[網(wǎng)友只抽半只煙]:現(xiàn)在人們的觀賞口味越來越注重文化內(nèi)容了 ， 來北京旅游的人更喜歡看北京的民俗 ， 像游胡同、站在四合院看到老民房之類的 ， 但是這些方面的宣傳推廣也不夠 ， 老北京的公建越來越難找了 。[15:58]
[于長江]:我覺得這不是抽半只煙的問題 。這里有很多矛盾 ， 我過去生在胡同了 ， 我住的房子是三級(jí)跳 ， 院里比屋里高 ， 過去下大雨的時(shí)候 ， 我老看水位 ， 說那樣的居民環(huán)境要不要改善 ， 但是要改善 ， 要改善有一個(gè)拆遷的問題 ， 拆遷就有胡同的保護(hù)問題 。我最近看到市政府的明令 ， 就是胡同不再大片大片的拆了 ， 坦率講 ， 中國和歐洲建筑材料和形式不一樣 ， 中國是土木建設(shè) ， 灰、瓦、泥、石 ， 國外都是大理石、花崗巖的 ， 人家保留下來沒問題 ， 人家的土房4千多年了 ， 我們的土房能放4千多年了 ， 但是保護(hù)不了 ， 所以第一要把人民的生活安排好 ， 要保護(hù)老城的風(fēng)貌 ， 胡同按照原來的風(fēng)格修舊如故才好 ， 這是很多歷史學(xué)家、建筑學(xué)家、民俗家正在研究的問題 ， 北京胡同游宣傳不多 ， 但是哪些地方適合搞胡同游、哪些地方不適合搞胡同游 。我們在這些方面要規(guī)范和進(jìn)行大量的研究 。[15:59]
[網(wǎng)友]:一談到旅游就談到旅行社的保護(hù) ， 現(xiàn)在國內(nèi)中小旅行社也有保護(hù)的問題 ， 我們有雙重壓力 ， 一方面是行業(yè)管理 ， 一方面酒店、車隊(duì)違反規(guī)定 。請(qǐng)問能不能對(duì)酒店和車隊(duì)建立制度 ， 更廣泛的強(qiáng)化旅游市場的安定？[16:01]
[于長江]:坦率講 ， 為什么修訂北京市管理?xiàng)l例 ， 為什么迅速立北京市管理?xiàng)l例 ， 條例是什么？條例就是法 ， 法是保護(hù)公民的利益 ， 無論是旅游經(jīng)營者還是旅游者都是有自己的權(quán)益 ， 所以不僅旅游者的利益要保護(hù) ， 旅游經(jīng)營者的利益也要維護(hù) ， 在這個(gè)利益上不能偏頗 ， 剛才說的這些現(xiàn)象 ， 比如說有些時(shí)候飯店緊張 ， 飯店價(jià)格漲下去了 ， 飯店一漲下去了 ， 出租車找不到了 ， 會(huì)給旅游者造成一定的損失 ， 比如說今天從汽車管理中心定的車 ， 結(jié)果車沒來 ， 而算帳卻算到我的頭上 。剛才你提的建議 ， 像這種復(fù)雜的情況怎么辦？對(duì)廣大的中小旅游社來說 ， 重要的是提高服務(wù)質(zhì)量 ， 首先把事業(yè)做好 ， 重要的是在于認(rèn)真挖掘北京市旅游文化的資源內(nèi)涵 ， 靠我們自己的新產(chǎn)品來吸引我們廣大的游客 ， 把我們自己的事業(yè)逐步做大 。[16:01]
[主持人]:也就是說有各種競爭也沒有關(guān)系 ， 我們把自己的事做好就可以了 。[16:02]
[于長江]:競爭是非常激烈 ， 利潤率非常低 ， 我個(gè)人認(rèn)為旅行社的競爭手段非常原始 ， 不是打價(jià)格戰(zhàn) ， 為什么打價(jià)格站 ， 就是產(chǎn)品不豐富 ， 可是要挖掘新產(chǎn)品是要下工夫的 ， 旅游局和市政府管理部門做了不少的事 ， 比如說掌握不了那么多資源 ， 我可以發(fā)給你們資料 ， 在這個(gè)基礎(chǔ)上在去創(chuàng)造 ， 你無我有 ， 你有我新 ， 要這樣才能壯大自己的力量 ， 才能走出怪圈 ， 但是這需要?jiǎng)幽X子 ， 需要花力氣 ， 需要有文化水準(zhǔn)和對(duì)北京深刻的了解 。[16:02]

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