12306顯示沒票是真的沒票嗎？官方回應(yīng)：肯定沒票
春運是我國客運的高峰期 。而隨著除夕返鄉(xiāng)高潮臨近，鐵路部門也迎來了客流最高峰 。在這背景之下，要買到回家的車票，就成了一個大難題 。不少人因為買不到車票，就轉(zhuǎn)向了所謂的第三方搶票軟件 。乘車常常出現(xiàn)“一票難求”，到了臨發(fā)車前卻出現(xiàn)大量余票的情況，讓人難免質(zhì)疑12306是否壓票：12306顯示沒票是真的沒票嗎？第三方搶票軟件有用的話為什么要限制屏蔽？
對于這樣的現(xiàn)象，央視采訪人員日前對中國鐵道科學研究院12306技術(shù)部主任單杏花進行了采訪 。在回答采訪人員提出的“12306顯示無票是否真的完全沒票”這一質(zhì)疑時，單杏花表示：
12306顯示沒票肯定是沒票，鐵路管票都由系統(tǒng)來管，所有管理軌跡都是留存的，鐵路本身有嚴格的規(guī)定，這是肯定不可能的 。
她還表示，春運期間12306系統(tǒng)出現(xiàn)無票情況是比較正常的，因為車票提前30天開售，熱門方向的車票已經(jīng)被旅客早早買到手；即便有旅客進行了改簽、退票，這些票源返回之后也“被搶票軟件刷走” 。（央視）
為什么12306要屏蔽搶票軟件？
單杏花回答道：第三方搶票軟件從某個角度迎合旅客的需求，但會導致12306系統(tǒng)服務(wù)癱瘓，消耗資源 。此外，搶票軟件退簽處理規(guī)則上和鐵路統(tǒng)一規(guī)范的社會標準不一致，存在多收旅客退票手續(xù)費和改簽費 。加之軟件留存的旅客信息可能做了很多旅客并不知道的商業(yè)行為，這存在一定的安全隱患 。
早先，中國鐵路12306官方也宣布，27日起上線“候補購票”這一功能，可以幫助旅客應(yīng)對刷票軟件的問題 。通過該功能，旅客可以在遇到車票售完的情況時，在12306平臺登記購票信息支付預(yù)購票資金；在系統(tǒng)出現(xiàn)退票、余票時，12306系統(tǒng)將自動為其購票 。據(jù)介紹，該功能的購票速度和成功率都要強于搶票軟件 。
春運搶票需警惕第三方軟件捆綁搭售
此前，閩南網(wǎng)小編曾關(guān)注過春運搶票的加速包可能在偷你錢包，好友助力搶票是2018年出現(xiàn)的一種搶票玩法，平時效果比較明顯 。隨著春運火車票的發(fā)售(2019年春運時間為1月21日-3月1日)，很多用戶發(fā)現(xiàn)好友助力搶票不太好用了 。除了好友助力搶票，很多購票軟件還玩起了“付費加速包”的新花樣 。
一些用戶為了搶到回家的火車票，則選擇購買付費的加速包，大家看中的就是軟件宣稱的“搶票概率”，加速包購買越多，顯示的搶票概率也會越大 。
“搶票軟件說加價后購票成功率會到90%，如果沒有搶到票，平臺也會給予退款 ?！?br /> 搶票軟件的原理是使用企業(yè)級帶寬或多個賬戶反復(fù)查詢余票，利用技術(shù)手段代替用戶提交訂單，其下單速度要高于手動購票，但到底能否買到車票還是要看12306的放票情況，并非擁有優(yōu)先購票權(quán) 。因此“搶票概率”說到底只是個概率而已，購買了加速包未必就能買到票 。
根據(jù)和湖北省的軟件行業(yè)主席的介紹，其實這些網(wǎng)絡(luò)軟件并不是有多的余票，而是通過電腦的程序?qū)?2306的網(wǎng)站進行實時的檢測和刷新，一旦有人退票的話這些搶票的軟件就能第一時間發(fā)現(xiàn)，并且能夠迅速的搶到 。以前我們在網(wǎng)絡(luò)上面搶票就是不斷的人工登陸刷新來搶，但是現(xiàn)在用機器代替了人工，能夠搶到票的概率大大提高了 。一個計算機學院的教授也表示，這些軟件就和游戲外掛的原理是一樣的，通過計算機設(shè)定好的運行規(guī)則來撿漏票 。能夠使搶票的速度大幅度的提升 。這些搶票的軟件也表示，搶到票的成功率并非是100%，如果沒有搶到的話會如數(shù)退款的 。
網(wǎng)友@遂寧蜀道火鍋：用搶票軟件錢花了，也沒有搶到票 。這些軟件說白了，就是有利益 。擾亂了市場，讓我們想買票的，反而買不到票 。把這些搶票軟件取消了是對的 。

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