映象網(wǎng)訊（采訪人員 黃向陽 通訊員 冀鵬 陳思妤）“做核磁共振檢查時間長,之前預(yù)約了都要等一兩天 ， 現(xiàn)在好像聽鄰居說在市中心醫(yī)院不用等那么久了!”“是的 ， 現(xiàn)在中午也能做核磁共振了,基本當(dāng)天約當(dāng)天就能做 ， 而且半小時就出結(jié)果了 ， 的確方便了不少！”這是在駐馬店市中心醫(yī)院核磁共振科登記預(yù)約信息時兩名患者的對話 。
在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)高度發(fā)達(dá)的今天 ， 先進(jìn)的檢查設(shè)備和檢查技術(shù)就像是為醫(yī)生裝上了“科技眼” ， 可以更正確地判定疾病 。市中心醫(yī)院為了更好地服務(wù)患者 ， 對專業(yè)進(jìn)行了細(xì)化 ， 把原來放射科的核磁共振檢查專業(yè)劃分出來 ， 成立核磁共振科 ， 科室成立后 ， 科室主任李紅帶領(lǐng)全科同志們 ， 把科室專業(yè)與臨床需求相結(jié)合 ， 不斷完善工作制度 ， 優(yōu)化工作流程 ， 更新知識結(jié)構(gòu) ， 及時地為臨床醫(yī)生提供了診斷疾病的依據(jù) ， 更好地服務(wù)了患者 。
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眾所周知,核磁共振檢查因時間較長,限制了每天患者的檢查數(shù)量 。以往年的經(jīng)驗來看 ， 當(dāng)天就診的病人往往都會預(yù)約到第二天 ， 病人多時 ， 甚至最久的可以預(yù)約到三、四天以后 ， 許多病人尤其是外地來的患者就會因此多等上好多天才能做上檢查 。近期,市中心醫(yī)院為滿足不同患者的需求,縮短預(yù)約檢查時間 ， 暢通急診綠色通道, 保障患者享受到更為優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù) ， 核磁共振科在工作任務(wù)繁重的情況下,及時調(diào)整排班,實行彈性工作制,克服人員少、工作量大,檢查繁雜等問題 。值班技師每天7點準(zhǔn)時到崗啟動機器 ， 為檢查病人做好充分準(zhǔn)備 ， 中午下班后 ， 科室人員放棄休息時間加班為門診病人做檢查 。上午登記的門診病人盡量中午加班做完 ， 下午登記的門診病人晚上加班做完；當(dāng)天所有磁共振（MR）檢查 ， 要求診斷醫(yī)師門診病人半小時左右出報告 ， 住院病人1小時左右出報告 ， 創(chuàng)新了服務(wù)流程 ， 方便了患者 。
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在開展項目中 ， 盡可能滿足臨床檢查要求、不斷優(yōu)化工作流程 ， 以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn) ， 合理安排檢查 。為了減少病人等待檢查的時間 ， 開展了預(yù)約檢查的服務(wù) ， 大大縮短了患者等待的時間 ， 遇到外地的或者有急事的患者 ， 合理調(diào)配 ， 均衡關(guān)系 ， 盡快讓患者拿到結(jié)果 ， 創(chuàng)造了良好、有序的就醫(yī)環(huán)境 。
前段時間 ， 一個大姐急匆匆的拿著申請單跑到磁共振登記窗口 ， 當(dāng)?shù)弥獧z查需要排到晚上七點半的時候立馬著急的哭了起來 ， 窗口分診臺鄧虎醫(yī)師問她怎么了 ， 她說自己是從縣里來就診的患者 ， 由于不知道磁共振檢查需要預(yù)約 ， 已經(jīng)提前買好了下午回家的車票 ， 家里還有臥床的親人需要照料 。得知這個情況后 ， 當(dāng)班醫(yī)生陳民主動協(xié)調(diào)時間 ， 在不影響其他患者的情況下 ， 中午放棄吃飯時間 ， 加班為病人完成了檢查 。冀鵬醫(yī)師也特事特辦 ， 優(yōu)先診斷 ， 當(dāng)大姐拿到報告的那一刻 ， 感動的笑容與開心的道謝成為了科室醫(yī)務(wù)人員最大的收獲 。
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