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快手可能選錯了 快手出錯了


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燃次元(ID:chaintruth)原創(chuàng)
燃財經出品
作者 | 閆俊文
編輯 | 林文龍


繼去年5月和今年7月兩次組織架構調整后,9月28日,快手宣布近期啟動了以加強事業(yè)部閉環(huán)為方向的新一輪組織架構調整 。


在此次調整中,快手正式設立主站產運線,將主站產品部、運營部、用戶增長部、生態(tài)分析中心和增長分析中心等相關團隊收歸至主站產運線下 。還將研發(fā)、數據分析、PMO業(yè)務等中臺職能型部門之中涉及業(yè)務強相關的,對應拆分至各業(yè)務事業(yè)部 。同時,電商事業(yè)部、商業(yè)化事業(yè)部、國際化事業(yè)部及游戲事業(yè)部也基本成型 。


這意味著,快手的各自事業(yè)部可以集結更多資源,掌握更多自主權,從而給體系內年輕領導者創(chuàng)新發(fā)展的機會 。


業(yè)內人士鄭樺認為,新一輪組織架構調整,意味著快手正在強化內容社區(qū)的定位 。據了解,在招股書和2021年中期報告中,快手都強調自己是行業(yè)領先的內容社區(qū)和社交平臺 。但在鄭樺看來,內容社區(qū)和社交平臺,兩者很難同時做大做強,事實上,快手也許現(xiàn)在就面臨著二選一的問題 。


在2019年之前,業(yè)內討論快手時,都會強調其社交屬性,尤其是與抖音相提并論時,因為抖音的內容屬性要強得多 。事實上也是如此,早在2013年,快手就由一個工具應用轉型為短視頻社交平臺,并得到了大量用戶的喜愛 。在2016年前后,快手CEO宿華也在多個場合強調,“快手不是直播平臺,雖然它有直播功能,但它主要還是定位在短視頻社交平臺 ?!?br />

在快手強調社區(qū)與社交定位的時期,流量普惠和不打擾用戶,則是宿華在介紹快手時掛在嘴邊的產品理念 。


不過,快手的定位現(xiàn)在不同往常了 。按快手科技創(chuàng)始人程一笑的說法,快手創(chuàng)立10年后,它已經從最初的GIF工具,逐漸變成一個國民性的短視頻和直播平臺 。在程一笑看來,2016年做直播和2018年做直播電商,是快手發(fā)展的兩個重要節(jié)點 。


招股書上也明確寫著,快手于2016年推出直播業(yè)務作為平臺的自然延伸,使用戶能夠更好地社交并能夠在平臺上與他人實時互動,亦建立了直播、在線營銷服務、電商、網絡游戲、在線知識共享及其他多種變現(xiàn)渠道 。


根據艾瑞咨詢,截至2020年9月30日止九個月,全球范圍內,快手為以虛擬禮物打賞流水及直播平均月付費用戶計最大的直播平臺、以平均日活躍用戶數計第二大的短視頻平臺,以及以商品交易總額計第二大的直播電商平臺 。


在“2021快手光合創(chuàng)作者大會”上,時任快手高級副總裁的嚴強表示,“今年快手將在三個方向上重點突破,分別是直播電商、泛生活服務、社區(qū)和社交 。”


嚴強此前接受虎嗅采訪時說,快手的特點是半公開+半私密,它的優(yōu)勢就在于我們有大量的公域流量和私域流量可以進行連接和轉化(比如說快手有大量與關系鏈無關的公域流量入口) 。


前阿里巴巴國際站流量增長負責人張國平有種說法,流量一直只有兩種載體:關鍵詞(文字)和關系鏈(社交) 。很多渠道里的流量傳播都是上述基本載體其中一種,或者是變種、混合 。


就算是算法推薦,其本質也是打標簽,給內容和用戶一個關鍵詞,抖音的工作就是給二者做匹配 ??焓肿罱l(fā)力搜索,也是為了更高效的利用流量 。


目前,能將內容社區(qū)和社交平臺同時做好的,國內只有微信,“那也是先做好了社交,再做的內容 ?!编崢灞硎荆茸龊脙热?,再做好社交,還沒有成功的先例,抖音的用戶量遠大于快手,這條路也還沒有走通 。


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