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3分鐘了解app產(chǎn)品設(shè)計(jì) app產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思路和方法


3分鐘了解app產(chǎn)品設(shè)計(jì) app產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思路和方法

文章插圖
說到產(chǎn)品化拉新 , 它的邏輯是利用自身產(chǎn)品機(jī)制來(lái)激活現(xiàn)有用戶實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng) , 也就是刺激老用戶帶動(dòng)新用戶 。
個(gè)人認(rèn)為 , 微信生態(tài)里能完美踐行產(chǎn)品化老帶新的載體一定是小程序 , 典型案例是微信讀書 , 它開發(fā)了很多基于小程序和APP的產(chǎn)品化玩法 , 比如每日一答、讀書小隊(duì)、組隊(duì)抽卡、免費(fèi)圖書館、翻一翻、集贊得卡、免費(fèi)聽書館、飆升榜等 。
除了微信生態(tài) , 產(chǎn)品化拉新的最主要應(yīng)用場(chǎng)景就是APP了 , 我最欣賞的就是拼多多 , 尤其是它的“天天領(lǐng)現(xiàn)金”活動(dòng) , 分享細(xì)節(jié)做到了極致 , 本篇就專門分析一下APP如何做老帶新 。
APP拉新路徑與底層邏輯依靠產(chǎn)品化拉新機(jī)制實(shí)現(xiàn)用戶自增長(zhǎng) , 是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最希望的 , 而運(yùn)營(yíng)人在做拉新的時(shí)候也需要這種產(chǎn)品化工具 , 全靠運(yùn)營(yíng)進(jìn)行流量轉(zhuǎn)化并非高效的模式 , 尤其在工業(yè)化獲客體系里 , 產(chǎn)品化拉新的重要性不言而喻 。
基于APP的產(chǎn)品化拉新設(shè)計(jì) , 常用到一個(gè)模型:MGM模型 , 即member get member , 該模型涉及到兩種類型用戶:M1(發(fā)起邀請(qǐng)用戶)和M2(被邀請(qǐng)用戶) 。
1、M1端
所謂M1端 , 就是發(fā)起邀請(qǐng)的用戶 , 也是我們通常所說的老用戶 , 但這個(gè)老用戶并非絕對(duì)的 , 因?yàn)閷?duì)于一個(gè)裂變閉環(huán)來(lái)說 , 新用戶一定會(huì)成為新的“老用戶” 。
回到M1端 , M1用戶發(fā)起APP裂變的路徑是這樣的:打開APP–開屏彈窗或首頁(yè)banner吸引參與活動(dòng)–進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面–按指引生成海報(bào)或直接分享–進(jìn)入傳播渠道頁(yè)面并發(fā)表–以海報(bào)/網(wǎng)頁(yè)/小程序等形式完成傳播–成功邀請(qǐng)好友被提醒–再次分享并循環(huán) 。
比如滴滴新推出的非?;鸬幕ㄐ∝iAPP , 它的M1端路徑就是下載APP后簽到 , 簽到頁(yè)彈一個(gè)醒目的5折紅包券 , 分享形式為小程序 , 分享完之后在APP可以看到邀請(qǐng)進(jìn)度 。
在這個(gè)流程中 , 有如下關(guān)鍵點(diǎn)值得注意:
利益刺激、高頻彈窗、游戲化體驗(yàn) , 是M1用戶首次參與并分享的三大前提;
分享會(huì)降低M1的社交信任強(qiáng)度 , 分享內(nèi)容盡可能符合甚至強(qiáng)化M1的身份形象;
分享內(nèi)容誘惑力越強(qiáng) , M1吸引M2用戶的概率越高 , 一般紅包優(yōu)惠類誘餌應(yīng)用較多;
為了提升整體轉(zhuǎn)化 , 借助用戶畫像標(biāo)簽 , 個(gè)性化推送給M1用戶不同類型裂變活動(dòng);
針對(duì)M1用戶的裂變活動(dòng)介紹要簡(jiǎn)潔明了 , 主題和落地頁(yè)盡可能突出利益;
M1用戶參與裂變可獲得階梯式、低成本、高包裝的獎(jiǎng)勵(lì) , 既提升分享率 , 又提高ROI;
每完成一次邀請(qǐng)要及時(shí)提醒M1用戶 , 并制造緊迫感 , 比如動(dòng)態(tài)時(shí)間和提醒到期消息 。
拼多多的APP裂變非常注重上面提到的關(guān)鍵點(diǎn) , 比如其非常經(jīng)典的拉新玩法“天天領(lǐng)現(xiàn)金” , 就把利益刺激、高頻彈窗、游戲化體驗(yàn)三者應(yīng)用到了極致 , 不斷提醒用戶分享 , 就差一點(diǎn)就能領(lǐng)到錢了 , 讓你輕易”離不開“ 。
2、M2端
很多人會(huì)以為M2表示的是新用戶 , 這就大錯(cuò)特錯(cuò) , M2是M1邀請(qǐng)來(lái)的用戶 , 它可能是新用戶 , 也可能是老用戶 , 如果要變成新用戶 , 就需要整個(gè)MGM路徑對(duì)新老用戶做技術(shù)上的識(shí)別區(qū)分 。


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