首先員工參與培養(yǎng)發(fā)展的動力從哪里來,很多企業(yè)的培訓(xùn)變成一項工作任務(wù),員工把培訓(xùn)當(dāng)成受苦受累的活計,被企業(yè)逼迫著學(xué)習(xí),效果可想而知,往往只是簽到,最多加上應(yīng)付考試 。因此,如何從企業(yè)逼員工學(xué)變?yōu)閱T工自愿學(xué)是關(guān)鍵 。
其次學(xué)什么東西?好多企業(yè)我看到培訓(xùn)課程和內(nèi)容,與員工的工作內(nèi)容的沒有關(guān)系,或者知識陳舊老化,員工參與這種培訓(xùn)真的是浪費時間,也怨不得員工不愿意學(xué) 。另外即使有好的課程和知識點都是碎片化的,不形成體系,員工自己搞不清楚自己該學(xué)啥 。
最后一個問題是怎么學(xué)?怎么教?誰來教?其實企業(yè)的內(nèi)訓(xùn),我們都知道有實踐經(jīng)驗的內(nèi)部人教最好,實踐中學(xué)習(xí)最好,但如何操作又是一個挑戰(zhàn) 。經(jīng)常遇到干得好的但不會講課,茶壺里煮餃子倒不出來,即使遇到好的內(nèi)部導(dǎo)師,又因為缺乏激勵機制,難以維持 。
要解決這些問題,需要企業(yè)把人力資源管理的基礎(chǔ)管理——任職資格體系搭建好,把需求的人才標準明細化,同時形成評價、發(fā)展和激勵晉升相關(guān)一系列機制,打通人才內(nèi)部發(fā)展的職業(yè)通道 。
二、人才供給的另一個來源是外部,包括外部招聘和外部合作 。外部招聘很好理解,利用人才標準去市場網(wǎng)人才,外部合作是近年來專業(yè)人才工作模式改變后興起的工作方式,具體是將工作項目化,按照項目合同進行合作 。外部人才引入成功的關(guān)鍵點是人才識別和團隊融合
從人才識別上講,這里又要用到任職資格體系里面的人才標準和的人才評價工具,人才標準確定后,對應(yīng)需要開發(fā)潛質(zhì)測評工具、能力評價工具對人才的各個方面進行量化評估 。
從團隊融合上講,外部人才要發(fā)揮作用,很重要的一點是團隊融合,這在有些企業(yè),特別是企業(yè)文化非常強的企業(yè),這一步相當(dāng)困難 。因此,需要有專門機制幫助外部人才融入團隊,像內(nèi)部導(dǎo)師制、專家工作法等都是很好的團隊融合工具 。
總而言之,解決匹配戰(zhàn)略的人才短缺問題,打通人才需求和供給,形成高效穩(wěn)定的人才供應(yīng)鏈,其中的一個核心工具是人才標準,他是人才需求明確、人才評價、發(fā)展的基礎(chǔ)和依據(jù),人力資源任職資格管理體系就是以這樣一個工具 。對任職資格還不是很熟悉的企業(yè)家經(jīng)常問這是個什么東西,有什么作用,為什么有的企業(yè)做,有的企業(yè)不做,從人力資源的需求和供給的兩個方面來看,任職資格體系建設(shè)是企業(yè)人才供應(yīng)鏈打通的關(guān)鍵 。
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