這里的缺點(diǎn)不是下屬性格的缺陷 。我們應(yīng)該嚴(yán)格地談?wù)撨@個(gè)問(wèn)題 ， 不要隨意擴(kuò)大它們 。
除了對(duì)個(gè)人言行的誠(chéng)實(shí)反饋 ， 還可以坦誠(chéng)面對(duì)公司內(nèi)部的負(fù)面問(wèn)題 。
華為內(nèi)部流傳著一句話(huà):任永遠(yuǎn)用自己的心在做主 ， 這里的“心”指的是華為的心社區(qū) 。
和其他老師在《華為奮進(jìn)的密碼》中轉(zhuǎn)述了任在2010年關(guān)于心聲社區(qū)起源的談話(huà):
“你看到天涯了嗎？Tianya.com(華為專(zhuān)區(qū))說(shuō)的比我們說(shuō)錯(cuò)的差一點(diǎn) ， 對(duì)吧？既然是網(wǎng)上發(fā)的話(huà) ， 我們也不在乎 。我們員工實(shí)事求是地說(shuō)錯(cuò)話(huà)有什么大不了的？我們?cè)?jīng)封鎖宣傳 。我們能堵住幾千人的嘴嗎？適應(yīng) ， 順流而下 ， 不用擔(dān)心木筏會(huì)遇到亂流 。
當(dāng)時(shí)(2008年)公司開(kāi)了真心社區(qū) ， 我壓力很大 ， 很多人反對(duì) 。我們還是堅(jiān)持開(kāi)了真心社區(qū) 。我不明白為什么家丑不能外揚(yáng) 。只要員工堅(jiān)持實(shí)事求是 ， 事情就是個(gè)人經(jīng)歷 ， 個(gè)人行動(dòng) 。為什么不能宣傳？最近我們刪除了離職員工管理中的“維護(hù)公司聲譽(yù)”一詞 。如果無(wú)法維護(hù) ， 則必須進(jìn)行改進(jìn) 。要讓員工說(shuō)話(huà) ， 其實(shí)絕大多數(shù)員工只偏離實(shí)事求是一點(diǎn)點(diǎn) ， 不是非黑即白的顛倒 。
真心社區(qū)開(kāi)放后 ， 我們內(nèi)部其實(shí)好多了...在心聲社區(qū) ， 連罵公司的帖子都不會(huì)屏蔽 ， 但是人力資源部會(huì)去看看他怎么罵 ， 罵對(duì)了我們就開(kāi)始調(diào)查...我們具體分析一下 。如果沒(méi)有自我批評(píng)的精神 ， 我們就不會(huì)活到今天 。"
3 。信守承諾 ， 不相信就不要站出來(lái)
管理者通常重視對(duì)客戶(hù)和上級(jí)的承諾 ， 而忽視對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的承諾 ， 尤其是那些瑣碎、隨意的承諾 。
比如小張來(lái)找你 ， 請(qǐng)你幫他看后天客戶(hù)答謝會(huì)的實(shí)施方案 ， 你答應(yīng)了 。過(guò)了一會(huì)兒 ， 小李也跑過(guò)來(lái) ， 想申請(qǐng)升職 。如果你心里有別的事 ， 就隨口說(shuō)一句 ， 我?guī)湍阆蚬旧暾?qǐng) 。過(guò)了一會(huì)兒 ， 小王然過(guò)來(lái)了 ， 想明天請(qǐng)一天假 ， 陪陪遠(yuǎn)道而來(lái)的父母...
到最后經(jīng)理答應(yīng)下屬很多事情 ， 結(jié)果可能是答應(yīng)幫小張看方案 ， 但是因?yàn)槊ν?nbsp;， 答應(yīng)幫小李申請(qǐng)升職 ， 但是答應(yīng)給小王放一天假 ， 但是因?yàn)榕R時(shí)變故 ， 不得不通知他馬上到崗 。
承諾遠(yuǎn)不止那些當(dāng)面許諾的 。公司出臺(tái)的政策、措施、考核方案、提成算法、上級(jí)給予的指導(dǎo)、公布的行動(dòng)計(jì)劃、描繪的愿景藍(lán)圖 ， 都會(huì)被員工視為“承諾” 。
如果經(jīng)常發(fā)生“廢話(huà)不行 ， 粗心的言論忘了 ， 隨意的改動(dòng) ， 模棱兩可空的期望”這樣的事情 ， 那么管理者在團(tuán)隊(duì)中的公信力就會(huì)變得岌岌可危 。
4 。言行一致 ， 以身作則
有一種管理方言叫“老板看透下屬至少需要三個(gè)月 ， 而下屬看透上級(jí)最多只需要三天” 。吉田敏銳地指出了一個(gè)幾乎存在于所有下屬身上的習(xí)慣——時(shí)刻注意觀察老板的言行 ， 尤其是管理者對(duì)下屬提出的要求 ， 先看看老板自己能不能做到 。
“一整天 ， 我們都被告知要整理辦公桌 ， 但我們的桌面上堆滿(mǎn)了文件 ?！?br /> 告訴我們加密文件 ， 但我們總是不加密就發(fā)出去
“我們被要求讀更多的書(shū)和報(bào)紙 ， 但我們每天都在刷手機(jī)”
教育學(xué)有句名言 ， 你的孩子不會(huì)聽(tīng)你說(shuō)什么 ， 但他們會(huì)學(xué)習(xí)你是怎么做的 ， 贏得團(tuán)隊(duì)的信任也是如此 。

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問(wèn)題，請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

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