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作者尤欣瑋
2020年，一場(chǎng)疫情震驚了世人、改變了世界。因?yàn)橐咔榈挠绊?nbsp;，一些生活習(xí)慣、工作方式在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中注定的改變，正在疫情中加速發(fā)生。

在疫情期間，一封CEO寫(xiě)給HRD的郵件震動(dòng)了HR圈。于是，在圈子里、行業(yè)內(nèi)的越來(lái)越多人中，都開(kāi)始流行跟風(fēng)發(fā)起靈魂拷問(wèn)：“HR工作的本質(zhì)是什么？”“HR的核心在哪里？”“HR的價(jià)值如何體現(xiàn)？”“HR工作到底產(chǎn)出了什么？”

這些人中的一些，確實(shí)開(kāi)始反思自身工作的意義。而更多的人卻只是看了一場(chǎng)熱鬧。除了對(duì)那傳說(shuō)中“一百多頁(yè)的報(bào)告”表示一下好奇以外，再無(wú)更多表示。那么，這些問(wèn)題的答案究竟是什么？想要解答這些問(wèn)題，應(yīng)該首先明白人力資源到底是什么。

HR是什么

人力資源這個(gè)領(lǐng)域的工作內(nèi)容與人的行為是息息相關(guān)的。但是人力資源卻并沒(méi)有專(zhuān)屬的學(xué)科。那么，對(duì)于人的行為的研究究竟應(yīng)該歸屬于哪個(gè)學(xué)科？行為學(xué)？心理學(xué)？經(jīng)濟(jì)學(xué)？教育學(xué)？社會(huì)學(xué)？盡管人的行為與這些學(xué)科都是緊密相連，但其實(shí)它并不專(zhuān)屬于上述任何的單一學(xué)科。

對(duì)于OD（組織發(fā)展）有所了解的人們應(yīng)該清楚，組織發(fā)展應(yīng)用行為科學(xué)的理論及實(shí)踐手段應(yīng)用在組織上，其中囊括了系統(tǒng)理論、行動(dòng)研究理論、變革理論。社會(huì)建構(gòu)理論、復(fù)雜和混沌理論、心理動(dòng)力理論等眾多領(lǐng)域的科學(xué)理論。通過(guò)OD實(shí)踐者們數(shù)十年來(lái)的不斷實(shí)踐， “創(chuàng)建”了一套新的使用模式、系統(tǒng) ，塑造了獨(dú)樹(shù)一幟的領(lǐng)域并形成了一定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 。

類(lèi)似的類(lèi)比還出現(xiàn)在機(jī)械工程學(xué)領(lǐng)域。在汽車(chē)和飛機(jī)被發(fā)明出之前，物理學(xué)、熱力學(xué)、電學(xué)、動(dòng)力學(xué)、空氣力學(xué)等這些理論原理就已經(jīng)被科學(xué)家所發(fā)現(xiàn) 。雖然大量這些領(lǐng)域的技術(shù)或多或少在汽車(chē)、飛機(jī)方面有所應(yīng)用，但其實(shí)并沒(méi)有所謂完全獨(dú)立的“汽車(chē)技術(shù)”、“飛機(jī)技術(shù)” 。而工程師們用自己的不懈努力，將技術(shù)整合為系統(tǒng) ，而后又將系統(tǒng)不斷簡(jiǎn)化，使得曾經(jīng)一些只有頂尖專(zhuān)家才能玩轉(zhuǎn)的工作，現(xiàn)如今只要是一個(gè)經(jīng)過(guò)少量培訓(xùn)的普通人都能夠輕松完成。

之所以用這樣看似風(fēng)馬牛不相及的類(lèi)比，原因就在于人力資源與機(jī)械工程學(xué)存在著意想不到的共同之處。其共同點(diǎn)如下：

1.都是幫助（發(fā)明、企業(yè)、人）解決一系列的復(fù)雜問(wèn)題（有效性）；

2.其底層原理是由眾多學(xué)科的復(fù)雜理論構(gòu)成，人力資源工作者、機(jī)械工程師致力于將這些學(xué)科的優(yōu)勢(shì)合而為一，使其具備更強(qiáng)的整體性；

3.通過(guò)系統(tǒng)化的設(shè)計(jì) ，在不犧牲有效性的前提下，不斷簡(jiǎn)化工作。

有效、整體、簡(jiǎn)易。這正是衡量工程學(xué)貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn) 。所以，每一名人力資源的工作者都應(yīng)該是一名“工程師” ，應(yīng)該要清楚地知道前進(jìn)的方向，運(yùn)用一切手段去改造狀態(tài)、使企業(yè)和企業(yè)當(dāng)中的個(gè)體都能達(dá)成目的。

而在此過(guò)程當(dāng)中，時(shí)常會(huì)涉及到一個(gè)概念，那就是勝任力。大多數(shù)時(shí)候，人們都會(huì)認(rèn)為勝任力是一種人類(lèi)固有的行為能力。所以，人們認(rèn)為，要了解是否具備勝任力，最直觀的方法就是觀察行為。這樣的觀點(diǎn)看上去似乎非常正確且不容置疑，而且?guī)缀踅^大多數(shù)人都同意“勝任力存在于行為當(dāng)中”這個(gè)觀點(diǎn) 。無(wú)論觀察行為的方式、觀察行為的內(nèi)容存在何種差異，但它們都有著相同的基本假設(shè)：從觀察人開(kāi)始。

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問(wèn)題，請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

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成為一個(gè)有門(mén)檻的HR 這個(gè)門(mén)檻很高