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來源 | 都市現(xiàn)場原創(chuàng)
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前段時間，南昌市民史先生給他16歲正在上高一的兒子辦了一張移動手機卡，并配了一部手機 。原本這么做呢，是為了接送孩子上下學(xué)時方便聯(lián)系，沒想到，自從辦了這張手機卡，兒子卻連手機都不敢用了 。怎么回事呢？
小彬用的這張187開頭的移動電話卡是今年3月初在中國移動南昌市云飛路網(wǎng)點辦的 。自號碼一開通，小彬就頻繁接到陌生人打來的電話 。
“經(jīng)常會有快遞的電話來，我就直接跟他說我沒買就直接掛了，但還會再打來 ?！毙”蚋嬖V采訪人員，自己用的是老人機，根本無法網(wǎng)購，平時也沒有通過其他方式在網(wǎng)上買過東西 。
在小彬使用的這臺手機中，采訪人員發(fā)現(xiàn)他曾收到多家快遞公司的配送短信，顯示快遞包裹由向陽路115號的檢察院旁中通快遞暫時保管 。經(jīng)過查詢，這個地址在南昌市安義縣 。這與小彬家里和學(xué)校的地址，差了很遠 ?？蛇€沒等他弄清這是怎么回事，后來接到的電話就更是奇怪了 。
“還有會找上門認機主的，上次打電話來，還是我在上課，突然打個電話來，搞得我課也沒聽到 。”小彬說道 。
“因為偶爾打錯一兩個電話，這也是很正常，但是后來我發(fā)現(xiàn)這個情況不太對頭，有時候半夜還會打，現(xiàn)在搞得我兒子這個電話號不能正常使用，就是受到了騷擾 。”史先生說，他還嘗試用這個新辦的手機號注冊淘寶和支付寶賬戶，不但顯示賬號已經(jīng)有主，想要換綁也失敗了 。
對此，史先生懷疑這個手機號根本就沒做處理，可能還有其他人同時在使用 。為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢？采訪人員就此咨詢了淘寶天貓消費者服務(wù)熱線 。
淘寶天貓消費者服務(wù)熱線表示，出現(xiàn)該情況可能是這個手機號的上個使用者已經(jīng)使用該號碼注冊淘寶賬戶 。想要解決這個問題，除非對方自行注銷掉，新用戶才可以再次使用 。如果聯(lián)系不上前任機主，該問題也就無法解決 。對此，客服建議史先生放棄使用這個號碼 。
史先生說，因為這張手機卡是用兒子小彬的身份證實名辦理的，比起目前受到的一些騷擾，他更擔(dān)心兒子會因此惹上麻煩 ?！拔腋先螜C主用戶不認識，萬一他在外面做了什么違法的事情，公安機關(guān)肯定按照電話號碼找到時候找我兒子 ?！笔废壬f，作為家長，誰希望小孩去經(jīng)歷這樣的事呢？
4月3號，史先生曾找到中國移動南昌市云飛路網(wǎng)點，把自己的疑慮告訴業(yè)務(wù)員后，對方卻表示，這很正常 。
“你大膽放心使用，時間長了就不會出現(xiàn)這種現(xiàn)象 。比如說前任機主，沒有提前告知這些親朋好友更換手機號，所以他們還會打這個電話 。”史先生告訴采訪人員，業(yè)務(wù)員給出的解釋顯然站不住腳 。
“就拿快遞來講，我們都有網(wǎng)購經(jīng)歷，我們在手機上下單，收到快遞最多最多5天 。而我兒子用這個號20多天，還收到快遞公司的電話，而且不是一個兩個，至少不下10個 ?！笔废壬f 。
10086客服：建議報警 我們這邊處理不了史先生表示，在向移動營業(yè)網(wǎng)點反映情況后，這事就沒有回音了 。而手機收到的陌生電話和短信，卻一直沒有停止 。不堪其擾的父子倆決定再次找到中國移動，相關(guān)問題能不能得到解決呢？
4月5號，史先生父子倆將困擾反映給10086中國移動客服，工作人員表示，遇到這樣的情況，他們一般會建議用戶報警處理，或者去跟第三方快遞客服聯(lián)系，他們這邊處理不了 。
史先生找到為兒子辦卡的中國移動南昌市云飛路營業(yè)廳，工作人員同樣表示，因為號碼都是循環(huán)用的，所以史先生遇到的問題十分普遍，他們解決不了 。另外，工作人員表示，他們這里只是一個小網(wǎng)點，解決問題需要聯(lián)系中國移動南昌市洪城路營業(yè)廳的一位陳經(jīng)理 。
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