天停止對(duì)外營業(yè)后，柜員要對(duì)當(dāng)天的收付現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn)（也叫盤庫存），賬實(shí)相符了，就可以封存現(xiàn)金，賬實(shí)不符的，還要逐筆勾對(duì)流水，查看錄像，看是現(xiàn)金多付了還是少給了，然后等待運(yùn)鈔車過來拉走存放。
接下來是對(duì)一天下來經(jīng)辦的業(yè)務(wù)進(jìn)行勾對(duì)流水，檢查憑證是否齊全、是否蓋章，客戶是否簽名等等。這一整套工作做完之后基本上是七八點(diǎn)了，從早上8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)，你還會(huì)覺得銀行人上班都是朝九晚五嗎？
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