市民劉女士向媒體反映，她去年夏天買了一家游泳館的游泳票，使用期限為一年，可期間因為商家沒有真正兌現(xiàn)全年營業(yè)的規(guī)定，導(dǎo)致她手里的票并沒有在有效期內(nèi)用完 。“我想知道，在這樣的情況下能否適當(dāng)延長使用期限？”劉女士很困擾 。
2011年7月初，劉女士和單位同事共5人，一起團購了這家單位附近的游泳館推出的游泳單票500張，有效期2012年6月30日截止 。游泳票每張20元，劉女士一行共花了10000元 。“當(dāng)時工作人員跟我們說，游泳館是全年開放的，我們想有一整年那么長時間，那總歸用得掉的 。”劉女士說，一開始，大家都興致盎然地結(jié)伴前往游泳館，可隨著天慢慢變冷，大家去的次數(shù)就逐漸少了，似乎商家的營業(yè)也沒那么正常了 。
“記得過年期間，好不容易下決心去健身，游泳館卻是關(guān)門的 。天氣轉(zhuǎn)暖后，有時候游泳館節(jié)假日沒有營業(yè)，我有幾次想游都碰上關(guān)門 。”就這樣，當(dāng)今年6月30日過了以后，劉女士和幾位同事手上剩余的游泳票還有70張左右 。此后，劉女士向游泳館工作人員詢問是否可以退票或者延期使用，得到否定回答 。
對此，城市商報的采訪人員就此事致電該游泳館咨詢，一位李姓負責(zé)人表示，按照游泳館的規(guī)定，過期的游泳票不能繼續(xù)使用 。“我們每張游泳票上都寫明了有效日期，消費者購買的時候是知情的并且同意的，所以一般來說過期的游泳票不能退款或者延長使用 。”李先生告訴采訪人員，游泳館向消費者承諾一年四季開放，也確實保證了每年340天開門營業(yè) 。一般來說，每年9月1日到來年6月30日，營業(yè)時間為7:00-9:00和11:00-20:00；　每年7月1日到8月31日，營業(yè)時間為9:00-22:00 。“比如像春節(jié)這種節(jié)假日，我們安排10天左右休息，但也會提前半個月張貼公示以告知顧客 。”李先生說 。
消費券過了期限，還能延期使用嗎？蘇州消保委的一位工作人員對此表示，一般來說，如果商家在消費券上明示了有效日期，消費者認(rèn)可了有效期后再購買了消費券，理應(yīng)認(rèn)作同意了雙方的約定，商家有理由拒絕過期消費券的使用 。而如果商家沒有明示有效期而導(dǎo)致這一情況發(fā)生，消費者可以要求商家適當(dāng)延長，或向消保委反映解決 。對消費者來說，購買消費卡、券類產(chǎn)品也要“量力而行”，最好不要一次購買過多數(shù)量或支付過多金額，以免造成不必要的損失 。

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